Contexte
La Cour suprême (SC) de la Fédération de Russie a défendu les droits des acheteurs de compléments alimentaires, autorisant le retour de médicaments inefficaces aux vendeurs. Il a pris cette position dans deux affaires civiles impliquant des retraités de la région de la capitale.
La Cour suprême a noté que les acheteurs ne sont pas tenus de comprendre les médicaments et que toute fausse déclaration sur les propriétés des comprimés doit donc être interprétée en faveur du consommateur.
"Il est à noter que la Cour suprême a souligné aux juges russes la nécessité de prendre en compte l'âge des victimes, car souvent des entreprises malhonnêtes parviennent à persuader les personnes âgées d'acheter des compléments alimentaires, qui dépensent des sommes considérables pour cela", a déclaré Pavel Odintsov. , chef du service de presse des Forces armées RF.
Compléments alimentaires contre le cancer et formule de beauté
Des cas de tentatives de restitution de compléments alimentaires et de fonds payés pour ceux-ci, parvenus au plus haut tribunal, ont été examinés à Moscou et dans la région ; dans les deux cas, des retraités ont souffert - 81 ans et 95 ans.
Ainsi, un homme de 95 ans a été convoqué à un examen médical qui aurait révélé chez lui un état précancéreux. Les employés d'une clinique privée ont convaincu le plaignant d'acheter un appareil spécial et un ensemble de médicaments d'une valeur de plus de 400 000 roubles.
Cependant, plus tard, dans une institution municipale, les médecins ont dissipé les craintes du retraité, expliquant qu'il ne souffrait pas d'oncologie et qu'il n'avait pas besoin d'utiliser de compléments alimentaires. Le requérant a immédiatement demandé au vendeur de restituer l'argent et de reprendre les médicaments, mais sa plainte est restée sans réponse.
Il a ensuite tenté de résoudre le problème devant le tribunal, mais n'a pas trouvé d'entente auprès des tribunaux - le tribunal municipal de Domodedovo de la région de Moscou a rejeté la demande et le tribunal régional de Moscou a reconnu cette décision comme légale et l'a confirmée.
Les tribunaux ont justifié leur position par le fait que le demandeur a acheté des compléments alimentaires de son plein gré, alors que toutes les informations nécessaires et fiables sur le produit lui ont été communiquées par le défendeur.
Les tribunaux ont évalué le deuxième cas de la même manière : un retraité de 81 ans qui a entendu une publicité à la radio pour la « Formule santé et beauté » et a acheté des médicaments pour 365 000 roubles. Cependant, la prise des médicaments n'a entraîné aucune amélioration de son bien-être et la femme a décidé de les rendre, indiquant qu'elle envisageait d'acheter des médicaments et non des compléments alimentaires. Mais le tribunal Cheryomushkinsky et le tribunal municipal de Moscou ont laissé les demandes du plaignant insatisfaites.
Vendeur consciencieux
La Cour suprême a appelé les tribunaux à faire preuve d'initiative au cours du processus et à établir eux-mêmes le comportement malhonnête de l'une des parties en litige, même si le deuxième participant à la procédure ne fait pas référence à cette circonstance.
Si le tribunal constate un écart évident entre les actions d'un participant à des transactions civiles et un comportement consciencieux, il ne doit pas ignorer cette circonstance, souligne la plus haute autorité.
« Dans cette affaire, le tribunal met en discussion des circonstances qui indiquent clairement un tel comportement malhonnête, même si les parties n'y ont pas fait référence. Si le comportement malhonnête de l'une des parties est établi, le tribunal refuse de protéger en tout ou en partie le droit qui lui appartient et applique également d'autres mesures pour assurer la protection des intérêts de la partie de bonne foi (clause 2 de l'article 10 du Code civil de la Fédération de Russie) », explique le tribunal.
Il rappelle également que la loi « sur la protection des droits des consommateurs » oblige le vendeur à fournir dans les plus brefs délais toutes les informations nécessaires et fiables sur le produit, y compris les nuances pouvant affecter son choix d'achat (article 10).
L'article 12 de la même loi permet au consommateur de refuser d'exécuter le contrat de vente dans un délai raisonnable et d'exiger son remboursement s'il apparaît que les informations qui lui ont été communiquées n'étaient pas complètes.
« Il faut partir de l'hypothèse que l'acheteur n'a pas de connaissances particulières sur les propriétés et les caractéristiques du produit. Le vendeur est responsable si la non-conformité du bien est liée à des faits qu'il connaissait ou ne pouvait ignorer et dont il n'a pas informé l'acheteur », note les Forces armées de la Fédération de Russie.
Il explique également que le plaignant, âgé de 95 ans, a acheté des compléments alimentaires uniquement parce qu'il a été induit en erreur quant à la menace qui pesait sur sa vie. Avant cet « examen », l’homme n’avait aucune intention d’acheter de tels médicaments et ne recherchait pas de suppléments. Ces circonstances sont juridiquement significatives, mais les tribunaux n'y ont prêté aucune attention, le tribunal a été surpris.
Il précise également que les tribunaux doivent tenir compte du sens littéral des mots et expressions utilisés dans les contrats pour en déterminer le sens et les modalités. Et dans le cas du résident blessé de la région de Moscou, une interprétation littérale montre qu'il n'a pas reçu d'informations complètes sur les médicaments qu'il a achetés, souligne la plus haute autorité.
En outre, les tribunaux n'ont pas tenu compte du fait qu'un certain nombre d'exigences obligatoires supplémentaires étaient établies pour les additifs biologiquement actifs : indication d'informations complètes sur les additifs sur les étiquettes, avertissement selon lequel les compléments alimentaires ne sont pas des médicaments, interdiction de vente à distance ou de colportage. , a souligné la Cour suprême.
Charge de la preuve
Le Plénum de la Cour Suprême de la RF n° 17 du 28 juin 2012 impose au vendeur l'obligation de prouver qu'il a correctement rempli ses obligations (article 28), rappelle la Cour Suprême de la RF.
