Cоздание бизнес процессов – факторы и зоны влияния. Связи между звеньями

💖 Нравится? Поделись с друзьями ссылкой

Нужно иметь спокойствие, чтобы воспринимать события, на которые нельзя повлиять. Силы, чтобы менять то, что возможно. И мудрость, чтобы отличать одно от другог о.

Каждый раз, когда вопрос касается действий или изменений, мы сталкиваемся с тем, что сфера влияния ограничена. Существует бесконечное количество факторов, на которые мы повлиять можем и несоразмерно меньшее количество, которое находится в зоне нашего влияния. И те и другие факторы оказывают влияние на создание бизнес процессов, проекта, да и всей жизни. Проблема скрывается в том, что порой сложно определить факторы на которые мы можем повлиять, на которые не можем и те, которые можно изменить опосредованно.

Сегодня я расскажу о том, как факторы и зоны влияния работают в управлении бизнес-процессами.

Что такое факторы, оказывающие влияние на создание бизнес процессов?

Мы с вами договорились, что после обеда зайдем в любимое кафе выпить по чашке кофе и обговорить зоны ответственности при подготовке презентации для нового клиента. В определенное время я спускаюсь на лифте в фойе здания, где мы договорились встретиться. Вы уже на месте и ждете меня. Но тут я понимаю, что забыл бумажник в офисе и мне придется вернуться. Вы соглашаетесь подождать. Я отправляюсь к лифту, но оказывается, что он застрял и мне приходится подниматься пешком на пятнадцатый этаж. Естественно, на все это уходит много времени, но вы терпеливо ждете меня. Наконец, мы готовы пойти насладиться чудесным напитком. Через минуту после начала прогулки, нас застает неприятный ливень и нам приходится буквально бежать в кафе. Изрядно промокнув, мы направляемся к нашему обычному столику у окна, но из-за дождя народу в кафе много и он, оказывается, занят. Приходится занять последние места у стойки. Официанта приходится очень долго ждать, люди укрылись от дождя в кафе, но получив его внимание, нас ждет еще одна неприятная новость – сорт кофе, который мы так любим, закончился. Осталось нечто невкусное и странное. Мы не хотим портить себе день еще больше, поэтому заказываем чай. В кафе шумно и спокойно поговорить не получается, поэтому мы просто ждем заказ за разговорами о погоде. С момента нашей первой встречи в фойе здания и до момента когда мы получили свой чай, прошло 45 минут. Через 15 минут у меня назначен звонок в офисе и нам приходится поторопиться, быстренько выпить полутеплый чай и снова бежать в офис.

Моя забывчивость, дождь, отсутствие нужного кофе в кафе - все это факторы, которые оказали влияние на процесс обсуждения подготовки презентации.
Влияние различных факторов, это необязательно плохо. Они необязательно несут негативный характер. С таким же успехом, погода могла порадовать солнечным теплом, а в кафе могло быть ни души. В таком случае переговоры прошли бы успешно. Но я специально использовал влияние неблагоприятных факторов. Они лучше доносят суть и дают понимание идеи.

Факторы, оказывающие влияние на бизнес-процесс, можно назвать рисками. В процессном управлении есть понятие события - это то, что просто произошло, но определило ход развития процесса. Принцип «Если-то». Если на улице дождь, то надо взять зонтик. А дождь, как фактор влияния или событие, просто пошел.

Фактор влияния - это свойство, событие или явление, которое влияет на процесс и/или итоговый результат процесса.

В энциклопедическом словаре, дано следующее определение слова фактор – (от лат. factor – делающий – производящий), причина, движущая сила какого-либо процесса, явления, определяющая его характер или отдельные его черты.

Факторы существуют только в рамках какого-то процесса (действия). Определить влияние фактора можно через показатели. Например, время или стоимость процесса.

Типы факторов

С тем, что такое фактор мы разобрались. Идем дальше.

Факторы бывают разные. «Хорошие» и «плохие». Значимые и не очень. Подвластные нам и нет. Наверное, существует множество классификаций. Но нас, на данном этапе, интересует только - можем мы оказать влияние на фактор, или нет.

Также, с точки зрения управления бизнес-процессами, нас интересует когда мы можем повлиять. Сразу или придется для этого что-то сделать.

Исходя из этого, я выделяю 4 типа факторов:

  • Факторы влияния – то, на что мы можем повлиять. Например, наличие или отсутствие у нас зонта, на случай непогоды.
  • Факторы условного влияния - это то, на что мы можем повлиять, предварительно подготовившись, т.е. выполнив определенные условия. Это такая промежуточная стадия между факторами не влияния и влияния. Например, мы можем пробежать марафон за 3 часа, но для этого нам придется изрядно потренироваться. Этот тип факторов важен при подготовке улучшения процессов.
  • Опосредованные факторы - на них мы повлиять можем, но не напрямую. Только через что-то еще. Мы можем повлиять на скорость печати на компьютере, через количество занятий, посвященных этому. Или - мы можем повлиять на качество сна, через время вечернего отбоя.
  • Факторы не влияния - а вот тут мы ничего поделать не можем. Например, погода.

Зоны влияния

Наберитесь еще немного терпения. Буквально через несколько абзацев вы узнаете как это может помочь нам и что со всем этим делать. Но пока поговорим о зонах влияния.

Если просто, то зоны влияния это набор факторов определенного типа.

  • Зона влияния – набор факторов влияния. Т.е. в этой зоне находится все, на что мы можем оказывать влияние.
  • Зона развития – сюда входят факторы условного влияния. Это зона, после выполнения определенных условий, может стать зоной влияния. Также сюда входят факторы опосредованного влияния, которые мы хотим перевести в зону влияния. Например, приобретение знаний и навыков.
  • Зона внимания - здесь обитают факторы опосредованного влияния, с которыми мы пока что не собираемся работать. Почему зона внимания? Потому что нужно уделять особое внимание факторам, на которые нельзя влиять напрямую. Пока что нельзя, но об этом чуть дальше.
  • Зона не влияния - тут все просто. Факторы этой зоны нам неподвластны. Иногда, в данную зону могут быть включены факторы опосредованного влияния, в том случае, если механизм влияния недоступен или нецелесообразен для нас.

Зоны влияния применимы к ситуациям, бизнес-процессам и жизни. Точно так же, как мы рассматриваем бизнес-процессы на разных уровнях, так и факторы/зоны влияния, можно рассматривать на разных уровнях и с разных точек зрения. Например, мы можем рассматривать зоны влияния на уровне «вся жизнь», а можем на уровне «поход в кино».

Зачем нужно знать факторы и зоны влияния?

Понимание зон влияния позволяет:

  • Сконцентрироваться на том, что мы можем изменить в компании, бизнес-процессах и т.д.
  • Отбросить то, на что повлиять не можем
  • Понимать, за счет чего можно расширить зону влияния
  • Проверить эффективность текущей стратегии компании и распределения ресурсов

Знание факторов позволяет:

  • Очертить зоны влияния
  • Определить приоритет работы с факторами
  • Перевести работу с факторами для расширения зоны влияния, в категорию конкретных, понятных действий
  • Идентифицировать риски - предупрежден, значит вооружен

Проще говоря - понимание факторов и зон влияния, позволяет правильно распределять усилия, ресурсы и работать только с тем, что дает результаты.

Как определить факторы и зоны влияния?

Как я уже говорил, факторы и зоны влияния нужно определять в определенных рамках. Если мы говорим о бизнес-процессах, то здесь все просто - рамками являются границы бизнес-процесса.

Сначала необходимо составить список факторов, которые могут повлиять на получение необходимого результата бизнес-процесса. Затем определить зоны влияния.
Сейчас мы составим список факторов на примере приготовления песочного теста. Механизм процесса прост:

  1. Подготовить продукты
  2. Смешать муку и сахар
  3. Размять масло
  4. Смешать масло, муку и сахар
  5. Отделить белок яйца от желтка
  6. Вбить желток в тесто
  7. Замесить тесто
  8. Выдерать тесто в холодильнике

Для того чтобы составить список факторов, необходимо определить ожидаемый результат, каждого действия в процессе:

Этап Результат
Подготовить продукты
Смешать муку и сахар
Размять масло
Смешать масло, муку и сахар
Вбить желток в тесто
Замесить тесто Тесто полностью однородно

Обратите внимание - каждый промежуточный продукт в процессе, влияет на конечный продукт. Это важно.

