* В расчетах используются средние данные по России
Спорт нынче популярен среди россиян, утверждают аналитики. Бизнес по продаже товаров для спорта может быть весьма прибыльным и перспективным. Однако он имеет свою специфику, которые необходимо учитывать предпринимателям, планирующим открывать собственные магазины спорттоваров.
Рынок спорттоваров в России
Около 10 % наших соотечественников ведут здоровый образ жизни и занимаются различными видами спорта. Каждый из них приобретает спортивных товаров, одежды и снаряжения в среднем на 10 тысяч рублей в год. Для сравнения, по данным Sport communication group, в США продажи спорттоваров на одного человека составляют 330 долларов, в ЕС – 85, а в России – 21. Общая доля рынка спортивных товаров в нашей стране оценивается в сумму около 4,5 миллиардов долларов. И это более чем в тридцать раз меньше американского. Так что потенциал для роста весьма большой. Как говорят эксперты, на смену массовой физкультуре, которая пропагандировалась во времена СССР, в Россию пришел элитный фитнес. Хотя российский рынок товаров для спорта существенно отстает по объемам от американского, темпы его роста значительно опережают рынки США и европейских стран и достигают 30 % в год! Некоторые специалисты оценивают потенциал рынка в 9 миллиардов долларов.
Впрочем, ожидать таких объемов в ближайшее время вряд ли стоит. Экономический кризис отразился на развитии и этого рынка неблагоприятным образом. Сейчас темпы его прироста оцениваются в 10-15 % (то есть сократились минимум в два раза). С одной стороны, в этом есть и определенное преимущество: при сохранении прежних темпов развития рынок бы уже достиг насыщения. С другой стороны, современная экономическая ситуация привела к резкому снижению спроса на спорттовары. Если на конец 2000-х годов в США активным спортом занимались 40% граждан, в Германии – 60%, то в РФ – около 12% (данные ABARUS market research). Сейчас количество людей, которые активно занимаются спортом, снизилось в нашей стране до 10 %. Дополнительный негативный фактор рынка спорттоваров, который смущает инвесторов, - это высокая стоимость входного билета на рынок спортивных товаров.
К позитивным тенденциям эксперты относят внимание государства к проблеме спортивного развития нации. В частности, федерально-целевая программа «Развитие физической культуры и спорта в РФ на 2006-2015 гг.» предполагала, что к 2015 году активно заниматься спортом будет 30% граждан, а затраты одного гражданина России на спортивные товары вырастут в два раза. К сожалению, неблагоприятная экономическая ситуация не позволила этим прогнозам сбыться.
Но рынок собственно спортивных товаров в России остается очень узким. Если взглянуть на структуру этого рынка, то, согласно данным РБК, россиянин тратит деньги «на спорт» следующим образом: на одежду и обувь – 65%, на спортивный инвентарь – 25% и на тренажеры – 10%. Для сравнения американец тратит свои средства в следующем соотношении: 45% – на тренажеры, 35% – на спортивный инвентарь и 20% – на одежду и обувь (данные Sport & fashion group). В России наиболее распространены дешевые игровые виды спорта, а также фитнес. В Америке и Европе заметно более развиты дорогостоящие виды спорта – гольф, горные лыжи, большой теннис и пр.
Еще один существенный нюанс, негативно влияющий на рынок спорттоваров, - это демографическая яма в возрастах 20-40 лет, которая ожидается к 2020 году. Производители спортивных товаров стараются сгладить негативные последствия этого явления, пропагандируя здоровый образ жизни среди людей пенсионного и предпенсионного возраста. Однако большинство экспертов считают, что расчет на спортивных пенсионеров, которые обеспечат достаточный уровень продаж магазинам товаров для спорта, вряд ли оправдан, особенно если учитывать сопоставимый рост цен и пенсий.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Стоит упомянуть также и про форматы магазинов, которые занимаются розничными продажами товаров для спорта. По данным ABARUS market research, около 40 % рынка спорттоваров занимают торговые сети, универсальные магазины – порядка 17 %, специализированные отдельные магазины спорттоваров – 16 %, а оставшаяся доля приходится на теневую торговлю. Последнее явление наиболее развито в регионах, где пока еще не представлены спортивные ретейлеры. Доля стихийных рынков в торговле спорттоваров в крупных городах снизилась с 70 % до 10 % за последние десять лет, что, несомненно, является положительной тенденцией.
Для примера соотношения видов магазинов спортивных товаров можно привести столицу. В Москве количество спортивных магазинов превышает 1000. При этом 75 % точек – это универсальные магазины, 13-14 % - специализированные, а оставшаяся часть – магазины, где продаются спортивные товары премиум-класса. Таким образом, как мы видим, наиболее высокая конкуренция среди универсальных магазинов.
Что касается ассортимента, то около 90 % спортивных товаров, продаваемых в нашей стране, производится за границей. Конкурировать с иностранными компаниями мы можем разве что в звене торговых сетей. При этом, как утверждают специалисты, российский производители тренажеров достаточно конкурентоспособны, но доля их продукции на отечественном рынке весьма невелика.
Магазин спорттоваров: организационные моменты
Рынок спортивных товаров отличается высоким уровнем конкуренции. В регионах открываются магазины крупных федеральных сетей. Среди самых активных игроков на рынке можно назвать «Высшую лигу», «Триал спорт», «Спортмастер», «Decathlon». Конкурировать с ними довольно сложно. В крупном городе стоит задуматься об открытии магазина самообслуживания площадью не менее 250-300 кв. метров. Вся площадь распределяется следующим образом: не менее 200 кв. метров отводится под торговую зону, еще 30 кв. метров – на примерочные и оставшиеся 20 кв. метров – помещения под бытовые нужды персонала. В таком торговом зале можно разместить достаточно большой ассортимент, который будет включать в себя не только «компактную» одежду или инвентарь, но также и габаритную технику (велосипеды, тренажеры и пр.).
Что касается расположения магазина, то здесь жестких требований нет. Лучше всего, конечно, открывать магазин спорттоваров в центре, но и в спальном районе он будет приносить прибыль, особенно при расположении поблизости от различных спортивных секций, фитнес-центров и тренажерных залов.