Parallèlement, la loi sur la protection des droits des consommateurs oblige l'acheteur à fournir toutes les informations nécessaires et fiables sur les biens (travaux, services), garantissant ainsi la possibilité d'un choix compétent, souligne la plus haute autorité, notant que les tribunaux Il faut se rappeler que l'acheteur n'est pas tenu de bien comprendre les caractéristiques du produit acheté.
"Lors de l'examen des demandes de dommages-intérêts d'un consommateur, le tribunal doit partir de l'hypothèse qu'il manque de connaissances particulières sur les propriétés et les caractéristiques du produit", rappelle le tribunal.
Dans le cas d'une femme de 81 ans, les tribunaux ont souligné que la plaignante n'avait pas prouvé qu'elle n'avait pas reçu d'informations adéquates sur les médicaments achetés.
Ainsi, les tribunaux, en violation des instructions directes de la loi et des éclaircissements du plénum de la Cour suprême, ont imposé l'obligation de prouver le manque d'informations adéquates au plaignant, qui n'a pas de connaissances particulières, alors que le défendeur était obligé de prouver le fait de fournir les informations appropriées sous une forme accessible au plaignant, note la Cour suprême de la Fédération de Russie.
Il souligne que le dossier ne contient que des documents sur l'enregistrement public des produits vendus et des certificats de conformité aux exigences sanitaires, épidémiologiques et hygiéniques uniformes pour les marchandises.
Cependant, ces documents ne contiennent aucune information sur la composition des médicaments, leurs propriétés, leurs effets secondaires, leur objectif, leur mode d'utilisation, leurs contre-indications, l'effet attendu de leur utilisation, etc.
"C'est-à-dire que les conclusions concernant la fourniture d'informations appropriées au plaignant ne sont fondées sur aucune preuve", conclut la plus haute autorité.
Elle note que dans les deux processus, les tribunaux ont commis un certain nombre de violations importantes qui ont conduit à une résolution incorrecte des litiges. À cet égard, la Cour suprême a annulé toutes les décisions rendues dans les deux affaires et les a renvoyées pour un nouvel examen devant les cours d'appel.
Irina Toumilovitch
Ajouter au blog
Code de publication :
À la demande d'un des membres de la communauté, j'ai préparé une revue sur le thème des compléments alimentaires du point de vue de la médecine factuelle. Cette revue examinera quelques questions purement conceptuelles ; mon opinion personnelle sur cette question sera clairement distinguée des faits afin que vous puissiez tirer vos propres conclusions. Je noterai également que dans cette note je ne m'engage pas à considérer tous les paradigmes modernes et l'exactitude de la voie même de développement de la médecine occidentale ; je noterai seulement que tous les sceptiques devraient prendre en compte le fait que, malgré toutes ses controverses et ambiguïté, la médecine fondée sur des preuves a réussi non seulement à éliminer plusieurs infections particulièrement dangereuses, à augmenter l'espérance de vie de la population de la planète et son nombre, à réduire la mortalité infantile, etc. La principale chose à noter est que ce type de médicament a atteint la répétabilité et la prouvabilité des résultats du traitement. Parlons maintenant des compléments alimentaires.Le marché des compléments alimentaires et autres additifs alimentaires spéciaux est relativement jeune dans le monde entier : il ne s'est développé qu'au cours des 20 à 25 dernières années.
Les notions de compléments alimentaires et de médicaments sont assez clairement séparées dans les législations des pays développés en fonction de la présence ou de l'absence d'indications médicales. Dans certains pays, comme aux États-Unis, les additifs alimentaires sont soumis aux mêmes exigences et réglementations que les produits alimentaires.
Les médicaments sont utilisés pour des indications médicales spécifiques conformément à des protocoles de traitement établis et ont une efficacité prouvée et des données d'essais cliniques. Les médicaments n’agissent pas sur la base de la croyance en leurs effets : leur efficacité est étudiée par le biais d’essais cliniques. Les compléments alimentaires ne peuvent pas être utilisés à des fins thérapeutiques ; ceci est réglementé, entre autres, par l'interdiction d'indiquer leurs propriétés médicinales dans la publicité des compléments alimentaires ; pour la même raison, l'État ne rembourse pas les sommes dépensées pour les traitements avec des compléments alimentaires dans les pays où les médicaments sont financés par l'État. Ceux. les patients peuvent utiliser des compléments alimentaires, mais à leurs frais.
Les définitions des compléments alimentaires, aliments et compléments alimentaires en Russie, en Ukraine, dans l'UE et aux USA diffèrent peu les unes des autres : un complément alimentaire est un produit (hors tabac) destiné à compléter l'alimentation en augmentant l'apport de nutriments, contenant un ou plusieurs des ingrédients suivants :
1) vitamine ;
2) minéral ;
3) herbe médicinale ou autre plante ;
4) acide aminé ;
5) une autre substance destinée à compléter l'alimentation en augmentant l'apport de nutriments ;
6) concentré, métabolite, extrait ou combinaison de ceux-ci.
Ces informations complètent la conclusion précédente et la clarifient quelque peu. Un médicament est une substance active qui affecte d'une manière ou d'une autre le corps et les processus qui s'y déroulent, et cet effet peut être prédit en fonction de la dose et des connaissances sur le médicament. Les compléments alimentaires sont essentiellement les mêmes aliments, mais non équilibrés, mais avec une teneur plus élevée en certains éléments.
Je remarque que les marchés des médicaments en Russie et en Ukraine sont assez sauvages par rapport à ceux des États-Unis et de l'Europe - il suffit de comparer les sanctions que la FDA impose chaque année aux fabricants de médicaments aux États-Unis pour publicité incorrecte des médicaments, et d'essayer au moins rappelez-vous des cas similaires dans nos pays. Le marché des compléments alimentaires est généralement une autre histoire ; la barrière à l'entrée dans nos pays pour ce groupe est absolument minime ; en gros, vous pouvez commencer et vendre presque n'importe quoi, en en faisant la publicité comme vous le souhaitez.