Теперь, к каждому, определенному нами результату, необходимо применить два вопроса:

  1. Что может помешать получить указанный продукт?
  2. Что может помочь получить указанный продукт?
Этап Результат Что может помешать получить указанный продукт? Что может помочь получить указанный продукт?
Подготовить продукты Количество каждого продукта соответствует рецепту и имеет необходимое качество
Смешать муку и сахар Мука и сахар смешаны равномерно
  • Недостаточное время на смешивание муки и сахара
Размять масло Масло размято до однородной массы и не имеет комков
  • Недостаточное время размятая
Использование блендера/миксера/тестомеса
Смешать масло, муку и сахар Масло, мука и сахар размешаны до однородной массы
  • Отсутствие навыка
Использование блендера/миксера/тестомеса
Отделить белок яйца от желтка Желток находится в отдельной емкости
  • Отсутствие навыка
  • Отсутствие инструмента для отделения желтка от белка
Вбить желток в тесто Желток смешан с тестом до однородной массы
  • Отсутствие инструмента для размешивания
  • Недостаточное время на смешивание желтка
Использование блендера/миксера/тестомеса
Замесить тесто Тесто полностью однородно
  • Отсутствие инструмента для замеса
  • Недостаточно времени на выполнение замеса
Использование блендера/миксера/тестомеса
Выдержать тесто в холодильнике Тесто простояло 30 минут при температуре 4 градуса.

Выносим все факторы в отдельный список и убираем дубликаты.

Осталось определить типы факторов, тип влияния и отношение фактора к зоне влияния.

Фактор Тип влияния Тип фактора Зона влияния
Негативный Влияние Влияние
Время расстойки выдержано не верно Негативный Влияние Влияние
Количество продуктов отмерено неверно Негативный Влияние Влияние
Один или несколько продуктов некачественны Негативный Не влияние Не влияние
Отсутствие навыка отделения желтка от белка Негативный Опосредованное влияние Внимание
Использование блендера/миксера/тестомеса Позитивный Условное влияние Развитие
Механика действия – смешивание муки и сахара не эффективно Негативный Условное влияние Развитие
Отсутствие возможности отмерить необходимое количество Негативный Условное влияние Развитие
Негативный Условное влияние Развитие
Отсутствие инструмента для отделения желтка от белка Негативный Условное влияние Развитие
Отсутствие необходимого количества продуктов Негативный Условное влияние Развитие
Отсутствие понимания, как должно выглядеть готовое тесто Негативный Условное влияние Развитие
Специальный прибор для отделения желтка Позитивный Условное влияние Развитие
Температура не соответствует рецепту Негативный Условное влияние Развитие

Тип влияния - позитивный или негативный.

Что с этим делать дальше?

Теперь необходимо проверить актуальность факторов для существующего процесса и определиться с дальнейшими действиями по каждому пункту.

Для проверки актуальности, нужно выяснить - существует ли фактор в реальном процессе. Например, фактор «Отсутствие инструмента замеса/размешивания» может быть не актуален для нас, потому что такой инструмент имеется.

Казалось бы - можно отбросить неактуальные факторы, но лучше их «поставить на контроль».

Это означает, что при разработке бизнес-процесса, необходимо учесть, что данные факторы надо будет проконтролировать, выполнить определенные действия в процессе. Если говорить о вышеуказанном примере, то в процессе нужно проверить наличие под рукой соответствующего инструмента.

Переходим к актуальным факторам. Для начала необходимо убедиться в том, что факторы, на которые мы повлиять не можем, действительно таковыми являются. Затем отбрасываем их. С ними сейчас делать нечего. Остаются факторы, оказывающие влияние на бизнес-процесс и на которые мы можем повлиять, тем или иным образом.

Начинаем с факторов условного влияния.

Основная задача - определить, что мы будем делать с каждым фактором и запланировать соответствующее действие. По большому счету, мы можем выполнить лишь три типа действия относительно фактора - устранить сейчас, устранить позже (запланировать) или оставить как есть.

Помните о том, что некоторые позитивные факторы, могут полностью устранить негативные.

Например, использование тестомеса, устраняет факторы связанные с наличием инструментов, неправильным временем замеса и т.д. Подробнее об этом в другой раз.

Укажите тип действия по каждому фактору, запланируйте и реализуйте.

Фактор Тип влияния Тип фактора Зона влияния Актуальность Действие
Время выполнения операции не достаточно Негативный Влияние Влияние Да Засекать таймер в процессе
Время расстойки выдержано не верно Негативный Влияние Влияние Да Засекать таймер в процессе
Количество продуктов отмерено неверно Негативный Влияние Влияние Да Использовать мерные емкости
Использование блендера/миксера/тестомеса Позитивный Условное влияние Развитие Да Купить миксер
Механика действия – смешивание муки и сахара не эффективно Негативный Условное влияние Развитие Да Узнать как правильно смешивать
Отсутствие инструмента для замеса/размешивания Негативный Условное влияние Развитие Да Купить венчик
Специальный прибор для отделения желтка Позитивный Условное влияние Развитие Да Купить
Температура не соответствует рецепту Негативный Условное влияние Развитие Да Замерять температуру

Будет далеко не лишним сразу оценивать, с финансовой точки зрения, стоимость устранения фактора. Это облегчает принятие решений.

Представленный пример хоть и крайне прост, но демонстрирует фактическую работу с факторами и зонами влияния в бизнес-процессах. Да и в других ситуациях алгоритм будет не сильно меняться. Очень полезно провести подобную работу применительно к вашей сфере деятельности и даже жизни.

Резюме

  • Фактор - это свойство, событие или явление, которое влияет на процесс и/или итоговый результат процесса.
  • Совокупность факторов называется зоной влияния.
  • Факторы и зоны делятся на 4 типа.
  • Для определения факторов необходимо задать два вопроса применительно к промежуточным результатам каждой операции в процессе.
  • Результат каждой операции имеет значение для конечного результата бизнес-процесса
  • Для каждого фактора определяется: тип влияния, актуальность, дальнейшее действие
  • Неактуальные факторы требуют контроля в механизме процесса
  • Некоторые позитивные факторы могут устранять множество негативных.
  • Необходимо стремиться к расширению зоны влияния.
  • Расширение происходит за счет работы с факторами в зоне развития и внимания.
  • Зона не влияния, не должна попадать в поле зрения.

Пока все. В этой статье, я не рассматривал вопросы взаимосвязи и веса факторов. Об этом как нибудь в другой раз.

Состояние внешней среды

Состояние внутренней среды

3. Решения зависят только от лиц, принимающих решения

Какие функции менеджмента отражают процесс разделения управленческого труда?

Специфические

3. Связующие

4. Социально-психологические

Какие из ниже перечисленных функций относятся к специфическим функциям управления?

1. Мотивация

2. Коммуникационные

Организация труда

Общее руководство

Оперативное управление

Какие функции обеспечивают взаимосвязь и взаимодействие между элементами системы управления организацией?

Планирование

Организация

3. Мотивация

Коммуникационные

Какие функции обеспечивают координацию действий подчиненных руководителю лиц и подразделений?

1. Планирование

Организация

Общее руководство

4. Мотивация

5. Контроль

Какие из перечисленных функций менеджмента базируются на потребностях и интересах работников?

1. Планирование

2. Организация

Мотивация

4. Контроль

5. Руководство

Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют установить цели организации и обеспечить их выполнение?

Планирование

Организация

Контроль

Мотивация

Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации?

1. Планирование

2. Организация

Контроль

4. Мотивация

Для чего предназначена организационная структура управления?

1. Для установления целей организации

Для обеспечения единства действия всех элементов организации

3. Для стимулирования действий работников организации

Что характеризует организационную структуру управления?

Уровни управления

Звенья управления

3. Виды ответственности

Связи между звеньями

5. Тип руководства

Какие звенья выделяют в организационной структуре управления?