Магазин самообслуживания рекомендуют в первую очередь потому, что средний чек здесь, как правило, значительно выше, чем в магазине, где торговля осуществляется через прилавок. Главная причина этого заключается в том, что в магазине самообслуживания покупатель может взять в руки понравившийся ему товар без участия продавца, а это уже, как известно, почти 70 % успеха (то есть вероятность совершения покупки). Высокая вероятность совершения импульсных покупок позволяет увеличить оборот магазина самообслуживания минимум на 20 %, а максимум на 45 % по сравнению с обычным магазином, где торговля осуществляется через прилавок.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Для открытия магазина спортивных товаров специалисты советуют зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, в качестве вида деятельности выбрать розничную торговлю, а как форму налогообложения – единый налог на вмененный доход или УСН. Если вы планируете открывать сеть магазинов, то лучше зарегистрировать юридическое лицо (как правило, ООО).
Если вы не имеете большого опыта работы в сфере продажи спорттоваров, боитесь прогореть и хотели бы иметь поддержку со стороны известной компании, имеет смысл задуматься над приобретением франшизы. К примеру, по системе франчайзинга работают такие компании, как Reebok, Columbia, Sport Vision, Sportic2014, Adidas, O"Neil. Однако учитывайте, что вложения в открытие магазина, работающего под одним из этих брендов, будут немалыми. Если же вы не располагаете большим стартовым капиталом, можно открыть небольшой магазин с дешевыми товарами для спорта, которые импортируются из Китая.
При составлении ассортимента нужно учитывать, во-первых, вашу целевую аудиторию, а, во-вторых, хорошо разбираться во всех нюансах выбора спортивных товаров и оборудования. В ассортименте вашего магазина (если речь идет об универсальном магазине спортивных товаров) обязательно должны быть фитнес-аксессуары, спортинвентарь, товары для активного отдыха, спортивное питание, тренировочное оборудование и одежда для единоборств и т. д. В небольших магазинах обычно продают специальную спортивную обувь и одежду. Наибольшим спросом пользуются спортивные костюмы, футболки, майки и кроссовки. В крупных магазинах должна быть представлена одежда известных брендов (к примеру, Puma, Adidas, Reebok, Columbia, Nike, New Balance, O`Neil). Розничная наценка на спортивные товары в универсальных магазинах составляет порядка 30-60 %. Идеальный вариант – если вы сможете приобрести эксклюзивные права на продажу определенных западных брендов. Они могут быть и не столь известны широкому кругу людей, как перечисленные выше, и быть востребованными лишь среди любителей и профессионалов в определенном виде спорта. Но вы получите конкурентное преимущество и постоянных клиентов из числа наиболее платежеспособных – молодых людей в возрасте от 20 до 35 лет, которые ведут активный образ жизни. Впрочем, это направление подходит лишь для крупных городов. На периферии в маленьком городе вы вряд ли найдете достаточное количество покупателей.
С другой стороны, по мнению экспертов и опытных предпринимателей, начинающим игрокам стоит задуматься над выбором своей специализации: остановиться на спортивных товарах одной группы и стать профессионалом в этом направлении. Такие магазины ориентированы на обслуживание довольно узкой группы потребителей, которые занимаются определенным видом спорта (например, альпинизмом, сноубордингом и т. д.). Небольшое количество потенциальных покупателей компенсируется их готовностью платить немалые деньги на эксклюзивный товар. Средняя торговая наценка в специализированных магазинах составляет около 30 % и редко когда превышает 50 %. Это заметно меньше, чем в универсальных магазинах. Однако, в целом, прибыль специализированного магазина спорттоваров зачастую оказывается даже выше. Более низкая наценка компенсируется за счет намного более высокой стоимости товара, который зачастую привозится под заказ. Даже при сравнительно небольшом количестве клиентов (большинство которых становятся постоянными) ваш заработок может быть весьма неплохим. И это притом, что расходы на открытие специализированного магазина меньше за счет меньшей площади и более ограниченного ассортимента. Для магазина с узкой специализацией вполне хватит 100 кв. метров.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Среди специализированной спортивной продукции наиболее перспективным специалисты считают сегмент товаров для экстремальных видов спорта. Целевая аудитория в данном случае – это молодежь и подростки, которые увлекаются, прежде всего, скейтбордингом и сноубордингом. Если последний вариант – не самый распространенный в некоторых регионах нашей страны в силу климатических особенностей, то скейтбординг весьма популярен практически во всех российских городах (особенно в крупных, где есть скалодромы). Казалось бы, какой товар можно предложить для скейтбордистов? Но при внимательном изучении оказывается, что ассортимент весьма широкий. Он включает в себя специальную фирменную экипировку (одежду, обувь, защиту для локтей, коленей и запястий), а также доски и запасные части к ним. Объемы продаж одной сети, которая специализируется на товарах для экстремальных видов спорта, достигает 20 тысяч пар одних кроссовок для скейтбординга! Сноубординг же распространен намного меньше. Это связано как с климатическими особенностями (например, на юге страны кататься на сноуборде просто негде), так и с более высокими расходами на экипировку для этого вида спорта. Хотя это направление опытные предприниматели также рассматриваются как перспективное, считая, что сноубординг постепенно «замещает» катание на горных лыжах, так как он менее травматичен.
Так что идея специализированного магазина заслуживает внимания, но желательно, чтобы он работал не только на один город, но и на другие регионы тоже. Добиться этого можно, если открывать не только обычный магазин, но и его интернет-версию. Интернет-магазин с необходимым функционалом обойдется сравнительно недорого и при грамотном подходе принесет немалую прибыль.
Для выкладки товара в магазине потребуется специальное торговое оборудование. Оно включает в себя витрины, стеллажи, прилавки, манекены, кассовые аппараты, системы защиты и сканнеры, зеркала для примерочных. Все необходимое оборудование обойдется минимум в 500 тысяч рублей.
Итак, у вас есть помещение, необходимое оборудование и даже товар. Однако этого недостаточно для успеха вашего дела. В первую очередь вам потребуются квалифицированные продавцы-консультанты. Думаете, найти таких не составит труда? Тогда примите во внимание тот факт, что ваши продавцы-консультанты должны быть если не профессионалами, то большими любителями спорта, отлично разбираться во всех нюансах представленного товара, а также в брендах. В идеале ваш продавец должен знать всех постоянных клиентов в лицо и по имени, уметь поддержать беседу на любую «спортивную» тему и подобрать именно то, что нужно клиенту. Найти таких специалистов не так уж и просто. Однако такой бизнес обычно открывают люди, которые сами увлекаются спортом. В этом случае хобби превращается в работу. У таких предпринимателей, как правило, есть свой круг общения и знакомые, среди которых можно найти подходящих кандидатов на роль консультантов.