Aux États-Unis, une grande importance est accordée à la conception des étiquettes des compléments alimentaires. Ceci est surveillé par une commission spéciale sur les étiquettes des compléments alimentaires. La tâche principale de la commission est d'élaborer des recommandations pour la conception des étiquettes et de vérifier les informations qui y sont présentées. La Commission peut exiger toute information qu'elle juge nécessaire auprès de tout département, agence ou commission fédérale. Aux États-Unis, les étiquettes DS peuvent contenir des informations très limitées concernant son utilisation prévue. Seules trois indications pour leur utilisation peuvent être mentionnées :
. la faisabilité d'utiliser des compléments alimentaires pour reconstituer n'importe quel composant en cas de carence chronique ;
. la possibilité de restaurer d'éventuels troubles structurels et fonctionnels du corps humain à l'aide de compléments alimentaires ;
. utilisation à des fins de santé.
Ceux. Les compléments alimentaires servent à compenser la carence de certaines substances dans l'organisme (par exemple les vitamines), ce qui peut conduire à une restauration fonctionnelle (par exemple, si vous mangez du cartilage, la fonction articulaire peut s'améliorer - mais pour cela, il existe des compléments alimentaires spéciaux contenant de la chonroïtine) ou à l'amélioration générale de l'organisme. Prétendre qu'un complément alimentaire peut guérir telle ou telle maladie revient à dire que l'anorexie peut être guérie avec des saucisses.
De plus, le fabricant est tenu de fournir sur l'étiquette une inscription claire et lisible indiquant que le produit n'est pas destiné au traitement, à la prévention, au diagnostic, etc. (Veuillez y prêter attention et lire ce qui est écrit sur les étiquettes de nos produits diététiques. suppléments).
En général, les réglementations relatives aux compléments alimentaires aux États-Unis et dans l’Union européenne sont moins strictes que celles applicables aux produits pharmaceutiques. Ainsi, notamment :
. Avant la vente de suppléments, une étude n’est pas nécessaire pour prouver leur sécurité ;
. le fabricant n'est pas tenu d'avoir la preuve de l'efficacité des compléments alimentaires, il est uniquement responsable de s'assurer que le contenu est conforme à la liste des ingrédients ;
. le fabricant n'est pas tenu de fournir la preuve de la qualité des compléments alimentaires (pensez à chacun de ces points et à leur signification).
Dans les pays européens, les suppléments occupent traditionnellement une position intermédiaire entre l’alimentation et les médicaments. Cette situation se reflète désormais dans de nombreuses législations nationales. Par exemple, au Royaume-Uni, le concept de « médicaments limites » est légalement établi.
Il s'agit de brèves informations sur la manière dont la circulation des compléments alimentaires est réglementée dans les pays civilisés. On constate que même dans les pays maîtrisant strictement cette question, le concept même de complément alimentaire permet d'aborder sa création, sa production et sa publicité de manière beaucoup plus flexible que par rapport aux médicaments. Lorsque des conditions flexibles promettent de gros profits, le résultat peut être imprévisible.
Considérant que cet article a été écrit pour une communauté de personnes intéressées par un mode de vie sain, et non pour la presse jaune sous la forme d'une enquête journalistique, je ne donnerai pas d'exemples de la façon dont les compléments alimentaires sont vendus en Ukraine avec de nombreuses violations d'enregistrement, les normes publicitaires, les normes éthiques et l'étiquetage (il existe également des informations sur la Russie, la différence n'est pas grande). Je ne parlerai pas du fait que vous pouvez enregistrer presque n'importe quelle boisson ; dans ce cas, il y a des fonctionnaires très accommodants, et ensuite vous pouvez écrire ce que vous voulez sur son emballage - il y a très peu de mécanismes de contrôle dans nos pays. Je ne me souviens pas que les médecins tirent très souvent un profit direct de la vente de compléments alimentaires, et s'ils sont sûrs qu'un complément alimentaire particulier ne sera ni bénéfique ni nocif, alors ils se feront un plaisir de le prescrire, cette tendance est particulièrement visible dans les petites villes , où les revenus des médecins sont très faibles.
Imaginons que dans notre pays la circulation des compléments alimentaires se fasse selon les mêmes normes et règles que dans tous les pays civilisés. Dans ce cas, vous devez vous rappeler les points suivants :
- Les compléments alimentaires ne sont pas destinés à un traitement. Si une publicité pour un complément alimentaire ou une recommandation d'un spécialiste indique que ce produit traite une maladie, il s'agit au moins d'une violation de l'éthique, mais en fait d'un mensonge. En Occident, de telles choses sont punies durement et coûteusement.
- De plus, les compléments alimentaires ne stimulent pas le système immunitaire, ne protègent pas contre les maladies, ne protègent pas contre les infections - ils ne peuvent qu'augmenter la résistance de l'organisme (et cela n'est pas garanti).
- Si vous souhaitez utiliser un complément alimentaire pour combler la carence d'une substance particulière dans le corps, vous devez alors comprendre que vous devez d'abord établir le fait de la carence, puis la reconstituer, de préférence en contrôlant la dose, qui est pratiquement impossible dans le cas des compléments alimentaires. N'oubliez pas non plus qu'en plus d'une carence en vitamines et minéraux, il y en a un excès. Quoi qu'il en soit, avec une alimentation équilibrée, il n'est pratiquement pas nécessaire de recourir à des compléments nutritionnels supplémentaires et ne peut pas l'être.
- L'automédication avec des compléments alimentaires sans contrôle médical engendre le risque que la maladie devienne chronique ou s'aggrave.