1. Производственные

Линейные

Функциональные

4. Технологические

Что представляет собой уровень управления?

1. Вид ответственности

2. Вид руководства

Ступень подчиненности и ответственности

4. Вид подчиненности

Что представляет собой управления?

1. Ступень подчиненности и ответственности

Обособленную ячейку структуры

Элемент структуры, выполняющий одну или несколько специфических функций

4. Ячейку, выполняющую одну из общих функций менеджмента

Какие связи существуют между звеньями в организационной структуре управления?

Вертикальные

Горизонтальные

Функциональные

Линейные

5. Смешанные

Что характеризуют линейные вертикальные связи организационной структуры?

Подчиненность и ответственность по всем вопросам

Что характеризуют функциональные вертикальные связи организационной структуры управления?

1. Наличие совместно решаемых звеньями задач

Подчиненность в рамках определенной функции

Что характеризуют горизонтальные связи организационной структуры управления?

Наличие совместно решаемых звеньями задач

2. Подчиненность и ответственность по всем вопросам

3. Подчиненность в рамках определенной функции

Как могут быть связаны между собой линейные звенья в организационной структуре управления?

Вертикальными связями

Горизонтальными связями

3. Функциональными связями

Линейными связями

Связями координации и кооперации

Связями подчиненности и ответственности

Какие специфические функции выполняют линейные руководители?

Общее руководство

2. Оперативное управление

Какие специфические функции выполняют линейные звенья структуры?

1. Оперативное управление

Общее руководство

3. Технико-экономическое планирование и прогнозирование

4. Организацию труда и заработной платы

Какие специфические функции выполняют функциональные звенья структуры?

1. Общее руководство

Оперативное управление

3. Технико-экономическое планирование и прогнозирование

Организацию труда и заработной платы

Бухгалтерский учет

Какие организационные структуры следует отнести к структурам механического типа?

Линейные

Линейно-штабные

Линейно-функциональные

Дивизиональные

5. Матричные

Какие типовые организационные структуры следует отнести к структурам органического типа?

1. Линейно-штабные

2. Линейно-функциональные

3. Дивизиональные

Матричные

Проектные

Какие методы традиционно выделяют в менеджменте?

Экономические

2. Бюрократические

Административные

Социально-психологические

5. Демократические

Что можно отнести к инструментам экономических методов менеджмента?

Директивные показатели

Планы

4. Приказы

Экономические рычаги воздействия

Что можно отнести к инструментам организационно-распорядительных методов менеджмента?

Регламенты

Нормы и нормативы

Приказы и распоряжения

ГОСТы

5. Системы материального стимулирования

Должностные инструкции

Что представляет собой норма управляемости?

1. Регламент

3. Технологический норматив

Организационный норматив

5. Технический норматив

Что представляет собой «Положение об отделе»?

Регламентирующий документ

3. Технологический норматив

4. Организационный норматив

Что характеризует стиль руководства?

1. Схему подчиненности и ответственности

Форму взаимоотношений руководителей и подчиненных

3. Связь кооперации и координации

Инструментом каких методов менеджмента является стиль руководства?

1. Экономических

2. Административных

Социально-психологических

4. Правовых

Что отражено в «управленческой решетке Блейка-Моутона»?

1. Матричная структура

Стиль руководства

3. Связь между звеньями структуры

Что характеризует стиль руководства в «управленческой решетке Блейка Моутона»?

Заботу руководителя о производстве

2. Личные интересы руководителя

Заботу руководителя о работниках организации

Какие психологические факторы влияют на работника организации?

Внутренние

Внешние

Производственные

Непроизводственные

Какие психологические методы может использовать руководитель для управления группой, отделом?

Методы формирования психологического климата в коллективе

Методы поощрения

Методы наказания

Методы профессионального отбора и обучения

Какой функцией менеджмента является делегирование полномочий?

2. Специфической

Социально-психологической

4. Связующей

Что представляет собой делегирование полномочий?

Передачу полномочий

2. Передачу ответственности

3. Передачу полномочий и ответственности

В каком виде могут быть представлены цели организации?

Словесной формулировкой

2. Формулами

Количественными показателями

Качественными показателями

Деревом целей»

В какой из школ менеджмента были впервые сформулированы принципы управления?

Школа научного управления

2. Административная или классическая школа управления

В какой из школ менеджмента были впервые использованы приемы управления межличностными отношениями?

1. Школа научного управления

Административная или классическая школа управления

3. Школа человеческих отношений и школа поведенческих наук

4. Школа науки управления или математическая школа управления

Какие существуют подходы к менеджменту?

Процессный

Системный

Ситуационный

4. Динамический

Является ли конкретный количественный или качественный результат деятельности организации критерием эффективности менеджмента?

Является

2. Не является

ВАРИАНТ

1. Расположите должности в соответствии с возрастанием уровня управленческой иерархии

В) заведующий кафедрой

Г) преподаватель

Ответ: Г,В,Б,А

2. Установите соответствие между школами управления и их представителями
1. Школа человеческих отношений
2. Административная школа управления
3. Школа научного менеджмента
4. Школа поведенческих наук

А) Ф. Герцберг

Б) Д. Муни

В) М. Фоллет

Г) Л. Гилбрет

Ответ: 1-В, 2-Б, 3-Г, 4-А

3. Согласно теории менеджмента установите соответствие отдельных этапов жизненного цикла организации по М. Портеру и основными задачами этапа
1. создание (рождение)
2. юность
3. молодость
4. зрелость

А) сбалансированное развитие

Б) баланс проектов, поддержание имиджа, репутации

В) выживание, информирование потребителей

Г) ускоренное развитие, борьба за долю рынка

Ответ: 1-В, 2-Г, 3-А, 4-Б

4. К качественным показателям оценки эффективности системы менеджмента предприятия относятся: уровень квалификации управленческого персонала; достоверность и полнота информации управляющей системы; а также …

А) обоснованность принимаемых управленческих решений

Б) величина затрат на управленческий аппарат

В) фактическая трудоемкость выполняемых управленческих работ

Г) соотношение численности руководителей, ИТР, служащих и рабочих

5. Соотнесите функции менеджмента и их содержание
1. Организация
2. Стимулирование
3. Координация
4. Планирование

А) процесс определения будущих показателей работы предприятия

Б) побуждение работников к заинтересованности в результатах труда

В) объединение людей, совместно действующих на базе определенных правил и процедур

Г) согласование работ сотрудников предприятия

Ответ: 1-В, 2-Б, 3-Г, 4-А

6. Основным содержанием долгосрочных планов в менеджменте является определение…

А) бюджета

Б) механизмов регулирования

В) тактики

Г) целей и стратегии

7. Матричная структура управления предполагает…

А) усиление управленческой вертикали

Б) сложность управленческих отношений

В) упрощение управленческих коммуникаций

Г) улучшение использования интеллектуальных ресурсов

8. Расставьте потребности в правильном порядке согласно иерархии А. Маслоу, начиная с более низкого уровня:

А) физиологические потребности

Б) потребность в защищенности

В) потребность развития

Г) социальные потребности

Ответ: А,Б,Г,В

9. Целью координации и регулирования как общей функции менеджмента не является…

А) уточнение распределения обязанностей и ответственности менеджеров для устранения отклонений в ходе производства

Б) определение резервов, выделяемых предприятием, для выполнения дополнительных работ

В) выяснение причин отклонения в выполнении плановых заданий

Г) удовлетворение потребностей клиентов

10. Установите соответствие вида эффективности деятельности организации и показателей, которыми она могла бы быть оценена
1. Внутренняя эффективность
2. Внешняя эффективность
3. Общая эффективность

А) производительность труда

Б) рентабельность продаж на новом сегменте рынка

В) ускорение складского документооборота в результате внедрения АСУП

Ответ: 1-В, 2-Б, 3-А

11. Сопоставьте понятия и соответствующие им определения
1. Управленческое решение;
2. Процесс принятия управленческого решения
3. Индивидуальное решение
4. Групповое решение

А) совокупность действий, осуществляемых для разрешения проблемы и увязанных во времени и пространстве, по ресурсам и исполнителям

Б) решение, имеющее коллегиальную природу

В) решение, принятое конкретным должностным лицом

Г) процесс и акт решения проблемы, ведущие к достижению цели предприятия

Ответ: 1-А, 2-Г, 3-В, 4-Б

12. Доведение заданий до исполнителей в процессе реализации управленческого решения означает постановку перед каждым исполнителем конкретных задач и определение …

А) уровня оплаты их труда

Б) их возможностей по его реализации

В) их прав, обязанностей и функций в исполнении решения

Г) их отношения к реализуемому решению

13. Модель проблемной ситуации с учетом вероятности наступления событий, оценки результативности каждого этапа и взаимосвязи событий представляет собой метод …

А) многомерных матриц

Б) синектики

В) «дерево решений»

Г) мозгового штурма

14. К проявлению социальной эффективности управленческого решения в деятельности организации не относится

А) улучшение условий труда работников

Б) повышение расходов работников на приобретение продукции своей организации

В) совершенствование системы мотивации сотрудников

Г) разнообразие форм повышения квалификации работников

1)состояние внешней среды;

2)состояние внутренней среды;

3)решения зависят только от лиц, принимающих решения.