Для магазина площадью 250-300 кв. метров потребуется один управляющий, минимум шесть продавцов, работающих посменно, четыре кассира и две уборщицы. Для специализированного магазина площадью до 100 кв. метров хватит одного управляющего, четырех продавцов, двух кассиров и уборщицы.
Для открытия магазина универсального формата, включая ремонт помещения, покупку торгового оборудования и товарного запаса, потребуется от 8 млн. рублей. Выручка в этом случае составит порядка 3 млн. рублей в месяц. Себестоимость продукции – 1,7 млн. рублей, а валовая прибыль – 1,3 млн. рублей. Расходы не превышают одного миллиона, на налоговые отчисления уйдет порядка 20 тыс. рублей. При рентабельности 10 % чистая прибыль составляет 300 тыс. рублей в месяц. Таким образом, при вышеперечисленных исходных данных срок окупаемости этого магазина составит два года. Но можно обойтись и меньшими вложениями. Для открытия специализированного магазина потребуется от 450 тыс. рублей. А один небольшой магазин в спальном районе площадью до 50 кв. метров можно открыть всего лишь за 250 тыс. рублей. Но на большую прибыль в последнем случае, конечно, надеяться не приходится.
Продажа товаров для спорта – бизнес сезонный. Чтобы нивелировать этот фактор сезонности, спортивные магазины меняют свой ассортимент в зависимости от времени года. В зимнее время они продают горнолыжные костюмы, санки, сноуборды и лыжи, а летом – одежду для тенниса, пляжного отдыха и гольфа. Есть и «внесезонные» товары – к примеру, велосипеды, а также одежда и экипировка для различных видов единоборств. Эта продукция пользуется стабильно высоким спросом в течение круглого года.
Сысоева Лилия580 человек изучает этот бизнес сегодня.
За 30 дней этим бизнесом интересовались 189758 раз.
Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса
аренда + зарплаты + коммунальные услуги и т.п. руб.
Салон сотовой связи – достаточно трудное дело, которое имеет перспективы только при работе в тандеме с известной сетью. Учитывая, что за рынок самих сотовых телефонов взялись операторы связи, то...
Для открытия книжного магазина потребуется от 450 тысяч рублей. Большая часть этих средств пойдет на аренду площади под магазин, покупку торгового оборудования, нейминг, разработку логотипа.
Как открыть магазин детской одежды и добиться успеха? Опытом делится Ольга Кузнецова, консультант по франчайзингу, запуску и развитию розничного бизнеса, член совета директоров компании RIKKI-TIKKI.
Здоровый образ жизни в России становится не менее популярным, чем в странах Европы или США. Согласно социологическим исследованиям процент россиян, ведущий активный образ жизни перевалил за 10% и растет с каждым годом. Появляются новые виды спорта, потребность в спортивных товарах и одежде растет с каждым годом, что дает возможность открыть свой надежный и перспективный бизнес в виде магазина спортивных товаров. Чтобы победно взобраться на вершину будущего бизнеса начнем прямо сейчас подниматься по его ступенькам.
Бизнес-план спортивного магазина
Представляем вам бесплатно готовый пример бизнес-плана спортивного магазина. Данный материал содержит в себе все статьи расходов, примеры опросов, которые помогут вам в организации данного дела.
Данный вид предпринимательства актуален практически для всех городов России и стран СНГ, ведь в каждом таком населенном пункте есть свои спортсмены, а также люди, любящие активный отдых.
Инструкция как открыть
Здесь мы не будем рассматривать нюансы регистрации магазина, т.к. это всё описано . Тут мы рассмотрим информацию о том, как открыть спортивный магазин с точки зрения организации данного бизнеса.
Выбираем концепцию
Этот выбор напрямую зависит от размера ваших вложений. Рынок спортивных магазинов сегодня – это три категории магазинов: специализированные, универсальные и бутики с фирменной одеждой категории «люкс».
Новичку, который имеет небольшие финансовые возможности, мечтает раскрутить свой бизнес выгодней всего открыть магазин спортивной одежды и обуви для занятий одним или двумя видами спорта.
Второй вариант — открыть бутик с люксовой одеждой, став дилером определенной марки спортивных товаров. Только для начала нужно уточнить, не продают ли такую же продукцию в вашем регионе дилеры-конкуренты.
Больше всего усилий, а главное немалых материальных вложений требует открытие универсального магазина. Не помешает учесть мнение экспертов, что начинающий бизнесмен вряд ли устоит перед жесткой конкуренцией, существующей в этой категории.
Выбираем место будущего магазина
Вам обеспечен большой поток покупателей, если вы откроете помещение в крупном торговом центре или на одной из центральных улиц города. В идеале, если спортивный магазин будет находиться рядом с плавательным бассейном, тренажерным залом или спортивным комплексом – количество потенциальных покупателей возрастет в несколько раз. Можно сэкономить средства, поискав помещение в спальном районе или в районе, где живут люди с хорошим достатком. Кроме проходимости и удачного расположения немаловажную роль играет площадь будущего магазина. Самая минимальная площадь для открытия спортивного магазина — 50-70 метров. Если в магазине будет выставляться на продажу крупный спортивный инвентарь и тренажеры понадобятся гораздо большие площади.
Формируем ассортимент магазина
При выборе ассортимента вы должны рассчитывать на определенный круг покупателей и хорошо ориентироваться во всех новинках спортивных товаров и оборудования. На современном рынке появились такие новые виды товаров как фитнес — аксессуары, спортивное питание, тренировочное оборудование для единоборств и другие. Для маленьких спортивных магазинов наиболее характерны продажа обуви и одежды. По статистике самыми продаваемыми товарами являются спортивные костюмы, футболки, майки и обувь. Для крупного универсального магазина желательно воспользоваться предложениями престижных торговых марок: Puma, Adidas, Reebok, Columbia, Nike, New Balance, O`Neil и др.
Мы дошли практически до вершины, остался главный пункт – где взять начальный капитал для развития бизнеса? Вариант первый – найти компаньона, который разделяет вашу любовь к спорту, здоровому образу жизни и вступит в долю расходов по открытию магазина. Вариант второй – взять кредит в банке. За год-полтора вы окупите свой магазин, если наценка на товары будет не меньше 30-60%.
