Skype дээрх дуудлагын чанарын асуудлыг шийдвэрлэх. Камер Skype дээр ажиллахгүй байна: асуудлыг шийдэх боломжит аргууд

Skype дээр дуудлага хийхэд асуудал гарсан уу? Энэ нь таны эсвэл таны ярилцагчийн интернет холболттой холбоотой байх магадлалтай. Интернэтийн холболт бага байгаа нь алсаас дуудлага хийх, саатах, аудио болон видеоны чанар муутай холбоотой байж болно. Үүнээс гадна, хэрэв асуудал гарвал та дуудлагын чанарын үзүүлэлтийг харах болно. Дараах зөвлөмжийг ашиглана уу.

Компьютер болон интернет холболтоо шалгана уу.
Муу холболт нь тасалдалт, тодорхойгүй эсвэл видеог хөлдөөх, дууны чанар мууд хүргэж болзошгүй. Хэрэв таны холболтын чанар муу байвал та дараах мэдэгдлийг хүлээн авч болно: Сүлжээний холболт муу.

Үүнээс гадна дараахь зүйлс дуудлагын чанарт нөлөөлж болзошгүй.

• Танд байгаа эсэхийг шалгаарай сайн wifi дохиоэсвэл боломжтой бол утастай холболт ашиглах.

  Хэрэв дуудлагын үеэр таны интернет холболт муудвал Skype бүлгийн дуудлагад зарим видео дамжуулалтыг унтрааж болзошгүй. Холболт хэвийн байдалдаа ороход Skype автоматаар видеог дахин асаана.

  Хэрэв танд Windows дээр холболтын асуудал байгаа бол Сүлжээний холболтын асуудлыг шийдвэрлэх хэсэгт тайлбарласны дагуу алдааг олж засварлаж болно.

  Дуудлагын чанарт сөргөөр нөлөөлж болзошгүй бүх програмыг хаа. Файл хуваалцах програмууд, аудио эсвэл видео дамжуулах, тэр ч байтугай таны хөтөч нээлттэй байх нь бүгд зурвасын өргөнийг эзэлдэг.

  Хэрэв та Skype-г бага эрчим хүчний горимд ажиллаж байгаа зөөврийн компьютер дээр ашиглаж байгаа бол түүнийг тэжээлийн эх үүсвэрт холбож эсвэл хамгийн их гүйцэтгэлийн горимд шилжүүлж үзээрэй.

• Таны системийн нууцлалын зөвшөөрлийг шалгаж байна. Mac OSX Mojave (10.14 эсвэл түүнээс хойшхи) болон Windows 10 (хувилбар 14)-д зориулсан Skype-ийн хэрэглэгчдийн хувьд Skype-д микрофон болон камер ашиглах зөвшөөрөл олгохоо мартуузай.
  • Mac OSX Mojave (10.14 ба түүнээс дээш):
    -Mac хэсэг рүү очно уу Системийн тохиргоо>аюулгүй байдал, нууцлал>таб Нууцлал > Микрофон эсвэл камермөн Skype руу нэвтрэх боломжийг олгоно.
  • Windows 10-д зориулсан Skype (хувилбар 14):
    -Руу явах Эхлэхдараа нь сонгоно уу Сонголтуудараа > нууцлал> сонгох камеруудэсвэл микрофон. Энэ хэсэгт Skype-г сольсон эсэхийг шалгаарай дээр. Skype-г дахин эхлүүлээд Skype руугаа очно уу аудио болон видео Сонголтууд Skype дээр зөв төхөөрөмжүүд сонгогдсон эсэхийг шалгах.
• Вэбкамераа шалгана уу.Энэ нь асаалттай, өөр рүүгээ чиглүүлсэн, юу ч хаагаагүй эсэхийг шалгаарай. Ширээний компьютерт зориулсан Skype дээр сонгоно уу таны аватар > Аудио болон видеоны тохиргооболон хэсэгт ВидеоУрьдчилан харах цонхонд вэбкамер юу харуулж байгааг шалгана уу.
  Анхаарна уу. Windows 10-д зориулсан Skype нь таны вэбкамерыг Microsoft Store програмын хамгийн бага шаардлагыг хангахыг шаарддаг.
• Skype дээр. Ийм дуудлагын үеэр та мессеж бичихийг хүсэх бөгөөд дараа нь дахин тоглуулах болно. Энэ нь таны аудио тохиргоог шалгах хамгийн хялбар арга юм. Ширээний компьютер дээрх Skype дээр өөрийн гэсэн сонголтыг сонгоно уу аватар>Аудио болон видеоны тохиргоо >Үнэгүй туршилтын дуудлага хийх.
• Дууг шалгана уу
• . Боломжит төхөөрөмжүүдийн хүрээ асар их бөгөөд үйл ажиллагаа муутай хэд хэдэн шалтгаан байж болно. Брэнд бүр өөрийн гэсэн өвөрмөц онцлогтой байдаг тул бид үргэлж үйлдвэрлэгчийн вэбсайтад зочилж хэрэглэгчийн гарын авлагыг үзэх эсвэл алдаа засах тусламж авахыг зөвлөж байна.