8. Формальная группа отличается от неформальной тем, что…

1) ее цели всегда конкретны и документально зафиксированы

2) члены группы избирают лидера

3) создается под частную конкретную цель

4) возникает спонтанно под влияние действий руководства

9. Согласованные маршруты перевозки хранятся:

1) первый – в автотранспортной организации, второй – в ГАИ МВД России, третий – находится в отделе по технологическому надзору;

2) первый – в ГАИ МВД России, второй – в автотранспортной организации, третий – у ответственного лица во время перевозки, а при его отсутствии у водителя.

3) первый – в отделе по технологическому надзору, второй – в автотранспортной организации, третий – у ответственного лица во время перевозки, а при его отсутствии у водителя.

10. При принятии опасных грузов к перевозке водитель должен проверить п. 2. 7. 3:

1) наличие на таре специальной маркировки, которая проводится в соответствие с ГОСТ 19433-88 и ДОПОГ.

2) наличие инструкции безопасности транспортировки

3) наличие бланка маршрута перевозки опасного груза.

11. Требование к ТС для перевозки опасных грузов:

1) опасные грузы должны перевозиться только специальными и (или) специально приспособленными для этих целей ТС.

2) разовые перевозки, можно перевозить на любых автомашинах

3) требование правил распространяется только на опасные грузы и их перевозку.

Каким цветом окрашивается баллон для перевозки кислорода

1) голубой

13. Себестоимость перевозок зависит от:

1) расстояния перевозки;

2) вида груза;

3) эксплуатационных условий;

4) все ответы верны

14. К жидким относятся грузы:

1) аммиачная вода;

2) жидкое топливо;

15. В настоящее время груза принято классифицировать по следующим признакам:

1) физико- механическим свойствам;

2) отраслям народного хозяйства, производящим грузы;

3) способам загрузки и разгрузки грузов;

4) способом транспортирования и временного хранения грузов;

5) способам сохранения качества грузов;

6) степени опасности грузов;

7) стоимости перевозок (использованию грузоподъемности АТС)

8) все ответы верны.

16. По способу погрузки-разгрузки грузы делятся на:

1) оптовые

2) штучные

3) навалочные

4) наливные

Члены комиссии ______________Аитова Н.С.

Вафина А.М.

Яруллин Д.Н.

Министерство образования и науки РТ

Государственное автономное профессиональное образовательное учреждение



«Казанский автотранспортный техникум им. А.П. Обыденнова»

Утверждаю

Заместитель директора по УР

ГАПОУ «КАТТ им. А.П. Обыденнова»

Е.А. Шишкова

«___»_______________201__г.

КВАЛИФИКАЦИОННЫЙ ЭКЗАМЕНПО ПРОФЕССИОНАЛЬНОМУ МОДУЛЮ

«Организация транспортно – логистической деятельности на автомобильном транспорте»

специальности 190701 «Организация перевозок и управление на транспорте (автомобильном)»

Дата «__» ___________________201__г.

Группа____________________________

Ф.И.О. студента____________________________________________________

Первый этап: (Тестирование)

ЭКЗАМЕНАЦИОННЫЙ БИЛЕТ№ 4

1. Сдельная заработная плата НЕ зависит от…

1) разряда рабочего

2) объема отработанного времени

3) объема выполненных работ

4) сдельной расценки

2. Средства предприятия, вложенные в запасы готовой продукции, товары отгруженные, но неоплаченные, а также средства в расчетах и денежные средства в кассе и на счетах, называются…

1) нормируемые фонды

2) оборотные фонды

3) фондами обращения

4) основными фондами

3. Физический износ основных фондов определяет…

1) отставание основных средств по техническим характеристикам и экономической эффективности

2) интенсивное использование основных средств

3) потерю технико-эксплуатационных свойств в результате их использования и атмосферных процессов

4) эксплуатацию основных средств с повышенными нагрузками

4. Производственный инвентарь относится:

1) к активной части основных средств

2) к пассивной части основных средств

3) к активной или пассивной части в зависимости от роли в процессе производства

Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют установить цели организации и обеспечить их выполнение?

1)планирование;

2) организация;

3) контроль;

4) мотивация.

Какие из перечисленных функций менеджмента позволяют выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации?



1) планирование;

2) организация;

3) контроль;

Процесс обучения в спортивных командах проходит практически непрерывно. Лучше всего игроки учатся, если правила и требования понятны и постоянны. Это называется это «фиксированным подкреплением». Именно такое поведение родителей учит детей тому, что от них требуют. О чем думают, что делают и о чем говорят старшие. Требования воспринимаются лучше всего, если они не меняются. Вы удивитесь, насколько быстро изменится поведение игрока, если вы научитесь неизменно настаивать на своем.

Но если вы будете настаивать на своем, только иногда, сдавать позиции или использовать двойные стандарты, это приведет к катастрофическим последствиям. В психотерапии это называется это «переменным подкреплением», подразумевая, что подкрепление, получаемое в ответ на определенное поведение, оказывается непредсказуемым и может способствовать укоренению дурного поведения. Если игроки чувствуют, что ваши угрозы - пустой звук и что вы лишь иногда способны настоять на своем, добиться от них послушания будет почти невозможно. Если вы говорите «нет», но, в конце концов, в четырех случаях из пяти сдаетесь, ваши слова не будут значить ничего.

Еще один перегиб, характерный для сегодняшнего дня, - это излишние разговоры и избыток информации. Раньше тренеру достаточно было произнести: «Нет, потому что я так сказал». Сегодня же, иногда наставник готов объяснять игроку каждый свой шаг до посинения, чтобы всем было понятно. Часто это косвенное свидетельство некомпетентности - прикрыть словами нехватку мысли. Говорить нужно коротко и уверенно. Скармливайте подопечным небольшие кусочки информации, которые он может легко переварить. Если тренер говорит слишком много, игрок может перестать воспринимать его.

Нельзя проговаривать в беседах с игроками собственные страхи и переживания. Для этого надо сознательно очищать свою речь от подобного мусора. Перед тем, как заговорить, глубоко вдохните и несколько мгновений поразмыслите. Выбросите из заготовленной речи то, что игроку не стоит слышать. Именно в этом случае, чем меньше будет сказано, тем лучше.

Еще одна проблема, во многом схожая с избыточными разговорами, - слишком широкого выбора, который вы предоставляете игрокам. Это также нарушает баланс подготовки спортсмена и может быть непосильным для него (сам игрок редко признается в этом). В моменте тренировки мы готовим команду к интенсивной работе во время игры. Там не будет времени на размышления. И принять необходимо ПРАВИЛЬНОЕ решение. Игроки должны иметь право решать, что сделать в той или иной ситуации, а тренер должен помочь в этом выборе. И в этом случае, мы говорим об отработке лучших вариантов решения проблем на тренировке. Их не должно быть много и соответствовать возможностям игрока (для кого то и 3 опции это перебор). Ну и конечно, тренер должен быть готовым разделить ответственность со своим подопечным за результат, в соответствии с эффектом исполнения спортсмена.