Полезный совет: не стоит затевать идею бизнеса по открытию спортивного магазина, если вы далеки от спорта и не разбираетесь в марках и товарах, который продаете. Эту ситуацию может исправить хороший консультант, на зарплате которого не советуем экономить.
Подведем итог
Вы сможете открыть спортивный магазин с хорошей перспективой, если вы сторонник здорового образа жизни и хорошо разбираетесь в тонкостях и специфике спортивного снаряжения и одежды. Специализированный магазин будет для вас удачным стартом, если вы будете постоянно увеличивать ассортимент товаров и интересоваться всеми новинками в области спортивного снаряжения, оборудования и аксессуаров.
Надеемся, что пример бизнес-плана спортивного магазина и инструкция как открыть его помогут вам начать своё успешное дело.
* В расчетах используются средние данные по России
Спорт нынче популярен среди россиян, утверждают аналитики. Бизнес по продаже товаров для спорта может быть весьма прибыльным и перспективным. Однако он имеет свою специфику, которые необходимо учитывать предпринимателям, планирующим открывать собственные магазины спорттоваров.
Рынок спорттоваров в России
Около 10 % наших соотечественников ведут здоровый образ жизни и занимаются различными видами спорта. Каждый из них приобретает спортивных товаров, одежды и снаряжения в среднем на 10 тысяч рублей в год. Для сравнения, по данным Sport communication group, в США продажи спорттоваров на одного человека составляют 330 долларов, в ЕС – 85, а в России – 21. Общая доля рынка спортивных товаров в нашей стране оценивается в сумму около 4,5 миллиардов долларов. И это более чем в тридцать раз меньше американского. Так что потенциал для роста весьма большой. Как говорят эксперты, на смену массовой физкультуре, которая пропагандировалась во времена СССР, в Россию пришел элитный фитнес. Хотя российский рынок товаров для спорта существенно отстает по объемам от американского, темпы его роста значительно опережают рынки США и европейских стран и достигают 30 % в год! Некоторые специалисты оценивают потенциал рынка в 9 миллиардов долларов.
Впрочем, ожидать таких объемов в ближайшее время вряд ли стоит. Экономический кризис отразился на развитии и этого рынка неблагоприятным образом. Сейчас темпы его прироста оцениваются в 10-15 % (то есть сократились минимум в два раза). С одной стороны, в этом есть и определенное преимущество: при сохранении прежних темпов развития рынок бы уже достиг насыщения. С другой стороны, современная экономическая ситуация привела к резкому снижению спроса на спорттовары. Если на конец 2000-х годов в США активным спортом занимались 40% граждан, в Германии – 60%, то в РФ – около 12% (данные ABARUS market research). Сейчас количество людей, которые активно занимаются спортом, снизилось в нашей стране до 10 %. Дополнительный негативный фактор рынка спорттоваров, который смущает инвесторов, - это высокая стоимость входного билета на рынок спортивных товаров.
К позитивным тенденциям эксперты относят внимание государства к проблеме спортивного развития нации. В частности, федерально-целевая программа «Развитие физической культуры и спорта в РФ на 2006-2015 гг.» предполагала, что к 2015 году активно заниматься спортом будет 30% граждан, а затраты одного гражданина России на спортивные товары вырастут в два раза. К сожалению, неблагоприятная экономическая ситуация не позволила этим прогнозам сбыться.
Но рынок собственно спортивных товаров в России остается очень узким. Если взглянуть на структуру этого рынка, то, согласно данным РБК, россиянин тратит деньги «на спорт» следующим образом: на одежду и обувь – 65%, на спортивный инвентарь – 25% и на тренажеры – 10%. Для сравнения американец тратит свои средства в следующем соотношении: 45% – на тренажеры, 35% – на спортивный инвентарь и 20% – на одежду и обувь (данные Sport & fashion group). В России наиболее распространены дешевые игровые виды спорта, а также фитнес. В Америке и Европе заметно более развиты дорогостоящие виды спорта – гольф, горные лыжи, большой теннис и пр.
Еще один существенный нюанс, негативно влияющий на рынок спорттоваров, - это демографическая яма в возрастах 20-40 лет, которая ожидается к 2020 году. Производители спортивных товаров стараются сгладить негативные последствия этого явления, пропагандируя здоровый образ жизни среди людей пенсионного и предпенсионного возраста. Однако большинство экспертов считают, что расчет на спортивных пенсионеров, которые обеспечат достаточный уровень продаж магазинам товаров для спорта, вряд ли оправдан, особенно если учитывать сопоставимый рост цен и пенсий.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Стоит упомянуть также и про форматы магазинов, которые занимаются розничными продажами товаров для спорта. По данным ABARUS market research, около 40 % рынка спорттоваров занимают торговые сети, универсальные магазины – порядка 17 %, специализированные отдельные магазины спорттоваров – 16 %, а оставшаяся доля приходится на теневую торговлю. Последнее явление наиболее развито в регионах, где пока еще не представлены спортивные ретейлеры. Доля стихийных рынков в торговле спорттоваров в крупных городах снизилась с 70 % до 10 % за последние десять лет, что, несомненно, является положительной тенденцией.
Для примера соотношения видов магазинов спортивных товаров можно привести столицу. В Москве количество спортивных магазинов превышает 1000. При этом 75 % точек – это универсальные магазины, 13-14 % - специализированные, а оставшаяся часть – магазины, где продаются спортивные товары премиум-класса. Таким образом, как мы видим, наиболее высокая конкуренция среди универсальных магазинов.
Что касается ассортимента, то около 90 % спортивных товаров, продаваемых в нашей стране, производится за границей. Конкурировать с иностранными компаниями мы можем разве что в звене торговых сетей. При этом, как утверждают специалисты, российский производители тренажеров достаточно конкурентоспособны, но доля их продукции на отечественном рынке весьма невелика.
Магазин спорттоваров: организационные моменты
Рынок спортивных товаров отличается высоким уровнем конкуренции. В регионах открываются магазины крупных федеральных сетей. Среди самых активных игроков на рынке можно назвать «Высшую лигу», «Триал спорт», «Спортмастер», «Decathlon». Конкурировать с ними довольно сложно. В крупном городе стоит задуматься об открытии магазина самообслуживания площадью не менее 250-300 кв. метров. Вся площадь распределяется следующим образом: не менее 200 кв. метров отводится под торговую зону, еще 30 кв. метров – на примерочные и оставшиеся 20 кв. метров – помещения под бытовые нужды персонала. В таком торговом зале можно разместить достаточно большой ассортимент, который будет включать в себя не только «компактную» одежду или инвентарь, но также и габаритную технику (велосипеды, тренажеры и пр.).