- Le mythe selon lequel les compléments alimentaires sont utiles ou inoffensifs parce qu'ils sont naturels n'est rien d'autre qu'un mythe. Par exemple, de nombreux compléments alimentaires pour perdre du poids contiennent des plantes qui ont un effet stimulant sur le système nerveux et peuvent provoquer une surstimulation, voire une dépendance. En outre, ces produits contiennent souvent des plantes ayant un effet diurétique, ce qui entraîne une déshydratation du corps (bien que la balance indique une perte de kilogrammes, mais il s'agit d'une perte nocive). Avant l'ère de la pharmacologie chimique, ils étaient traités avec des plantes - car ils contenaient parfois des substances dont les pharmacologues n'auraient jamais rêvé. De plus, avant l’ère chimique, les empoisonnements se faisaient aussi souvent avec ces mêmes plantes naturelles.
- Ces propos ne doivent pas non plus être considérés comme anti-publicitaires pour les compléments alimentaires. Ces produits ont le droit d'exister, de plus, ils ont un très bon potentiel et, à certains égards, peuvent profiter à une personne - mais au moins dans le cas où leur distribution est strictement réglementée et réglementée, lorsque vous pouvez être sûr de ce que vous achetez . Ces mots ne doivent pas non plus être considérés comme une publicité aveugle en faveur de la pharmacologie et de la médecine - la conviction personnelle de l'auteur est qu'ils doivent également être traités de manière très, très critique, mais cela est possible si vous disposez de bonnes connaissances particulières ou d'un médecin que vous peut faire confiance inconditionnellement. Je pense que cette voie est la plus prometteuse : au lieu de chercher des remèdes curatifs et de les tester constamment sur soi, il vaut mieux consacrer ses efforts au sport, à une bonne alimentation, à l'endurcissement et à la recherche d'un bon médecin de famille en cas de maladie aiguë.
Beaucoup de gens. Chacun a son propre point de vue, mais nous essaierons de ne pas nous attarder sur ces discussions, mais de découvrir par nous-mêmes la chose la plus importante, de quoi il s'agit et quels compléments alimentaires sont les meilleurs en ce moment.
Les compléments alimentaires sont un complexe de substances biologiquement actives consommées avec des aliments pour enrichir l'alimentation humaine.
Certaines personnes considèrent à tort les compléments alimentaires comme des médicaments, mais ce n’est PAS un médicament. Un médecin peut vous prescrire un complément alimentaire pour enrichir votre alimentation, qui vous aidera à faire face plus rapidement à la maladie, en association avec des pilules, mais il ne vous guérira pas.
Les meilleurs compléments alimentaires doivent contenir les composants suivants :
- Produits fermentaires
- Minéraux et vitamines,
- Analogues synthétiques de produits alimentaires naturels et naturels.
- Fruit de mer,
- Produits apicoles
- Plantes médicinales écologiquement pures.
- antioxydants,
- Acides aminés.
Les meilleurs compléments alimentaires :
Bio-magnésium
Régule de nombreux processus biochimiques dans le corps, par exemple l'absorption du calcium par les intestins, l'absorption des vitamines, du phosphore et du potassium.
Combler la carence en magnésium dans l'organisme, augmenter les fonctions de protection de l'organisme, améliorer le fonctionnement du système cardiovasculaire, est également pris pour la chute des cheveux, l'ostéoporose, l'irritabilité excessive et les troubles du sommeil, le métabolisme des lipides et des glucides.
Un comprimé contient 20 mg de magnésium.
Bio-zinc
Combler le manque de zinc dans le corps, normaliser le métabolisme des graisses, protéger le corps des virus et des agents pathogènes.
Recommandé aux personnes souffrant de myopie, d'hypertension, de diabète, d'ulcères d'estomac, d'anémie, de diarrhée, de mauvaise mémoire, de maladies dermatologiques d'origine non infectieuse, aux végétariens pour augmenter le niveau de zinc dans l'organisme.
Un comprimé contient 5 mg de zinc.
Bio-cuivre
Favorise la production de l'hormone féminine - œstrogène, forme le tissu osseux, les sensations gustatives, aide à la formation de globules rouges, donne à la peau et aux cheveux une apparence saine.
Restauration des niveaux de cuivre pour la scoliose, l'anémie, l'infertilité, les irrégularités menstruelles, l'hypertrophie de la glande thyroïde pour réduire l'hormone thyroxine, le développement sexuel retardé chez les filles.
un comprimé contient 2 mg de cuivre.
Bio-manganèse
Participe à l'absorption du calcium et du phosphore par l'organisme, au bon métabolisme des sucres et des graisses, et protège l'organisme. Normalise l'activité immunitaire du corps, favorise l'absorption des vitamines B1 et E et joue un rôle important pendant la lactation.
Augmentation du niveau de manganèse dans le corps, avec arthrite, ostéoporose, en particulier chez les personnes âgées, fatigue chronique, faiblesse et irritabilité, excès de poids, augmentation des taux de graisses dans le sang, tendance aux convulsions et ralentissement du développement mental.
Un comprimé contient 2 mg de manganèse
Bio-potassium
Aide au fonctionnement du cœur et du système endocrinien, maintient le tissu nerveux en forme, améliore les performances et le processus de réflexion.
Restaurer le potassium dans l'organisme, améliorer le fonctionnement du muscle cardiaque - myocarde, en cas de troubles de la tension artérielle et maintenir le tonus corporel.
Un comprimé contient 69 mg de potassium.
Sélénochel
Favorise les processus métaboliques, la cicatrisation des plaies, neutralise les effets toxiques des métaux lourds et rajeunit le corps.
Avec une croissance lente des enfants, une infertilité masculine (dans des cas fréquents), une perte de cheveux, une mauvaise croissance des ongles, une fonction protectrice réduite du corps, un dysfonctionnement hépatique, une dermatite et un eczéma.
Un comprimé contient 0,21 mg de sélénium.
Chromochel
Participe au métabolisme des glucides, des hormones, des enzymes et des graisses. Améliore le bien-être, la digestion, aide à perdre l'excès de poids.
Pour améliorer le métabolisme, l'activité du système cardiaque, renforcer le système immunitaire, avec diminution de la fonction sexuelle chez l'homme, fatigue, insomnie, maux de tête.
Un comprimé contient 100 mcg de chrome.