Избегайте панибратства пытаясь стать другом своему игроку. Проблема в том, что равенства между вами нет и быть не может. Выстраивая дружеские отношения с игроками, мы нарушаем структуру управления командой. Если вы - друг, а не тренер, значит, акцептация ваших решений игроком получит некую погрешность, которая не позволит выполнить задание вовремя. В команде ВЫ - партнеры и в тот момент, когда игрок испытывает гнев, страдания, разочарование, тренер должен дать ему пережить эти чувства в безопасности. Помочь понять, что произошло и правильно реагировать на произошедшее. Кстати, это относится и к положительным эмоциям, связанных с успехом игроков.

Иногда возникают вспышки раздражения у спортсмена потому, что игрок, считавший себя всегда правым, вдруг обнаруживает, что он ошибается (раз за разом), а причина этого неясна... Чаще, такие ситуации проявляются в период переучивания, когда игрок выходит из своей зоны комфорта и привычные представления, которых он придерживался, меняются. Понимая в глубине души что в новой информации кроется некая правда а то, что выучено ранее более привычно, приводит к возражениям, спорам и даже скандалам. Однако вспышки раздражения в период переучивания являются четким индикатором того, что процесс понимания идет и при правильном подходе принесет ожидаемый эффект. Терпение и уверенность в том, что тренер делает все правильно, поможет найти игроку нужное направление развитие его индивидуальных качеств.

А что же с наказанием...Это излюбленный метод всех. Если поведение неправильное, мы прежде всего думаем о каре. Ругаем ребенка, шлепаем собаку, урезываем зарплату, налагаем штраф спортсмену и т. д. Но наказание - довольно грубый способ изменения поведения. Фактически в большинстве случаев оно не помогает вовсе. Наказание не учит как поступать правильно и не призывает изменить свое поведение. Управление спортсменами системой кар приводит к тому, что игроки становиться в оппозицию к тренеру и ищут способ отплатить или избежать наказания. Наказание останавливает деструктивное поведение, когда нарушение создает рискованную ситуацию для команды. Но работает лишь в краткосрочной перспективе. А частые жесткие меры приводят к невозможности мотивации спортсмена для оптимальной игры.

Будьте достаточно последовательны, спортсмены уважают твердых и решительных тренеров, в то же время демонстрирующих заботу понимание и поддержку. Самое эффективное наказание это лишение привилегий. Для игрока это возможность участвовать в играх, ездить с командой и вместе со всеми участвовать в тренировках.

Так что смело идите вперед, позвольте себе быть свободным и избавьтесь от страха выглядеть в глазах игрока «плохим парнем». Мы (тренеры) должны уметь окружить игроков чувством уверенности в партнерах. И именно это позволит показать максимальный результат и прыгнуть выше головы!!

Когда выпадение волос становится проблемой, начинаешь считать: сколько выпало волос после душа, после сна, после расчесывания и так далее, - это всегда неприятно и даже страшно. Ведь слабые и ломкие волосы, которые начинают выпадать, только к ним притронувшись, в последствие могут привести к полному облысению.

На здоровье волосяных фолликулов и структуру волоса влияет множество факторов. Одним, и наиболее важным, из них является вода. В условиях современной жизни водопроводная вода стала для нас главным составляющим: мы моемся ею, чистим зубы, стираем в ней, многие пьют ее кипяченой и так далее.

Могут ли волосы выпадать из-за воды? Как узнать, насколько жесткая вода идет из крана? Каким образом восстановить тусклые и слабые волосы? На все эти вопросы мы постараемся ответить максимально полно в этой статье.

Структура волос

Чтобы понять, как внешние факторы могут влиять на волосы, рассмотрим структуру волоса подробнее. Каждый наш волос переживает три фазы: роста, отдыха и выпадения. Поэтому, в принципе, выпадение волос - это сам по себе совершенно нормальный процесс. Однако количество этих волос не должно быть больше 100 в день, так как эта средняя норма для здорового человека.

Волос состоит из волосяного фолликула (луковицы) и стержня. В период роста фолликула обитает в глубине жирового слоя кожи головы. Клетки, которые постепенно созревают в луковице, кератинизируются, и под давлением внутри соединительно-тканной оболочки выходят постепенно вверх, создавая стержень волоса.

Действие и движение клеток обеспечивает сосочек, постоянно находящийся внутри волосяной луковицы. Он состоит из соединительной ткани, нервов и кровеносных сосудов. Именно он питает волосы всеми необходимыми микроэлементами и витаминами. Его нарушение способствует плохому росту и выпадению волос, а его отмирание - невозвратному облысению.

Несколько полезных фактов:

  • самое большое количество волосяных луковиц, которое может быть на голове человека - 150 тысяч, обычно в среднем - их 100 тысяч;
  • в детстве плотность волос на голове ребенка составляет 500-700 кв.см, с возрастом она уменьшается до 250-350 кв.см;
  • при здоровом образе жизни и отсутствии нарушений в организме, плотность волосяного покрова может лишь незаметно уменьшиться, но в целом остается такой же, какой была при молодости;
  • в течение всей жизни человека один фолликул может вырастить до 30 волос;
  • стадия отдыха длится, как правило, 3 месяца;
  • только 10% волос на голове человека находятся в стадии отдыха и выпадения, остальные 90% - в стадии роста;
  • волос растет от 2 до 7 лет и может достигать больше 1 метра, затем он переходит в стадию отдыха и выпадения;
  • с возрастом активность роста волос уменьшается, поэтому они становятся короче.

Как вода влияет на здоровье волос?

Водопроводная вода в наших кранах зачастую превращает наши чайники в нечто непонятное изнутри, она может сломать стиральную машину, испортив тен. И, конечно, она влияет на наши волосы. В видео ниже можно узнать, каким образом жесткая вода может спровоцировать даже некоторые заболевания.

Вода, которой мы моем наши волосы зачастую жесткая и имеет различные примеси. Она негативно влияет на нашу кожу, в особенности - на область головы, и «засоряет» ее вредными веществами. Именно этот фактор объясняет угнетение волосяных фолликулов жесткой водой, обеспечивая для них неблагоприятную среду.

Если вы обнаружили проблему выпадения волос, на это могут быть самые разные причины. Но сперва - проверьте вашу водопроводную воду. Именно она, чаще всего, контактирует с нашими волосами и создает определенную среду для их роста.

Как определить жесткость воды в домашних условиях:

  1. По мылу - наиболее простой способ для проверки воды. Если в ней плохо мылится мыло - вода жесткая.
  2. По виду и запаху - она должна быть чисто-прозрачной, не иметь осадок, химический или любой другой запах. Прозрачность можно проверить, налив в стакан воду несколькими порциями, после чего попробовать прочитать через нее текст. Если читается, значит вода достаточно прозрачная. То же самое сделайте для проверки цвета, но за стакан положите чистый белый лист. Если в ней присутствуют органические вещества, цвет бумаги станет темным.
  3. Через кипячение. Прогрейте воду до 20°С, остановите нагревание на 1 минуту, затем прогрейте ее до 60°С. Если вода имеет запах гнили, значит в ней содержится сероводород, который понижает кровообращение. Однако в медицине существуют специальные сероводородные ванны, регенерирующие кожу и способствующие укреплению иммунитета.
  4. По пятнам. Если брызнуть водой на зеркало или стекло, и после высыхания капель на поверхности останутся пятна - вода некачественная. Хорошая, чистая и мягкая вода практически не оставляет следов на поверхности.
  5. По вкусу. Кипятите небольшой объем воды 5 минут, затем охладите до 20-25°С и попробуйте на вкус. Сладковатый оттенок говорит о том, что в воде присутствует гипс, терпкий - наличие солей железа, горечь - солей магния. Оставьте воду немного отстоятся, если присутствует вкус гнили, значит в ней находятся растительные или животные организмы.

Надо отметить, что не всегда водоснабжающие организации виновны в жесткости воды. Водица из колодца также может оставлять в чайниках сильную накипь и негативно влиять на волосы. Вот только в такой воде точно не будет никаких вредных химических веществ.

Как жесткая вода с примесями влияет на волосы:

  • уходит блеск, они становятся тусклыми;
  • ослабевают, становятся ломкими и жесткими;
  • секутся кончики;
  • появляется перхоть;
  • работа волосяных фолликулов нарушается и волосы начинают выпадать;
  • окрашенные волосы быстро теряют насыщенный оттенок.