Что касается расположения магазина, то здесь жестких требований нет. Лучше всего, конечно, открывать магазин спорттоваров в центре, но и в спальном районе он будет приносить прибыль, особенно при расположении поблизости от различных спортивных секций, фитнес-центров и тренажерных залов.
Магазин самообслуживания рекомендуют в первую очередь потому, что средний чек здесь, как правило, значительно выше, чем в магазине, где торговля осуществляется через прилавок. Главная причина этого заключается в том, что в магазине самообслуживания покупатель может взять в руки понравившийся ему товар без участия продавца, а это уже, как известно, почти 70 % успеха (то есть вероятность совершения покупки). Высокая вероятность совершения импульсных покупок позволяет увеличить оборот магазина самообслуживания минимум на 20 %, а максимум на 45 % по сравнению с обычным магазином, где торговля осуществляется через прилавок.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Для открытия магазина спортивных товаров специалисты советуют зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, в качестве вида деятельности выбрать розничную торговлю, а как форму налогообложения – единый налог на вмененный доход или УСН. Если вы планируете открывать сеть магазинов, то лучше зарегистрировать юридическое лицо (как правило, ООО).
Если вы не имеете большого опыта работы в сфере продажи спорттоваров, боитесь прогореть и хотели бы иметь поддержку со стороны известной компании, имеет смысл задуматься над приобретением франшизы. К примеру, по системе франчайзинга работают такие компании, как Reebok, Columbia, Sport Vision, Sportic2014, Adidas, O"Neil. Однако учитывайте, что вложения в открытие магазина, работающего под одним из этих брендов, будут немалыми. Если же вы не располагаете большим стартовым капиталом, можно открыть небольшой магазин с дешевыми товарами для спорта, которые импортируются из Китая.
При составлении ассортимента нужно учитывать, во-первых, вашу целевую аудиторию, а, во-вторых, хорошо разбираться во всех нюансах выбора спортивных товаров и оборудования. В ассортименте вашего магазина (если речь идет об универсальном магазине спортивных товаров) обязательно должны быть фитнес-аксессуары, спортинвентарь, товары для активного отдыха, спортивное питание, тренировочное оборудование и одежда для единоборств и т. д. В небольших магазинах обычно продают специальную спортивную обувь и одежду. Наибольшим спросом пользуются спортивные костюмы, футболки, майки и кроссовки. В крупных магазинах должна быть представлена одежда известных брендов (к примеру, Puma, Adidas, Reebok, Columbia, Nike, New Balance, O`Neil). Розничная наценка на спортивные товары в универсальных магазинах составляет порядка 30-60 %. Идеальный вариант – если вы сможете приобрести эксклюзивные права на продажу определенных западных брендов. Они могут быть и не столь известны широкому кругу людей, как перечисленные выше, и быть востребованными лишь среди любителей и профессионалов в определенном виде спорта. Но вы получите конкурентное преимущество и постоянных клиентов из числа наиболее платежеспособных – молодых людей в возрасте от 20 до 35 лет, которые ведут активный образ жизни. Впрочем, это направление подходит лишь для крупных городов. На периферии в маленьком городе вы вряд ли найдете достаточное количество покупателей.
С другой стороны, по мнению экспертов и опытных предпринимателей, начинающим игрокам стоит задуматься над выбором своей специализации: остановиться на спортивных товарах одной группы и стать профессионалом в этом направлении. Такие магазины ориентированы на обслуживание довольно узкой группы потребителей, которые занимаются определенным видом спорта (например, альпинизмом, сноубордингом и т. д.). Небольшое количество потенциальных покупателей компенсируется их готовностью платить немалые деньги на эксклюзивный товар. Средняя торговая наценка в специализированных магазинах составляет около 30 % и редко когда превышает 50 %. Это заметно меньше, чем в универсальных магазинах. Однако, в целом, прибыль специализированного магазина спорттоваров зачастую оказывается даже выше. Более низкая наценка компенсируется за счет намного более высокой стоимости товара, который зачастую привозится под заказ. Даже при сравнительно небольшом количестве клиентов (большинство которых становятся постоянными) ваш заработок может быть весьма неплохим. И это притом, что расходы на открытие специализированного магазина меньше за счет меньшей площади и более ограниченного ассортимента. Для магазина с узкой специализацией вполне хватит 100 кв. метров.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Среди специализированной спортивной продукции наиболее перспективным специалисты считают сегмент товаров для экстремальных видов спорта. Целевая аудитория в данном случае – это молодежь и подростки, которые увлекаются, прежде всего, скейтбордингом и сноубордингом. Если последний вариант – не самый распространенный в некоторых регионах нашей страны в силу климатических особенностей, то скейтбординг весьма популярен практически во всех российских городах (особенно в крупных, где есть скалодромы). Казалось бы, какой товар можно предложить для скейтбордистов? Но при внимательном изучении оказывается, что ассортимент весьма широкий. Он включает в себя специальную фирменную экипировку (одежду, обувь, защиту для локтей, коленей и запястий), а также доски и запасные части к ним. Объемы продаж одной сети, которая специализируется на товарах для экстремальных видов спорта, достигает 20 тысяч пар одних кроссовок для скейтбординга! Сноубординг же распространен намного меньше. Это связано как с климатическими особенностями (например, на юге страны кататься на сноуборде просто негде), так и с более высокими расходами на экипировку для этого вида спорта. Хотя это направление опытные предприниматели также рассматриваются как перспективное, считая, что сноубординг постепенно «замещает» катание на горных лыжах, так как он менее травматичен.
Так что идея специализированного магазина заслуживает внимания, но желательно, чтобы он работал не только на один город, но и на другие регионы тоже. Добиться этого можно, если открывать не только обычный магазин, но и его интернет-версию. Интернет-магазин с необходимым функционалом обойдется сравнительно недорого и при грамотном подходе принесет немалую прибыль.
Для выкладки товара в магазине потребуется специальное торговое оборудование. Оно включает в себя витрины, стеллажи, прилавки, манекены, кассовые аппараты, системы защиты и сканнеры, зеркала для примерочных. Все необходимое оборудование обойдется минимум в 500 тысяч рублей.