Kobakhel
Le cobalt fait partie de la vitamine B12, augmente le taux d'hémoglobine dans le sang, grâce à une meilleure absorption du fer dans l'organisme, aide à synthétiser les protéines, à former des hormones dans la glande thyroïde et participe à la division cellulaire.
Restaurer les niveaux de cobalt dans le corps, lutter contre la fatigue, la faiblesse, la fatigue et la mauvaise mémoire. Aide à lutter contre l'anémie B12, le retard de développement pendant l'enfance et les maladies neuropsychiatriques.
Un comprimé contient 0,08 mg de cobalt.
Calcihel
Le calcium est le matériau de construction de nos os, de nos dents et de nos tendons. Participe à la contraction et à la relaxation musculaire, participe au fonctionnement des systèmes cardiovasculaire et nerveux et renforce la résistance de l’organisme aux stimuli externes.
Pour les douleurs osseuses, musculaires, les crampes, les troubles de la croissance, les fractures, la fatigue, la faiblesse, l'hypocalcénose, la lithiase urinaire, les allergies et les troubles immunitaires.
Un comprimé contient 408 mg d'aspartate de calcium.
Quelles entreprises produisent des compléments alimentaires de la plus haute qualité ?
- -APIPHARM
- AD MÉDECINE Limitée
- Groupe de personnes Vision International
Où acheter des compléments alimentaires de qualité ?
La première et fondamentale règle n’est pas en magasin. Il est préférable de le faire dans un centre de diagnostic où, après un diagnostic complet de votre corps, les médecins vous recommanderont quels médicaments sont les meilleurs à utiliser dans la lutte contre la maladie.
Ces centres employant des spécialistes connaissant la qualité des produits, leurs effets et les nouveautés utiles, ils sauront vous donner de bons conseils. En achetant des suppléments nutritionnels après avoir consulté un médecin agréé, vous pouvez avoir confiance en votre santé.
Pour une copie totale ou partielle, un lien actif vers la traduction est requis.
Lorsqu'il choisit un complément alimentaire particulier, tout acheteur préfère acheter un produit de haute qualité auprès d'une marque connue et fiable. Mais comment savoir de qui il s'agit ? Des experts indépendants de l’industrie des suppléments testent régulièrement les produits de divers fabricants pour aider les consommateurs à identifier les marques qui produisent systématiquement des produits de haute qualité. Certaines entreprises subissent des tests et des certifications supplémentaires pour garantir aux consommateurs que leurs produits répondent aux normes de qualité les plus élevées. Par conséquent, lors du choix d'un complément alimentaire, il est bon de commencer par vérifier la marque elle-même et sa place dans les classements des fabricants, ainsi que les certifications qu'elle a obtenues.
ConsumerLab.com mène une enquête annuelle auprès de ses abonnés sur leur degré de satisfaction à l'égard des complexes vitaminiques et des compléments alimentaires qu'ils prennent. Sur la base des réponses de 10 326 personnes en novembre 2013, les quatre principales marques étaient Swanson, Nutrilite, TruNature et Vitafusion. En plus d'eux, les meilleurs classements, selon cette enquête, comprenaient Walgreens, Kroger, Vitamin Shoppe et Natural Factors. Toutes ces marques produisent divers complexes de vitamines et de minéraux et compléments alimentaires, disponibles dans les pharmacies et les centres de vitamines du monde entier.
LabDoor est allé encore plus loin. Ils ont envoyé 75 suppléments de vitamines et de minéraux provenant de divers fabricants à un laboratoire indépendant pour tester leur pureté, leur puissance et la présence d'additifs et de colorants artificiels. Certains médicaments contenaient moins de vitamines que ce qui est indiqué sur l'étiquette, d'autres contenaient des colorants artificiels, mais tous ont néanmoins réussi le test de teneur en impuretés nocives et en métaux lourds. Sur la base des données obtenues, LabDoor a compilé une évaluation des marques de multivitamines, et les produits de Carlson Labs, Nature's Way, Garden of Life, MusclePharm et Rainbow Light sont en tête de liste, recevant les notes les plus élevées.
Consumer Reports a testé plus de deux douzaines de fabricants de multivitamines dans deux laboratoires indépendants et a constaté que les suppléments vendus par les supermarchés sous leurs propres marques dans leurs chaînes, bien que nettement moins chers, étaient aussi performants aux tests que de nombreuses marques nationales américaines bien connues. A partir de ces informations, ils ont établi une notation de compléments alimentaires de qualité supérieure, dont l'un des critères est le coût, c'est-à-dire l'accessibilité pour les consommateurs. Marques qui ont pris la première place dans ce classement (ne coûtant pas plus de 2 $ par mois) : Costco, Walmart, DollarGeneral, Target, RiteAid et CVS. Selon le rapport, toutes ces marques sont les plus abordables pour les consommateurs, sans pour autant être de qualité inférieure à celle des vénérables fabricants.
Certification supplémentaire
Plusieurs organisations indépendantes proposent des programmes de certification volontaires pour les fabricants de compléments alimentaires. Ces organisations, en plus des normes établies par le ministère américain de la Santé, utilisent leurs propres normes de qualité strictes appelées Bonnes Pratiques de Fabrication (BPF). Lors de l'achat, faites attention aux marques qui ont la certification de ces organisations sur l'étiquette. Parmi eux, nous pouvons souligner Association des produits naturels, États-Unis Convention Pharmacopée et NSF. C'est le signe d'un complément alimentaire de la plus haute qualité. Les étiquettes peuvent apparaître comme suit : « NPA Certified », « USP Verified » ou « NSF Certified ».
"Médecine des Affaires", 2005, N 8-9
ANALYSE DU MARCHÉ DES ADDITIFS BIOLOGIQUEMENT ACTIFS
Le marché des additifs alimentaires biologiquement actifs démontre un haut niveau d’attractivité tant pour les fabricants que pour les consommateurs. Elle se développe de manière dynamique et se caractérise par des indicateurs de rentabilité élevés.