Таны дагаж мөрдөх зарим алхмуудыг доор харуулав.

• Микрофон, чанга яригч эсвэл чихэвчээ шалгана уу. Тэд холбогдсон бөгөөд дууг нь хаагаагүй эсэхийг шалгаарай. Хэрэв энэ нь Bluetooth төхөөрөмж бол холбогдсон эсэхийг шалгаарай.
• Вэбкамераа шалгана уу.Энэ нь асаалттай, өөр рүүгээ чиглүүлсэн, юу ч хаагаагүй эсэхийг шалгаарай.
• Үнэгүй туршилтын дуудлага хийх Skype дээр. Ийм дуудлагын үеэр та мессеж бичихийг хүсэх бөгөөд дараа нь дахин тоглуулах болно. Энэ нь таны аудио тохиргоог шалгах хамгийн хялбар арга юм.
• Та хоолойныхоо цуурайг сонсож байна уу?Таны ярилцагчийн төхөөрөмжид асуудал гарсан байж магадгүй. Түүнээс аудионы дууг багасгахыг хүс.
• Дууг шалгана уу. Дууны хэмжээг шалгахын тулд дуу тоглуулах эсвэл өөр аудио програм ашиглаж үзнэ үү. Хэрэв та дуу чимээ сонсвол асуудал нөгөө хүний ​​талд байж болно. Түүнээс ижил зүйлийг хийхийг хүс.
• Үйлдвэрлэгчийн вэбсайтаас үзнэ үү. Боломжит төхөөрөмжүүдийн хүрээ асар их бөгөөд үйл ажиллагаа муутай хэд хэдэн шалтгаан байж болно. Брэнд бүр өөрийн гэсэн өвөрмөц онцлогтой байдаг тул бид үйлдвэрлэгчийн вэбсайтад зочилж хэрэглэгчийн гарын авлагыг үзэх эсвэл алдаа засах тусламж авахыг үргэлж зөвлөж байна.

Харилцаа холбоо нь бидний өдөр тутмын амьдралын салшгүй хэсэг болж байна. Ийм хэрэгслүүдийн нэг бол Skype юм. Энэ нь ялангуяа видео дуудлагын хувьд үнэн юм, учир нь тэдний ачаар та хаана ч байсан хүнийг харж, түүнтэй биечлэн харилцах боломжтой болно. Өнөөдөр бараг бүх хүн зөөврийн компьютер эсвэл утсандаа энгийн вэб камертай бөгөөд үүнийг Skype видео хурал дээр ашиглах боломжтой. Хэрэв танд видео урсгалыг үзүүлэхэд асуудал гарвал энэ нь таны төхөөрөмжид асуудал байгаа гэсэн үг бөгөөд гол зүйл бол тэдгээрийг зөв тодорхойлох явдал юм. Энэ нийтлэлээс та камер ажиллахаа болиход хүргэдэг хамгийн нийтлэг асуудлуудын жагсаалтыг олох болно. Үүнээс гадна та энэ асуудлыг шийдэхийн тулд юу хийх хэрэгтэйг сурах болно.

Асуудлыг хайж эхлэхээсээ өмнө Skype яагаад камер харагдахгүй байгаа хэд хэдэн маш энгийн шалтгааныг анхаарч үзэх хэрэгтэй. Юуны өмнө та гар утасны дугаар руу видео дуудлага хийх гэж оролдоогүй эсэхээ шалгаарай. Мэдээжийн хэрэг Skype энэ функцийг дэмждэг, төлбөртэй, видео дуудлага хийхийг дэмждэггүй. Windows 7, Windows 8, Windows 10, Mac эсвэл Linux-д зориулсан Skype-ийн хамгийн сүүлийн хувилбарыг татаж аваарай. Энэ нь танд хамгийн сүүлийн үеийн засварууд байгаа эсэхийг баталгаажуулах бөгөөд болзошгүй алдааг арилгасан байх болно. Мөн таны залгах гэж буй хүнээс видео дамжуулахад асуудал гарсан бол таны залгаж буй хүн Skype-ийн хамгийн сүүлийн хувилбартай эсэхийг шалгаарай.