Итак, у вас есть помещение, необходимое оборудование и даже товар. Однако этого недостаточно для успеха вашего дела. В первую очередь вам потребуются квалифицированные продавцы-консультанты. Думаете, найти таких не составит труда? Тогда примите во внимание тот факт, что ваши продавцы-консультанты должны быть если не профессионалами, то большими любителями спорта, отлично разбираться во всех нюансах представленного товара, а также в брендах. В идеале ваш продавец должен знать всех постоянных клиентов в лицо и по имени, уметь поддержать беседу на любую «спортивную» тему и подобрать именно то, что нужно клиенту. Найти таких специалистов не так уж и просто. Однако такой бизнес обычно открывают люди, которые сами увлекаются спортом. В этом случае хобби превращается в работу. У таких предпринимателей, как правило, есть свой круг общения и знакомые, среди которых можно найти подходящих кандидатов на роль консультантов.
Для магазина площадью 250-300 кв. метров потребуется один управляющий, минимум шесть продавцов, работающих посменно, четыре кассира и две уборщицы. Для специализированного магазина площадью до 100 кв. метров хватит одного управляющего, четырех продавцов, двух кассиров и уборщицы.
Для открытия магазина универсального формата, включая ремонт помещения, покупку торгового оборудования и товарного запаса, потребуется от 8 млн. рублей. Выручка в этом случае составит порядка 3 млн. рублей в месяц. Себестоимость продукции – 1,7 млн. рублей, а валовая прибыль – 1,3 млн. рублей. Расходы не превышают одного миллиона, на налоговые отчисления уйдет порядка 20 тыс. рублей. При рентабельности 10 % чистая прибыль составляет 300 тыс. рублей в месяц. Таким образом, при вышеперечисленных исходных данных срок окупаемости этого магазина составит два года. Но можно обойтись и меньшими вложениями. Для открытия специализированного магазина потребуется от 450 тыс. рублей. А один небольшой магазин в спальном районе площадью до 50 кв. метров можно открыть всего лишь за 250 тыс. рублей. Но на большую прибыль в последнем случае, конечно, надеяться не приходится.
Продажа товаров для спорта – бизнес сезонный. Чтобы нивелировать этот фактор сезонности, спортивные магазины меняют свой ассортимент в зависимости от времени года. В зимнее время они продают горнолыжные костюмы, санки, сноуборды и лыжи, а летом – одежду для тенниса, пляжного отдыха и гольфа. Есть и «внесезонные» товары – к примеру, велосипеды, а также одежда и экипировка для различных видов единоборств. Эта продукция пользуется стабильно высоким спросом в течение круглого года.
Сысоева Лилия580 человек изучает этот бизнес сегодня.
За 30 дней этим бизнесом интересовались 189758 раз.
Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса
Инвестиционные затраты для открытия магазина разливных напитков составляют 320 000 рублей. Срок окупаемости составит 7 месяцев.
Инвестиции в открытие магазина ножей – 1 785 000 руб. Этап подготовки к началу продаж составит 3 месяца, включая ремонт и оснащение помещения, подбор персонала, формирование стартового ассортимен...
Для того, чтобы открыть магазин филателии, потребуется порядка 200 тысяч рублей. Открытие магазина по продаже коллекционных предметов рентабельно только либо в большом городе, либо в населённом пункте...
Из килограмма одежды можно найти в среднем 5 вещей, которые можно продать по 300 рублей каждую. Если исходить из этого, то рентабельность продаж с учётом стоимости килограмма 500 рублей, составит боль...
Для открытия небольшого магазина канцелярских товаров потребуется от 400-450 тыс. рублей. Наценка на канцтовары достигает 200 % для дешевой продукции и 50-70 % для более дорогих товаров. Сроки окупаем...
Здоровый образ жизни всегда будет популярен у всех слоёв населения. Другое дело, что иногда его авторитет возрастает, а иногда напротив - уменьшается. Сейчас, после периода спада, спорт снова обретает былую популярность. И предприимчивый человек может получить с этого неплохую прибыль, открыв магазин спортивных товаров. Ну а как открыть спортивный магазин, вы узнаете, прочитав эту статью до конца.
Планирование
Согласно статистике, как минимум 10% населения каждого города активно занимается спортом, а это значит, что все они являются потенциальными клиентами вашего магазина. В качестве примера рассмотрим некий город с населением в 600 тысяч человек.
По приблизительной оценке, в этом городе могут спокойно работать 10 больших спортивных магазинов, причём каждый из них будет получать прибыль в размере 30 миллионов рублей каждый год. Если вам интересно, откуда взялись эти цифры, то тут всё очень просто. Каждый человек, активно занимающийся спортом, в течение года тратит как минимум 9 тысяч рублей на одежду для тренировок, спортивное питание и тренажеры.
Зная это, несложно подсчитать, сколько денег каждый год будут тратить те самые 10% спортсменов, и какая часть от этой суммы может отойти каждому магазину. Как видите, спортивный бизнес имеет большой потенциал практически в каждом городе.
Выбор формата магазина
Чтобы правильно выбрать ассортимент вашего магазина, нужно в первую очередь понять, какими видами спорта занимаются горожане. Если наблюдается большое количество фитнес-клубов и тренажёрных залов, то это позволит построить бизнес на спортивном питании. Это очень неплохой вариант, потому как вы достаточно быстро сможете получить стабильный доход, да и клиентов привязать к себе будет легче.
Универсальным товаром для любого города всегда будет спортивная одежда, потому как помимо спортсменов вашими клиентами станут учащиеся всех окрестных школ. Но не стоит расслабляться, потому как открыть магазин спортивной одежды без небольшой войны с санитарно-эпидемиологическим контролем просто невозможно. К тому же конкуренция со стороны рыночных торговцев с их низкокачественными, но при этом намного более дешёвыми китайскими спортивными костюмами, очень велика.
Быстрый старт
В спортивных магазинах почти всегда можно найти товары для туризма. Палатки, специальные рюкзаки, надувные лодки и прочие полезные мелочи пользуются большим спросом у охотников и рыбаков. И как раз в случае с туристическими товарами можно решить многие проблемы, приобретя франшизу.