DÉFINITION DU CONCEPT DE « BAS »
L'apparition des additifs biologiquement actifs (compléments alimentaires) en Russie remonte à 1994 ; c'est cette année-là que ces produits ont commencé à être enregistrés non pas en tant que médicaments (médicaments), mais ont été placés dans un groupe distinct, appelé diététique. suppléments. Depuis 1998, les compléments alimentaires sont activement promus sur le marché russe. Les compléments alimentaires se sont répandus en Russie à la fin des années 90. L'une des raisons de la popularité croissante des compléments alimentaires est la perturbation de la structure nutritionnelle et de la situation environnementale, ainsi qu'une diminution significative des indicateurs de santé publique. Les compléments alimentaires sont reconnus comme l’un des moyens les plus prometteurs au monde pour corriger la structure nutritionnelle. Le ministère de la Santé a donné à ces produits une définition stricte : « Les compléments alimentaires, ou produits dits nutraceutiques et parapharmaceutiques, sont des concentrés de substances biologiquement actives destinés à être administrés directement ou introduits dans des produits alimentaires afin d'enrichir l'alimentation humaine avec des substances biologiquement actives individuelles. substances ou leurs complexes.
Selon cette définition, les compléments alimentaires comprennent :
Vitamines et complexes vitaminiques qui ne dépassent pas la dose quotidienne requise par l'organisme ;
Acides gras polyinsaturés ;
Minéraux, macro et microéléments ;
Acides aminés individuels ;
Certains mono- et disaccharides ;
Fibre alimentaire;
Eubiotiques : micro-organismes caractéristiques du corps humain.
TENDANCES GÉNÉRALES DU MARCHÉ DE L'ALIMENTATION
Le marché des compléments alimentaires existe depuis la fin du XIXème siècle. Cependant, il y a seulement une vingtaine d’années, ce secteur a commencé à se développer de manière très dynamique. Le plus grand marché mondial de compléments alimentaires en termes de production et de consommation est les États-Unis.
Aujourd'hui, les États-Unis produisent 35 % du volume mondial total de compléments alimentaires avec une croissance annuelle du marché de 10 à 14 %. Si en 2003 le segment des compléments alimentaires aux États-Unis était évalué à 18,5 milliards de dollars, en 2004 il était déjà de 21,5 milliards de dollars, avec environ 80 % des Américains achetant et utilisant des compléments alimentaires.
Le deuxième producteur mondial de compléments alimentaires est l'Europe, qui représente 32 % du volume mondial ; une part importante de ce marché revient à l'Allemagne et à la France. Les compléments alimentaires sont consommés par 65 % des Européens. Le Japon occupe le troisième rang en termes de production - 18 % du volume mondial. Cependant, en termes de consommation, le Japon occupe la première place : 90 % de la population du pays achète des compléments alimentaires.
Les petits producteurs de compléments alimentaires comprennent l'Asie (7 %), le Canada (3 %), l'Amérique du Sud et l'Afrique (2 % chacun) et l'Australie (1 %).
La domination des États-Unis sur le marché des compléments alimentaires s'explique par des conditions favorables au développement de cette activité dans le pays. En Amérique, seule une liste de substances pouvant servir de base aux compléments alimentaires est réglementée. Pour mettre sur le marché un supplément particulier, ni l’enregistrement par l’État ni la preuve de l’efficacité du médicament ne sont requis. Le gouvernement soutient activement le marché en finançant des instituts menant des recherches dans ce domaine, tels que le Centre de médecine complémentaire et alternative (NCCAM) et l'Office of Dietary Supplements (ODS). En Europe, le contrôle du marché des compléments alimentaires est plus strict ; en particulier, la publicité des compléments alimentaires en tant que médicaments est interdite au niveau de l'État.
Le plus ancien fabricant de compléments alimentaires est Nature's Sunshine Products, présent sur le marché depuis 1972. Aujourd'hui, les produits NSP sont vendus dans 40 pays à travers le monde. Les autres acteurs majeurs du marché des compléments alimentaires sont Vision International People Group (Health Tech Corporation). , Vitaline Inc. Sunrider et Neways.
Une production développée et une forte demande ont donné naissance à un système de vente bien développé. Les canaux de vente les plus répandus à l'étranger sont les magasins spécialisés (34 %) et les pharmacies (33 %). Sans aucun doute, un canal tel que MLM (19 %) est également bien développé. Les acheteurs sont moins disposés à acheter des compléments alimentaires auprès de médecins (6 %), par correspondance (6 %) et sur Internet (2 %).
Au cours des dernières années, le marché des compléments alimentaires a connu un développement dynamique en Russie. Les compléments alimentaires remplissent rapidement le marché pharmaceutique russe, concurrençant de plus en plus les médicaments. Le taux de croissance de l'enregistrement des compléments alimentaires ces dernières années est déjà comparable au taux de croissance de l'enregistrement des médicaments. Un intérêt croissant pour les compléments alimentaires est également observé parmi les fabricants de produits pharmaceutiques : environ 20 % des fabricants de compléments alimentaires sont des fabricants de médicaments.
Selon certaines agences d'analyse, les compléments alimentaires occupent la deuxième place dans la structure des ventes en pharmacie après les médicaments. Aujourd'hui, les pharmacies russes vendent plus de 2 500 noms commerciaux de compléments alimentaires, représentés par plus de 600 fabricants.
Les Russes sont encore plus conservateurs dans leur consommation de compléments alimentaires que les consommateurs américains, japonais et européens. Selon diverses sources, en 2003, les compléments alimentaires étaient utilisés par 7 à 15 % de la population, en 2004 - 15 à 20 % des Russes, et en 2001, seulement 3 % de la population russe utilisaient régulièrement des compléments alimentaires, et ce nombre augmente de 3 à 5 % par an (selon l'Institut de recherche en nutrition de l'Académie russe des sciences médicales).