Методы борьбы с жесткой водой

На сегодняшний день существует несколько эффективных способов снизить уровень жесткости и получить чистую воду от примесей:

  1. Кипячение воды перед мытьем - наиболее простой и проверенный годами способ. Известно, что после кипячения, жесткость воды снижается в 2-3 раза. Но, для этого придется постоянно пользоваться тазиками. К тому же, время на мытье значительно увеличивается.
  2. Отстаивание воды. Налив воду в емкость, подождите около 8 часов, когда все химические вещества и хлорка испарятся, а органические - дадут осадок. Затем профильтруйте воду через марлю, сложенную в два слоя.
  3. Активированный уголь или серебро - добавьте уголь или серебряный предмет в емкость с водой и оставьте на 12 часов. Эти два вещества очень часто используется для фильтрации воды.
  4. Установка фильтров и смягчителей для очистки воды на душ или на всю систему водоснабжения. Чтобы полностью устранить проблему жесткой воды с примесями, идеальным вариантом будет установка фильтра для очистки воды по всей квартире или дому.

Волосы рекомендуется мыть по два раза в 7-8 дней. Если кожа головы будет постоянно сталкиваться с хлорированной водой с примесями, волосы начнут выпадать. Они могут сыпаться немного и, может быть, не очень часто - все зависит от вашего организма - но блеска и силы волос вы точно лишитесь, пока не перестанете мыться под жесткой водой.

Простые маски для укрепления

Чтобы избежать ломкости и тусклости волос, а также их выпадения, желательно делать различные питательные маски из натуральных компонентов. Простые маски для укрепления, питания и восстановления структуры волос:

  • Репейное масло - всеми известное средство по уходу за сухими и тусклыми волосами. Втирайте слегка подогретое репейное масло в волосы перед мытьем и держите около 40-60 минут.
  • Медовая вода. В 1 литр слегка теплой воды добавить 2 ст. ложки меда. Полученный раствор втирать в кожу головы и смочить все волосы. Оставьте маску на полчаса, затем смойте.
  • Пиво. Такое необычное средство поможет сделать ваши волосы густыми и сильными. Промывайте волосы крепким натуральным пивом каждый вечер в течение 1-2 недель, после чего можно сделать перерыв на другие маски.
  • Оливковое масло - эффективное средство в солнечные летние деньки. Втирайте его в кожу головы, «промаслите» всю длину волос. Держите маску не меньше получаса, затем тщательно смывайте теплой водой с мылом. Сделать это придется несколько раз, так как масло смывается долго.
  • Кефир. Аналогично - втирайте в волосы и держите полчаса.

Не забывайте накрывать волосы полиэтиленовой пленкой, а сверху - полотенцем, чтобы кожа головы нагревалась, и повышался кровоток. Маску из натуральных компонентов необходимо делать хотя бы один раз в неделю, чтобы волосы оставались блестящими и сильными. Смывайте ее всегда теплой, а не горячей водой.

Для более эффективного результата ежедневно делайте массаж головы и воротниковой зоны.

Препараты, представляющие собой лекарственные смеси для роста волос –явление довольно новое как метод. В Европе такая технология применяетсягораздо чаще, поскольку многие люди убедились в безвредности процедуры. Какдействуют уколы для роста волос? В этом не так сложно разобраться.

Существует такая процедура, как мезотерапия головы, которая заключается вовнутрикожном введении витаминов и олигоэлементов. Но эта процедураназначается в особых случаях и только врачом-трихологом. Состав препарата неодинаков. Он разрабатывается специалистами в соответствии с проблемой,которую предстоит решить. Подкожно вводится составленный коктейль положенноечисло раз. Очаговая алопеция подразумевает введение стероидов, а укреплениеволос и стимуляция роста предполагает особые витаминные смеси.

Помочь волосам в межсезонье

Бесспорно, межсезонье – самое сильное испытание на прочность иммунитета. Ана малейший сбой в организме первыми реагируют волосы. Недостаток солнышкагрозит острой нехваткой витамина D. Недостаточность продуцирования гормоновтакже влияет на рост волос. Чтобы поддержать здоровье и силу волосяныхфолликул, назначаются уколы для роста волос. Подобранные витаминныекомплексы способны улучшить местную микроциркуляцию, укрепить волосяныелуковички и дать им необходимое витаминное питание.

Если виной всему банальный, но частый авитаминоз, требуются витамин В и его»одногруппники», а также аскорбинка, кремний и цинк. Когда волосы начинаютбыстро седеть, в состав укрепляющего коктейля входит медь и меланин.

Инъекции гиалоуроновой кислоты отлично справляются с обезвоживанием,активируют нужный обменный процесс и влияют на быстрый рост волос. Часто длямаксимальной пользы сочетаются несколько препаратов. К примеру, одинкомплекс обеспечивает мощное иммунозащитное действие, а другой — стимулируетрегенеративный процесс в коже, достигаемый за счет энергетического обменаклеток. Все это в целом и влияет на качественный рост волос.

Отопительный сезон зимой обезвоживает волосы, делая их очень ломкими. В этоми других случаях, влияющих на качество волос, назначается особаямезосыворотка, включающая высокомолекулярную гиалуроновую кислоту, иуникальный набор витаминов, мощных по воздействию микроэлементов,аминокислот.

По мнению специалистов, именно за инъекциями будущее. Но, безусловно, нельзязабывать о здоровом питании и домашнем качественном уходе.

Статья подготовлена специально для женскогосайта «Мисс Ли»

Длинные роскошные шелковистые волосы для многих остаются мечтой, потому что ассоциируются с женственностью, хрупкостью и романтичностью. И если покорно ждать милости от природы нет никаких сил, а делать наращивание нет средств, то можно пойти на некоторые хитрости и попытаться ускорить рост волос. Стоит уяснить, что чудес не бывает, и в желании отрастить волосы нужно не мучить себя напрасными надеждами, а отталкиваться от индивидуальных особенностей, типа и поведения волос, кожи головы, а также проследить за общим состоянием здоровья организма. Если ему не хватает определенных витаминов, которых вы лишаете его изнутри, тогда даже самые дорогие косметические средства будут бессильны.

Рост волос и стресс

Эмоциональное состояние для роста волос — важнейший фактор. Если вы нервничаете, переживаете по любому поводу, то через некоторое время определенно на расческе окажется в день не 100 волосков, как положено в норме, а целый колтун. В этом случае об ускореннее роста и речи быть не может. Врачи трихологи в этом вопросе единодушны, сообщая о том, что основа хорошего роста волос — это отсутствие стрессов, за которым должны подтянуться правильное питание, достаточное количество витаминов и минералов, улучшение микроциркуляции кожи головы, которой можно достичь как косметическими средствами, так и специальными процедурами.

Волосы растут у всех с разной скоростью. В среднем у взрослого человека волосыПрическа влияет на то, как складывается день, а в итоге и жизнь отрастают на 10-13 мм в месяц. Если помощь организму, то можно добиться увеличения роста еще на 3-5 мм.

Ежедневный уход

Начинать подобную скоростную гонку следует с малого — то есть, с пересмотра ежедневного ухода за волосами. Мыть голову нужно умеренно горячей водой, потому что высокая температура негативно отражается на волосяном фолликуле, в итоге волосы могут выпадать и чрезмерно салиться. Избавьтесь от перхоти, шелушения, ведь залог хорошего роста волос — это прежде всего здоровая кожа головы. Расчесывайте волосы по несколько минут медленными движениями мягкой массажной щеткой с резиновыми зубчиками или плотной натуральной щетиной — это улучшит микроциркуляцию. Если голову приходится мыть каждый день, выбирайте мягкие шампуни для каждодневного применения, а специальные средства для роста волос применяйте реже, например, через день, чтобы не перегрузить работой вашу систему, обеспечивающую рост и развитие волоса. Избегайте сушить феномФен – для великолепия укладки прикорневую область волос, не раздражайте ее стайлинговыми средствами, от которых голова чешется и волосы выпадают.