Это означает, что вы купите право на использование товаров какой-то торговой марки. Так вы сразу получаете раскрученный бренд, начальный набор товаров и помощь в организации работы самого магазина. Одна из компаний, продающих франшизу на свои товары, называется «Экспедиция».
Оптовик
Ещё один путь развития - это оптовые продажи. Закупая товары у производителя и продавая их с небольшой наценкой небольшим магазинам, можно весьма неплохо зарабатывать. Тем более что оптовые продажи осуществляются сразу на довольно большие суммы. Но данный вариант актуален только для достаточно больших городов.
Торговля спортивными товарами - это бизнес, в котором есть очень много вариантов развития. Вы можете начать свой спортивный бизнес с небольшого магазинчика, продающего небольшую группу товаров, или же открыть большой спортивный магазин с широким ассортиментом. Здесь всё зависит от того, сколько денег и, что намного важнее, усилий вы готовы вложить в создание магазина.
Документация и оформление
Первое, что необходимо сделать начинающему бизнесмену, это оформить ИП. Под этой аббревиатурой скрывается название вашего нового статуса «индивидуальный предприниматель» и, оформив соответствующие документы, вы из обычного человека превратитесь в юридическое лицо, способное заключать договора и обязанное платить государству налоги со своей прибыли. Само по себе оформление документов на получение нового статуса занимает, в среднем, около недели.
Но только при условии правильного заполнения всех документов. Кстати, в процессе оформления от вас потребуют указать ведущие виды деятельности в виде специальных кодов ОКВЭД. Это необходимо для расчёта размера налогов и начисления льгот. В вашем случае нужно искать ОКВЭД - розничная торговля спортивными товарами. Впрочем, если вы всегда можете обратиться к одной из многочисленных юридических фирм, которая за небольшое вознаграждение оформит все необходимые документы.
Но если вы решили действовать самостоятельно, то приготовьтесь к худшему. Потому как розничная торговля спортивными товарами возможна только после получения соответствующих разрешений от различных служб, главная из которых - санитарная инспекция. Если по порядку, то необходимо:
- Заключить договора на проведение дезинфекции транспорта и самого помещения магазина.
- Заключить договора на вывоз и утилизацию мусора, в том числе и ртутьсодержащих ламп.
- Заключить договор со службами, занимающимися дезинсекцией и дератизацией.
Так что если вы хотите без особых проблем открыть магазин спортивной одежды, бизнес-план обязательно должен включать в себя перечень необходимых действий по приведению помещения магазина в подобающее состояние.
Оптимальный размер
Наиболее удобный размер для большого спортивного магазина - 200 кв. м, причём это только непосредственно площадь торгового зала, все остальные помещения будут занимать ещё около 50 кв. м. Столь большая площадь необходима для того, чтобы посетители могли беспрепятственно подойти к любому из ваших товаров. Самой лучшей схемой работы в этом случае является самообслуживание, потому как при этом продажи вырастают в среднем на 20-35% по сравнению с обычными магазинами.
Библиотека розничной торговли
Мерчандайзинг спортивных магазинов:
правила и ошибки.
Выбор позиционирования.
Спортивные магазины с точки зрения мерчандайзинга можно условно разделить на две основные группы: специализированные и массовые. Важно чётко определиться, как именно позиционируется магазин, так как именно этот фактор является отправной точкой при создании имиджа магазина и общей стратегии мерчандайзинга, что, в свою очередь, определяет основной покупательский состав и, соответственно, динамику продаж.
Суть такого деления проста: в ассортименте магазинов первой группы представлено больше товаров для специализированных видов спорта, соответствующая одежда и аксессуары. Как, например, магазины «Лыжный мир», «Леон», «Турин», «Real Pump», «Медведь» и другие. Круг покупателей – люди, занимающиеся каким-либо видом спорта. Достаточно высока вероятность, что человек направится именно сюда за заранее обдуманной крупной покупкой, требующей более-менее значительных финансовых вложений.
Ассортимент магазинов массовых составляют не только товары для разных видов спорта, но и одежда для прогулок и активного отдыха, детская одежда, а так же товары для отдыха. В спортивных магазинах этой группы совершается больше «импульсных» покупок. И, чем больше магазины ориентированы на эту «массовость» посетителей, тем большее количество покупателей заходят в такие магазины, и тем выше вероятность «импульсных» покупок и доля «визуальных» продаж (когда покупка совершается под влиянием впечатления от вида товара). В качестве яркого примера можно привести сеть магазинов «Спортмастер», которая очень грамотно справляется с задачей представления товаров и с задачей «визуальных» продаж.
Важно помнить о глобальной задаче торговли – формировании спроса. Чем эффективнее магазин формирует спрос, тем больше он продаёт. Правильное позиционирование и создание верного имиджа – важные составляющие формирования спроса для конкретного магазина.
Имидж начинается с входа.
Привлекательные витрины, красиво оформленный и свободный вход – это лицо магазина. Едва покупатель переступил порог, начинается непосредственно знакомство. Именно зона при входе должна показывать, что представляет собой магазин по ценовой и целевой категориям товара. Казалось бы, правило логичное и очевидное, но нередко им пренебрегают спортивные магазины самого разного уровня, отчего у покупателя создаётся ошибочное представление о магазине. Вот характерные примеры, когда человек, скорее всего, не пойдёт внутрь дальше неверно оформленного входа:
· среднестатистический покупатель видит на входе самые дорогие товары, и у него формируется впечатление, что этот магазин дорогой.
· на входе выложен специализированный спортинвентарь (штанги, тренажёры), что заставляет покупателя думать, будто это магазин специализированный.
Размещение наиболее дорогих товаров у входа – действие частое, но не оправданное. Если магазин сам по себе дорогой, размещение у входа товаров высокой ценовой категории допустимо. Но для остальных магазинов подобная схема расположения товаров может привести к неправильному формированию имиджа со всеми вытекающими последствиями. В региональных спортивных магазинах часто приходилось наблюдать такую ситуацию. На входе (а то и на витрине) магазина, ориентированного на покупателя среднего класса и ниже, владелец располагает дорогой «брэндовый» товар, акцентируя такой выкладкой свою «крутизну» как коммерсанта («Видали, ЧЕМ я торгую?!»). Такое случается пока ещё довольно часто, когда сам владелец – состоятельный человек, и судит по себе и по своим друзьям. Между тем, судить следует по тому, что собой представляет основная масса покупателей.