La situation des compléments alimentaires se caractérise par deux points principaux : dans un contexte d'augmentation des revenus de la population, on observe également une consommation de compléments alimentaires, dans le même temps, de nombreux consommateurs potentiels de cette catégorie se méfient des compléments alimentaires. Cela est dû au fait qu'il existe de nombreux produits contrefaits sur le marché russe (non inscrits au registre d'État ou distribués sous de faux certificats d'enregistrement), dont les résultats promis ne correspondent pas à la réalité.
ANALYSE DE L'ENREGISTREMENT DES MAUVAIS
Actuellement, 3 835 noms commerciaux de compléments alimentaires provenant de 790 fabricants sont enregistrés. La structure des compléments alimentaires enregistrés par fabricant est présentée dans la figure 1 (non illustrée).
Le leader en nombre de compléments alimentaires présentés sur le marché russe est la société nationale Evalar. Les dix premières entreprises en termes de nombre de compléments alimentaires enregistrés sont présentées dans le tableau 1.
Tableau 1
Top 10 des entreprises par numéro
compléments alimentaires enregistrés
Fabricant |
|
Évalar |
|
Neways Inc. |
|
Fabrication Sunrider |
|
Produits Sunshine de la nature, Inc. |
|
Enrichir International Inc. |
|
INAT-PHARMA |
|
Léovit nutrition |
|
Nittany Pharmaceuticals Inc. |
|
Vie artistique |
|
ethnoscience |
Selon les conditions d'enregistrement, les compléments alimentaires n'ont pas d'indications thérapeutiques, mais pour plus de commodité, l'Institut de Nutrition a procédé à une classification en 14 groupes en fonction du domaine d'application. Le groupe le plus nombreux est celui des « compléments alimentaires qui affectent les processus métaboliques tissulaires » (tableau 2).
Tableau 2
Principaux groupes de compléments alimentaires par nombre
noms commerciaux enregistrés
Nom |
Nombre de sous-groupes dans |
|
Processus affectant |
||
Fonctionnalités de support |
||
Fonctions affectant |
||
Fonction affectant |
||
Sources minérales |
MARCHÉ DE LA PHARMACIE Compléments alimentaires
L’année 2005 a été l’une des années les plus fructueuses pour les fabricants de compléments alimentaires. Selon un certain nombre d'agences d'analyse, au cours des neuf mois de 2005, les ventes de compléments alimentaires en pharmacie ont augmenté d'une fois et demie par rapport à la même période de l'année dernière et se sont élevées à 180 millions de dollars. La part totale des compléments alimentaires dans les ventes en pharmacie a atteint 5 %, et selon les résultats de 2004, ils ne représentaient que 2,5 %.
Les volumes de ventes de compléments alimentaires sont très saisonniers. Les ventes maximales ont lieu pendant la saison froide - novembre-mars (Figure 2 - non illustrée).
Le leader du marché en termes de valeur en termes de volumes de ventes en pharmacie est le médicament CAPILAR, suivi d'ALPHABET en deuxième place et de BLUEBERRY-FORTE en troisième place (tableau 3).
Tableau 3
Top 20 des noms commerciaux de compléments alimentaires en volume
au 1er semestre 2005
Nom commercial |
|
Kalilar |
|
Alphabet |
|
Forte myrtille |
|
Viardot |
|
Idéal |
|
Iode actif |
|
Athérocléphite |
|
Lactofiltrum |
|
Oculiste |
|
Oméganol |
|
Thé Ruidemen |
|
Ruidemen pour perdre du poids |
|
Hématogène russe |
|
Cigapan |
|
Arthrovite |
|
Cerise d'hiver |
|
Ebright étoile |
|
Racine rouge |
|
Garcinia Forte |
|
Kankura (thé) |
Le tableau 4 montre les fabricants de compléments alimentaires avec les volumes de ventes les plus importants dans les pharmacies russes. Les entreprises russes dominent les ventes de produits pharmaceutiques.
Tableau 4
Top 10 des entreprises fabriquant des compléments alimentaires en volume
ventes de pharmacie en termes de valeur
au 1er semestre 2005
Fabricant |
|
Évalar |
|
Diode |
|
Akvion |
|
Service médical de Kurort |
|
Ferrosane |
|
Produit naturel |
|
PharmPro |
|
Centre de vente de thé Ruidemen de Pékin |
|
Industrie Jamu Sari Sahat |
|
Pharma-med |
AUTRE MARCHÉ
Malgré le taux de croissance assez élevé du marché pharmaceutique des compléments alimentaires, le marketing de réseau reste le principal canal de vente des compléments alimentaires : les ventes annuelles via ce canal s'élèvent à environ 1,3 milliard de dollars. Outre les entreprises pharmaceutiques, les compléments alimentaires sont vendus dans des départements spécialisés dans épiceries, magasins spécialisés et autres points de vente fixes. De plus, une part importante du marché des compléments alimentaires est un secteur qui peut être fédéré par la notion de vente directe, ce qui implique l'absence de points de vente dans le canal de distribution (commerce hors magasin). Dans ce secteur, il existe des entreprises de réseau qui utilisent la livraison par courrier et le courrier, des entreprises qui utilisent les services de télé-achat, ainsi que tous les autres types de publicité (télévision, radio, presse écrite, Internet), qui proposent un contact avec le service d'expédition ou des consultants d'entreprise. .
Cependant, la plupart des grandes entreprises de fabrication de compléments alimentaires qui produisent des compléments alimentaires optent pour les pharmacies qui jouissent de la plus grande confiance des consommateurs.