Ежедневный рацион должен включать достаточное количество кальция, хрома, цинка, йода, марганца и магния — эти минералы ответственны за нормальное развитие волоса. Их вам доставят крупы, орехи, зеленые овощи и фрукты, молоко и творог. Рекомендуется также прием пивных дрожжей. Если вы собираетесь отрастить волосы как можно скорее, на это время забудьте о диетах.

Массаж головы

Механическое воздействие на кожу головы для быстрого результата не должно ограничиваться исключительно расчесыванием. Вы можете самостоятельно выполнять массаж, усиливая приток крови к волосяным луковицам, делая это как при мытье головы, так и в качестве отдельной процедуры. Еще более выраженный результат дадут косметологические методы, направленные на ускорение роста волос. Вам могут порекомендовать мезотерапевтические уколы, озонотерапию, физиотерапевтические процедуры, медицинский массаж.

Мы их теряем!

Поредение шевелюры пожалуй, главная проблема, заставляющая нас идти на срочные и активные меры. Количество собственных волос, оставшихся за ночь на подушке или после мытья головы в ванне, может вызвать панику даже у самых невозмутимых из нас.

Основные причины выпадения волос:

гормональные нарушения и изменения;

— хронический стресс;

— инфекционные заболевания;

хирургические вмешательства под общим наркозом;

— интоксикация организма;

агрессивные воздействия (химические и температурные);

нерациональное питание и следование строгим диетам;

— прием некоторых видов лекарств (например антибиотиков).

Отдельно стоит остановиться на гормональных причинах потери волос, продолжает Александр Саутенко, потому что от них зависит выбор мезотерапевтической тактики: подбор конкретных препаратов, их совмещение с системным лечением, длительность курса и частота его повторения.

Иногда обильное выпадение волос случается у женщин после родов. Это связано с тем, что во время беременности наступает фаза активного роста волос, женщина практически не теряет волосы,

а после рождения малыша цикл роста приходит в норму, происходит избыточное выпадение. С подобной проблемой справляются мультивитаминные препараты, в частности витамины группы B. Например, Vita Line B+ от Mesopharm, который включает в себя витамины В1, В2, В4, В5, В8, В9, Н, РР, микроэлементы кальций, железо, натрий, марганец, никель, кобальт и богатый набор аминокислот. Насыщенный состав сыворотки стимулирует регенеративные процессы, нормализует клеточный метаболизм, увеличивает прочность коллагеновых волокон, повышает клеточный иммунитет, заряжает кожу и волосы энергией.

Диффузное выпадение волос у женщин, связанное с повышенным уровнем гормона дигидротестостерона (ДГТ) или чрезмерной активностью фермента 5 альфа-редуктазы, вполне поддается лечению, если вовремя за него взяться. Нередко врач-эндокринолог прописывает противозачаточные таблетки с антиандрогенным действием, а мезотерапия помогает целенаправленно укрепить корни волос. Для стимуляции роста прекрасно подойдет комплекс Inizio от Mesopharm на основе нуклеиновых кислот (содержит компоненты ДНК и РНК) и высокоочищенной гиалуроновой кислоты. Важной особенностью препарата является его способность накапливаться в клетках, находящихся в экстремальных условиях (при нехватке питания, кислорода). Кроме того, он обладает иммуномодулирующим свойством, усиливает синтез РНК и ДНК, запускает процессы самовосстановления тканей, укрепляет сосуды и улучшает кровоснабжение, увлажняет кожу. В результате волосы перестают выпадать и сечься, приобретают здоровый блеск и эластичность, становятся более плотными по структуре и поднимаются у корней. Рекомен-дуемый курс составляет десять сеансов по следующей схеме: первые три процедуры проводятся с промежутком

в три дня, следующие три процедуры раз в неделю, оставшиеся четыре раз в две недели.

Самая сложная для лечения форма выпадения волос генетически обусловленная андрогенная алопеция у мужчин, проявляющаяся обильной потерей волосяного покрова в лобно-теменной зоне. Если успеть поймать ее на ранней стадии, шансы сохранить шевелюру с помощью мезотерапии довольно высоки. Правда, из-за генетически запрограммированного характера проблемы потребуются регулярное проведение повторных курсов и поддерживающая терапия.

На сегодняшний день наиболее перспективными для профилактики и лечения облысения считаются препараты с нуклеиновыми кислотами. Они создают идеальные условия для жизнедеятельности и деления клеток, активно защищают их от негативных внешних факторов, стимулируют синтез кератина в волосяном фолликуле, обладают антиоксидантным действием, делают волосы сильными и здоровыми. Среди таких уникальных препаратов ADN-Restart от Mesopharm, содержащий структурные компоненты нуклеиновых кислот (ДНК и РНК), которые обеспечивают процессы клеточного обновления и омоложения кожи, оптимизируют метаболизм клеток, повышают выработку факторов роста. За счет усиления трофики на клеточном уровне корни волос получают максимальное питание и защиту, становятся более крепкими и сильными.

Так как генетическую алопецию можно остановить только регулярными мерами, повторять мезотерапевтические курсы придется постоянно (не реже двух раз в год), плюс проводить поддержива-ющие сеансы раз в месяц.

Весна в голову

Переходные весенний и осенний сезоны всегда становятся испытанием на прочность сил организма и иммунитета. Долгое отсутствие солнца приводит к дефициту витамина D и недостаточной выработке гормонов, отвечающих за рост волос. Весной большинству из нас не хватает витаминов, силы на исходе, любой стресс выбивает из колеи, все это пагубно сказывается на состоянии кожи головы и волосяных фолликулов. Чтобы поддержать здоровье волос, врач обычно назначает прием витаминных препаратов внутрь и одновременно проводит курс мезотерапии индивидуально подобранных веществ, которые улучшают местную микроциркуляцию, питают и укрепляют корни волос, лечат кожу головы.

Если плохое состояние волос связано с авитаминозом, специалист назначает препараты с витаминами группы В, аскорбиновой кислотой, кремнием, цинком или поливитаминные коктейли, поясняет Александр Саутенко. Кроме того, в состав лечебной сыворотки могут входить меланин и медь, они помогают остановить процесс поседения волос и восстановить их природный цвет.

Необходимо также помнить, что сезонное ухудшение качества волос может перейти в патологию, если вовремя не устранить провоцирующие факторы. Для максимальной пользы рекомендуется сочетать в одной процедуре два вида препаратов, например описанный выше Vita Line B+, обеспечивающий кожу всем спектром витаминов группы В, и Vita Line С, обладающий мощным иммунозащитным действием. Vita Line С содержит аскорбиновую кислоту в высокой концентрации (20%), стимулирует регенеративные процессы в коже, поддерживает энергетический обмен клеток, укрепляет кровеносные сосуды и капилляры, улучшает питание корней волос. Терапию проводят по следующей схеме: первый месяц четыре сеанса, второй месяц два сеанса, третий и четвертый месяцы по одному сеансу в месяц. После длительного отопительного сезона у многих кожа головы становится сухой, а волосы ломкими и безжизненными. Коктейли для мезотерапии на основе гиалуроновой кислоты помогут справиться с обезвоживанием, простимулируют обменные процессы и быстро восстановят качество волос. Настоящим спасением от весенних бед является мезосыворотка Hydro Line Extra от Mesopharm. Помимо высокомолекулярной гиалуроновой кислоты она содержит целый кладезь витаминов (В1, В2, В4, В5, В8, В9, Н, РР), аминокислот и микроэлементов.

Действие препарата направлено на борьбу с дегенеративными изменениями кожного покрова и волос (прежде всего корней), а также на интенсивное увлажнение и питание, нормализацию обмена веществ и всех процессов на клеточно-молекулярном уровне, нейтрализацию неблагоприятных факторов внешней среды. Благодаря уникальному составу мезококтейля результат заметен уже после первых процедур. В целом же требуется от пяти до семи сеансов. Помимо всего перечисленного Hydro Line Extra прекрасно подготавливает волосы и кожу головы к летнему сезону и защищает от негативного влияния ультрафиолета.