Одно из правил мерчандайзинга гласит, что покупатель получает первое (а то и последнее) впечатление о магазине именно со входа. Если магазин дорогой – покупатель ожидает высоких цен. Но если магазин по ценовой категории средний, то покупатель получает ценовой шок от вида дорогих товаров. И дальше он не пойдет, несмотря на то, что там может найти товары значительно дешевле, скажем, 60% от стоимости товаров на входе.
Как же избежать этих ошибок и правильно управлять процессом расположения товарных групп в торговом зале? Самый простой способ – это пройтись по товарному каталогу магазина и разделить товарные группы на две. Первая группа – это товары специализированного спроса. Вторая – товары импульсного спроса. В соответствии с этим разделяется и размещение.
Те товары, за которыми приходят специально – это товары уникальные, в том числе и более дорогие, и их принято располагать дальше от входа. А те товары, которые могут быть куплены как планово, так и импульсно, надо располагать ближе к входу. Более детально мы рассмотрим этот вопрос в следующих статьях.
Системы выкладки товара: цветовая, брэндовая, навигационная.
Для спортивного магазина, как и для любого другого, действуют все правила совершения покупок, одно из которых гласит, что около 80 % покупок совершаются женщинами (исключение составляет специализированное спортивное снаряжение, где доля покупок, совершаемых мужчинами, выше). Поэтому спортивному магазину «интересно» раскручивать женщин на покупки. Для женщин немаловажную роль играет цветовая гамма. Поэтому можно применить цветовую систему выкладки товара.
Спорт и активный отдых однозначно ассоциируются с цветами энергичными: красным, жёлтым. Однако женщин может привлечь и любой другой – в том случае, если он красиво смотрится, сочетается с расположенными рядом. К примеру, красный и белый спортивный костюмы рядом будут одинаково привлекательными. Может заинтересовать женщину возможность выбора нужного оттенка из нескольких представленных, и возможность выбрать цвет, модный в нынешнем сезоне. Здесь целесообразно и играть на контрасте, и создавать плавные переходы оттенков – цветовые растяжки. Но в большинстве случаев во главу угла разумнее ставить все же быстроту и удобство поиска товара, систематизацию товаров по видам, размерной сетке и так далее, а цветовое деление использовать как вспомогательное. Что касается гаммы интерьера, то в этом случае особенно важно, чтобы фон оттенял, выгодно показывал цветовую гамму товара, но сам при этом от товара не отвлекал и не утомлял глаза.
Следующая система выкладки – по брэндам. Иногда держатель магазина поддаётся давлению производителей и размещает товары по брэндам. Естественно, что поставщику выгодно представлять свои товары блоком. А магазину это выгодно не всегда
Когда же такая выкладка выгодна и производителю, и магазину? Ответ напрашивается сам: когда товар имиджевый, более дорогой. А для брэндов «среднего» класса желательно группировать товары сперва по видам и только внутри видов – по брэндам. При группировке только по брэндам возникают следующие очевидные проблемы.
Если покупатель не привержен к данному брэнду (а в «среднем» классе приверженность брэнду значительно ниже, чем в высшем ценовом сегменте), то его мало будет интересовать марка и станет раздражать деление товаров только по производителю. В качестве примера представим, что человеку нужно выбрать одежду и принадлежности для фитнеса.
При брэндовой выкладке он, во-первых, не увидит всей широты ассортимента, представленного в магазине. Во-вторых, для того, чтобы сравнить какие-либо модели различных брэндов, ему надо буквально бегать между стеллажами. В итоге у покупателя буквально идёт кругом голова, ему приходится производить какие-то сложные подсчеты, мучительные операции. В то время как один из законов мерчандайзинга гласит: чем меньше покупатель думает, чем больше все продумано, за него, тем больше у него остается времени, чтобы покупать. И поэтому удобство совершения покупки, сравнения товаров в один момент времени, оно, в данном случае, преобладает.
Кроме того, когда покупатель видит, что по одной позиции товара представлено несколько марок, у него складывается впечатление, что в данном магазине широкий выбор. Кроме того, если даже покупатель не совершил «импульсную» покупку сейчас, то, после осмотра ассортимента, он может прийти потом, когда получит зарплату или когда наступит сезон зимний или летний. Самое главное – показать сильный ассортимент.
Наконец, третья система выкладки товаров – навигационная. В ней все товары разделяются по видам и по назначениям. Например, верхняя одежда подразделяется на «мужскую-женскую». Дальше идет уже более специализированное, специфичное деление: верхняя одежда для горных лыж, верхняя одежда для беговых лыж, верхняя одежда для бега, и так далее.
То же – и с обувью: деление на «мужскую-женскую», далее идет – для занятий в тренажерном зале, те, которые могут использоваться только в зале, не на улице, потом – обувь, которая рекомендуется для ходьбы, для бега, и, наконец, для видов спорта. Такая система «по видам» покупателю наиболее удобна. Во-первых, не все покупатели знают, что для чего применяется, т.е. вполне вероятна такая ситуация, когда приходит женщина в магазин и говорит: «О, какие симпатичные кроссовочки!» - а кроссовочки, оказывается, для занятий борьбой в спортивном зале, они не атмосферостойкие. Она выходит в них на улицу, переживает не самые приятные минуты, а потом приходит в магазин и начинает говорить, что ей не то продали.
Именно в таких магазинах самое большое кол-во «импульсных» покупок, особенно когда магазин ориентируется на массового покупателя, а не на тех, кто знает . Очень хорошо, когда помимо прочего, торговый зал оборудован так называемой системой информированности (ценники с подробным описанием товара, указатели, информационные постеры). Так же поступают, например, с вином. Сейчас появились магазины, где идет очень простая и доступная выкладка: не только по странам, но и по виду. Например, вот здесь - только розовое вино, а здесь – белое, внутри уже идет дифференциация по странам, а там, наконец, и по ценам. Сейчас наблюдается общая тенденция: – как можно более понятная выкладка, потому что чем она доходчивей, тем лучше работает. Кроме того, в этом случае не надо звать продавца за консультацией. При чем здесь продавец? Дело в том, что у покупателей есть такая особенность восприятия, как недоверие к продавцу, и эту особенность надо учитывать. По статистике, мнению продавца не доверяют 30-35% покупателей, а по отдельным группам спортивных товаров процент недоверия ещё выше. Когда говорит продавец – это одно дело, и совсем другое – если написано (это как бы уже более точно, более верно).