SPÉCIFICITÉ DE PROMOTION DES DIATIFS
Un intérêt croissant pour les compléments alimentaires est observé pour plusieurs raisons :
1. Il existe un grand nombre de restrictions réglementaires pour les médicaments qui ne s'appliquent pas aux compléments alimentaires :
Les essais précliniques et cliniques des médicaments finis sont obligatoires, et pour les compléments alimentaires - uniquement des études toxicologiques et hygiéniques ;
Les médicaments sont enregistrés pour des indications spécifiques et la promotion pour d'autres maladies est interdite. Les compléments alimentaires n'ont que des recommandations d'utilisation, ce qui permet à leurs fabricants de choisir de manière assez arbitraire l'accent mis sur la publicité de ces médicaments ;
La vente de médicaments finis n'est autorisée que dans la chaîne de pharmacies ; les compléments alimentaires peuvent être vendus aussi bien dans les pharmacies que dans tout établissement de vente au détail disposant d'une licence pour le commerce de produits alimentaires ;
Les majorations commerciales pour les médicaments finis sont limitées dans la plupart des régions, et pour les produits parapharmaceutiques - seulement dans certaines régions, et ces majorations sont plus élevées.
Mais malgré les possibilités plus larges de promotion des compléments alimentaires, aucun aspect de leur circulation n'est aussi controversé et souvent violé que les activités publicitaires des fabricants et des vendeurs de compléments alimentaires. Par conséquent, les exigences en matière de contrôle de l’efficacité et de la sécurité des compléments alimentaires augmentent de plus en plus.
Outre l’intérêt des fabricants pour les compléments alimentaires pour les raisons mentionnées ci-dessus, les consommateurs manifestent également leur intérêt pour ces produits.
Pour les consommateurs, les compléments alimentaires présentent de nombreux avantages par rapport aux médicaments :
Moindre coût;
Une plus grande attractivité pour le patient grâce à une plus grande confiance dans les produits naturels ;
Faible risque d’effets secondaires lorsqu’il est utilisé par rapport aux drogues synthétiques.
Ce sont ces avantages sur lesquels les fabricants de compléments alimentaires se concentrent lors de leur promotion.
Les principaux axes de travail auprès des consommateurs de compléments alimentaires sont :
1. Formation du besoin de la population d'utiliser régulièrement des additifs alimentaires biologiquement actifs afin d'enrichir le régime alimentaire avec des aliments individuels ou des substances biologiquement actives et leurs complexes.
2. Résoudre les problèmes liés à la création d'un système d'évaluation de l'efficacité et de la qualité des compléments alimentaires étrangers et nationaux qui soit compréhensible pour la population, ainsi qu'à informer les consommateurs des résultats obtenus.
Le volume des ventes de compléments alimentaires dépend directement des budgets publicitaires des fabricants. Par conséquent, les annonceurs les plus importants placent des publicités pour les compléments alimentaires principalement sur le média le plus populaire : la télévision. Les petits annonceurs utilisent activement la presse. La radio et la publicité extérieure sont beaucoup moins utilisées que la télévision et la presse. Les annonceurs les plus actifs dans la catégorie des compléments alimentaires sont les fabricants de vitamines.
PERSPECTIVES DU MARCHÉ DES DIAPHANTS
Aujourd’hui, la concurrence sur le marché des compléments alimentaires s’intensifie en raison de :
Entrer sur le marché de nombreuses marques assez fortes à caractère panrusse ;
Participation à la concurrence aussi bien des constructeurs russes que des grands constructeurs étrangers et internationaux disposant de budgets marketing importants ;
Intensifier la lutte pour les parts de marché et les consommateurs fidèles ;
La concurrence dans la catégorie des compléments alimentaires repose sur tous les paramètres : positionnement, prix, qualité, originalité du packaging, distribution, etc.
Les experts et les analystes de marché prédisent que le développement du marché des compléments alimentaires se fera dans deux directions : par l’expansion géographique et par l’attraction de nouveaux groupes d’âge et sociaux de consommateurs. Le marché russe des compléments alimentaires continuera à se développer si les fabricants parviennent à « rajeunir » leur public de consommateurs.
Selon certains experts, un tiers des ventes légales de compléments alimentaires ont lieu jusqu'à présent à Moscou et à Saint-Pétersbourg, mais le développement des régions est de plus en plus réalisé. Il n’est pas difficile de s’implanter dans la plupart des régions. Le succès est assuré par de modestes campagnes publicitaires dans les médias locaux, ainsi que par la capacité des fabricants à coopérer avec les grossistes locaux.
Cependant, le moment n'est pas loin où les possibilités de développement étendu du marché grâce au développement de nouvelles régions seront épuisées. Selon certains acteurs, d'ici 2007-2008, le nombre de consommateurs de compléments alimentaires dans les grandes villes du pays atteindra le niveau des capitales. Le marché des compléments alimentaires ne recevra un nouvel élan de développement que s'il parvient à attirer des groupes de consommateurs fondamentalement nouveaux. À l'heure actuelle, le consommateur moyen de compléments alimentaires dans les régions est une personne de plus de 50 ans à faibles revenus, le consommateur moyen à Moscou et à Saint-Pétersbourg a plus de 40 ans. En Europe et aux États-Unis, la situation est différente : là-bas, les compléments alimentaires sont utilisés dans l'alimentation quotidienne de personnes relativement jeunes, dont le profil psychographique se rapporte à des « innovateurs qui ont réussi ».
Conquérir la jeunesse est sans doute une tâche plus difficile que de s'implanter en région. Il est évident que les principaux fabricants de compléments alimentaires sont capables d'investir dans le développement de produits innovants et de solutions de conception dans le domaine de l'emballage des produits. Mais ces investissements ne fourniront que la moitié du succès. Des stratégies publicitaires correctes et un développement minutieux des canaux de vente sont tout aussi importants : il est peu probable qu'un jeune consommateur qui réussit aille dans une pharmacie « pour sa santé ».
Des compléments alimentaires destinés aux jeunes pourraient être vendus dans les magasins spécialisés de produits naturels, dans les clubs de fitness et de fitness.
Ainsi, l'expansion des marchés régionaux et l'attraction de la jeune génération parmi les consommateurs actifs de compléments alimentaires donneront une impulsion encore plus grande au développement du marché russe des compléments alimentaires.
Société "PharmAnalytic Pro"
D. GRIGORIEV
Signé pour le sceau
21.11.2005
L'association apporte son aide en fournissant des services de vente de bois : à des prix compétitifs en permanence. Produits forestiers d'excellente qualité.