1. Өөр програм дээр вэбкамераа туршиж үзээрэй

Камер яагаад Skype дээр ажиллахгүй байгааг ойлгохын тулд вэбкамер өөрөө эсвэл драйверуудын эвдрэлээс зайлсхийхийн тулд эхлээд өөр програм эсвэл онлайн үйлчилгээ https://webcamtest.ru/ дээрээс шалгана уу. Камер болон микрофонд хандах үйлчилгээний хүсэлт. Хандалтыг зөвшөөрч, дэлгэцийг үзнэ үү.

Хэрэв та камераас нэвтрүүлэг харж байгаа бол асуудал нь үйлчлүүлэгч өөрөө юм. Хэрэв зураг байхгүй эсвэл үйлчилгээ вэбкамерыг олж чадаагүй бол асуудал нь техник хангамж эсвэл драйверд байж болно. Үйлчлүүлэгчийг хөдөлгөөнт төхөөрөмж дээр ашиглахдаа зөвхөн жишээлбэл Viber дээр ижил зүйлийг хий.

1. Систем дээрх драйверуудыг шалгана уу

Ихэнх тохиолдолд Skype-д вэбкамерыг харахаа больсон асуудал нь систем дээр суулгасан драйвераас үүдэлтэй байдаг. Вэбкамерынхаа драйверын хамгийн сүүлийн хувилбарыг шинэчлэх нь видеоны урсгалыг зөв харуулахгүй байх (хөмрөх зураг) эсвэл хар дэлгэцийн асуудлыг шийдэж болно. Та "Төхөөрөмжийн менежер" рүү орж одоогийн драйверын хувилбарыг шалгаж болно. Windows-ийн ихэнх хувилбаруудад та "Компьютер" дүрс дээр хулганы баруун товчийг дараад "Удирдах" гэснийг сонгосноор үүнийг нээж болно.

Тэнд та Task Manager табыг олох болно. Таны вэбкамер төхөөрөмжүүдийн жагсаалтад байгаа бөгөөд дээр нь шар өнгийн анхаарлын тэмдэг байхгүй байгаа эсэхийг шалгаарай, учир нь хэрэв байгаа бол таны асуудал Skype-тай биш, харин камертай холбоотой байна.

Хэрэв бүх зүйл хэвийн байвал вэб камер дээр хулганы баруун товчийг дараад Properties-г сонгоно уу. Үүний дараа "Жолооч" табыг нээнэ үү. Эндээс та драйверын огноог харах боломжтой бөгөөд хэрэв энэ нь нэлээд хуучирсан бол "Драйверийг шинэчлэх" дээр дарж, хамгийн сүүлийн хувилбарыг онлайнаар хайж болно.

Хайлтын үр дүн гарахгүй бол зөөврийн компьютер үйлдвэрлэгчийн вэбсайт эсвэл вэб камер (хэрэв танд ширээний компьютер байгаа бол) руу орж гараар татаж авахыг оролдож болно.

1. Skype зөв тохируулагдсан эсэхийг шалгаарай

Хэрэв драйверуудыг шинэчилснээр асуудал шийдэгдэхгүй бөгөөд Skype вэбкамерыг илрүүлээгүй бол Skype видеоны тохиргоонууд зөв эсэхийг шалгах нь зүйтэй. Skype нээгдсэний дараа Tools and Options дээр дарна уу. Та "Ерөнхий" эсвэл "Дуудлага" хэсгээс видеоны тохиргоог олох болно.

Хэрэв камер Skype дээр ажиллахгүй бөгөөд урьдчилан харах цонхонд хар дэлгэц харагдсаар байвал асуудал үнэхээр байна. Skype нь таны суулгасан вэбкамерыг ашиглахаар тохируулагдаагүй байж магадгүй. Хамгийн эхний хийх зүйл бол унадаг жагсаалтаас одоогийн видео камераа сонгох явдал юм. Хэрэв та дамжуулалт хийж чадахгүй хэвээр байгаа бол вэбкамертайгаа дагалдаж ирсэн программ хангамжийг ажиллуулаад, түүнийг асаахын тулд ашиглана уу (эсвэл таны вэбкамер техник хангамжийн унтраалгатай бол түүнийг "ON" байрлалд шилжүүлнэ үү). унтраалга асаалттай бол та идэвхтэй вэбкамераа танихын тулд Skype-г дахин эхлүүлэх хэрэгтэй болно.