Дарья Солнцева

Прописать мезотерапию самой себе не получится. Для начала надо пойти на консультацию к трихологу – специалисту по лечению волос. В «Лелее», куда я отправилась, консультация стоит 250 рублей. Мне были заданы вопросы относительно образа жизни, здоровья, превалирующего настроения. Получив ответы, трихолог понимающе покачала головой и, даже не став делать трихограмму, предложила мне сделать курс мезотерапии. Сначала я возмущенно отказалась – слово «мезотерапия» вызывало ассоциации с решением возрастных проблем и с чудовищной болью – уколы! Но врач, которую моя реакция, судя по выражению лица, нисколько не удивила, предложила мне подумать. Мыслительный процесс занял немного времени – вспомнив, что надежды на косметические средства у меня не осталось, и сообразив, что мезотерапия – это большее, что я могу сделать в подобной ситуации, я сообщила о своем решении: «Давайте попробуем!»

Не буду скрывать – вопрос стоимости процедуры волновал меня не меньше, чем ее болезненность. Один сеанс инъекций должен был обойтись в 1200 рублей, таких требовалось 8-10. Карточка со скидкой в 3 % позволила снизить стоимость до 1160 рублей. Первые пять процедур делают еженедельно, следующие – раз в 10-14 дней. Я думала обойтись, конечно же, восемью. То есть 9280 рублей нужно было разделить на два месяца. Еще раз вспомнив о том, сколько волос остается на расческе и в ванной после мытья, и о том, что с этой проблемой я не могу справиться вот уже лет пять, я решилась. К тому же стоимость консультации в этом случае из счета вычли.

14.12.2012 Как правильно одеться на свидание в лютый мороз и покорить мужское сердце, несмотря на мохнатые рейтузы и бабушкину шаль Прочтений: 27523 11.12.2012 Шесть мифов о здоровом питании - сколько на самом деле нужно пить воды и почему салат не поможет похудеть Прочтений: 26692 Комментариев: 60

Эфективные маски для роста волос – красота и здоровье

Красота волос, прежде всего, определяется их внешним видом. Блестящие, не ломкие пряди - это признак здоровья.

Но что делать, если они растут недостаточно быстро?

Какие эфективные маски для роста волос, препараты или процедуры применить, чтобы стимулировать процесс?

Причины замедленного роста

На замедление роста могут влиять как внешние факторы, так и внутренние. Например:

  • Стресс;
  • Чрезмерное употребление сладкой, жирной и острой пищи;
  • Недостаток витаминов;
  • Неправильный уход.

С внутренними причинами можно справиться проконсультировавшись с доктором, а с внешней можно бороться и самостоятельно. Внимательно присмотритесь к волосам, возможно замедление их роста только визуально. Прядь растёт, как и прежде, но постоянно отпадающие посеченные кончики «воруют» отросшую длину.

Чаще посещайте парикмахера, смените косметические средства по уходу и восстановите истощённые волосы масками.

Средняя скорость, с которой обычно вырастает волос за месяц, это 1–2 см. Можно попробовать стимулировать рост и добиться результата 3–5 см.

Как же ускорить этот процесс?

Чтобы заставить локоны расти быстрее, нужно простимулировать волосяную луковицу. Для этого нужно набраться терпения и немного потрудиться. Приготовленные из имеющихся дома ингредиентов маски, помогут ускорить процесс.

В состав этих эффективных масок для роста волос обычно входят жгучие ингредиенты, которые усилят кровообращение вокруг луковиц и дадут толчок их активной работе. Это красный перец, имбирь, чеснок, горчичный порошок и лук. Вот несколько простых масок:

  • Смешайте красный молотый перец с мёдом, в пропорции 1:4, вотрите в кожу головы, укутайте пищевой плёнкой на полчаса, после смойте;
  • Взять по чайной ложке красного перца, касторки и бальзама для волос, втереть в кожу головы и оставить на час;
  • Смешать в равных частях растительное масло, сахар, горчицу и тёплую воду. Осторожно нанести на корни и выдержать от 40 минут до часа;
  • Ещё одна действенная, но «ароматная» луковая смесь. Измельчите луковицу в кашицу и добавьте по столовой ложке водки, мёда и несколько капель сока лимона. Нанесите маску на час, после чего смойте. Недостаток такого способа - остаётся запах лука;
  • Неплохой результат даст чесночно-масляная маска. Кашицу из чеснока растираем с любым из имеющихся масел: оливковым, нерафинированным подсолнечным, конопляным, репейным. Выдерживаем до жжения и смываем. Недостаток такой же, как и у маски из лука - запах. Чтобы немного нейтрализовать резкий запах, добавьте пару капель ароматического масла.

Посмотрите еще один рецепт:

Хороший результат даст масляная смесь. Кокосовое, касторовое и оливковое масло смешайте и немного подогрейте. Вотрите смесь масел в кожу головы, смойте шампунем.

Медовые маски

Благотворно влияют на работу волосяных луковиц различные медовые средства.

  • Смешайте лимонный сок с мёдом, вотрите круговыми движениями в корни и через 15 минут смойте;
  • Мёд смешайте с желтком и порошком горчицы, добавьте любое растительное, нерафинированное масло. Нанесите смесь на голову и выдержите до жжения;
  • Мёд, яичный желток и пиво не только усилит рост, но и сделает локоны гуще;
  • Добавить в мёд молоко и смолотые в муку овсяные хлопья, втереть круговыми движениями, выдержать час и смыть. Эта маска не только ускорит рост волос, но и добавит им шелковистости.

Причиной медленного роста волос могут быть химические составляющие красок и растворов для завивки. Стоит пересмотреть препараты, которыми вы пользовались и восстановить волосы с помощью масок.

После химических завивок и окрашивания

Маски с добавлением корицы помогут восстановиться волосам и возобновят их рост. Смешать порошок голубой глины с молотой корицей, в соотношении 2:1 и щепотку красного перца, развести водой и нанести на голову, смыть через полчаса. Молотую корицу растереть с яичным желтком и развести кефиром, нанести на волосы, через 30 минут смыть водой.

Хороший стимулятор роста - это средства с добавлением дрожжей. Дрожжи содержат белок, который сам по себе является строительным материалом и витамин В, отвечающий за укрепление и рост волос.

Дрожжевые маски

  • Ко взбитому белку добавить разведенные в воде сухие дрожжи, втереть в корни на час;
  • К сухим дрожжам добавить сок из луковицы, соль и репейное масло, нанести и через час вымыть голову шампунем;
  • Развести пивные дрожжи в воде с сахаром, дать им забродить, после чего смешать с растительным маслом и яйцом. Втереть в кожу головы, смыть через час;
  • Дрожжи развести в отваре ромашки, шалфея или крапивы, дать им подойти. После чего смешать с растёртым яичным желтком и репейным маслом;
  • Нанести по всей длине волос.

Природа нам даёт всё необходимое для нашего здоровья и жизнедеятельности. Для решения проблемы с замедленным ростом волос можно обратиться к зелёной аптеке, где найдётся немало трав и растений, которые помогут справиться с этой задачей.

Травяные средства

Растения, которые способствуют усилению роста волос:

  • Настой душистой травы розмарин, добавленный в шампунь, поможет раскрыться порам кожи головы;
  • Известен ещё нашим бабушкам волшебный эффект, который оказывает отвар корня лопуха;
  • Настой из крапивы также оказывает возбуждающее действие на волосяные луковицы и одновременно питает их витамином С;
  • Сок алоэ с мёдом благотворно влияет на восстановление роста и стимулирует активную работу волосяных луковиц;
  • Эффективные маски для роста волос получатся из смеси настоев и отваров лекарственных трав: крапивы, шалфея, чистотела, ромашки и тысячелистника;
  • Полезен будет и настой плюща.

Как видите, все маски достаточно просты и если не лениться, а регулярно ухаживать за своими волосами, результаты приложенных усилий вас удивят и порадуют.

Ко всему вышеперечисленному, не забываем регулярно посещать парикмахера, прогулки на свежем воздухе, здоровое питание и крепкий сон. Совмещая эти нехитрые правила с питательными и стимулирующими масками, обязательно будет достигнута поставленная цель.

Расскажите об этой статье друзьям в соц. сетях!

Почитайте еще:



Рассказать друзьям