1. Бусад програмууд таны вэбкамерыг ашиглахгүй байгаа эсэхийг шалгаарай.

Хэрэв Skype таны зөөврийн компьютер дээрх вэбкамерыг хараагүй хэвээр байгаа бол энэ вэбкамерыг ашигладаг бусад програмууд цаана нь ажиллаж байгааг санаарай. Хэрэв та онлайн зураг авах эсвэл чатлах, янз бүрийн шуурхай мессенжер (Viber) болон хэрэгслүүдийг ашиглах боломжтой бол энэ нь хөтөч байж болно. Хэрэв таны вэб камер үйл ажиллагааны LED-тэй бол энэ нь асах бөгөөд үйлчлүүлэгч үүнд хандахыг оролдох үед "Skype камер ашиглахаас татгалзсан" гэсэн мессежийг харж болно. Вэбкамерыг суллахын тулд вэбкамерыг ашиглаж байгаа хөтчийн цонхнууд болон боломжит програмуудыг хаа. Хамгийн сүүлчийн арга бол компьютерээ дахин асааж үзээрэй.

1. Үйлчлүүлэгчийг шинэчлэх эсвэл дахин суулгана уу

Хэрэв камерын ажиллагаа доголдож, зөвхөн Skype дээр тохиолдвол та цэвэр суулгацыг туршиж үзэх хэрэгтэй. Энэ нь програмыг компьютерээс бүрэн устгаж, дараа нь суулгах явдал юм. Та "Хяналтын самбар" хэсгээс "Програм ба онцлог" хэсэгт очиж үйлчлүүлэгчийг устгаж болно.

Компьютерээ дахин эхлүүлж, https://www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-computer/ албан ёсны хуудаснаас өмнө нь татаж авсан үйлчлүүлэгчийн хамгийн сүүлийн хувилбарыг суулгана уу. Хэрэв Skype шинэчлэлт хийсний дараа ч камерыг илрүүлээгүй бол. Энэ нь асуудал хамгийн их магадлалтай техник хангамжтай холбоотой гэсэн үг юм. Мобайл төхөөрөмжид зориулсан Skype-д мөн адил хамаарна.

1. Техник хангамжийн асуудал

Дээрх бүх шийдлүүд үр дүнд хүрээгүй бөгөөд Skype таны зөөврийн компьютер эсвэл зөөврийн компьютер дээрх камерыг хараагүй хэвээр байгаа бол танд камер эсвэл компьютерт гэмтэл гарсан байх магадлалтай. Шалтгааныг тодорхой тодорхойлохын тулд дараах алхмуудыг дагана уу.

1. Хэрэв танд ширээний компьютер байгаа бол вэбкамерыг системийн нэгжийн арын самбар дээр байгаа өөр USB порт руу дахин холбож үзээрэй.
2. Камерын кабелийг нугалж, нугалж байгаа эсэхийг шалгана уу.
3. Компьютер эсвэл зөөврийн компьютерт өөр вэбкамерыг ижил USB порт руу холбож үзнэ үү. Хэрэв энэ нь ажиллаж байгаа бол та камерыг өөрчлөх хэрэгтэй. Хэрэв ижил порттой холбогдсон өөр камер ажиллахгүй байгаа ч өөр порт дээр ажилладаг бол USB залгууртай холбоотой асуудал байна. Та камерын хувьд системийн нэгжийн урд самбар ашиглаж байж магадгүй.
4. Хэрэв Skype таны зөөврийн компьютер дээр вэбийг илрүүлээгүй бол боломжтой бол матрицын тагийг сайтар онгойлгож өөр вэбкамер холбож үзнэ үү. Үүнийг хийхээсээ өмнө зөөврийн компьютерын тэжээлийг унтрааж, зайгаа салгахаа бүү мартаарай. Хэрэв видео камер ажиллахгүй бол матрицын кабельд асуудал үүсч магадгүй юм. Энэ тохиолдолд та үйлчилгээний төвтэй холбоо барих хэрэгтэй.

Үүний шалтгаан нь Skype програм хангамжид тохирохгүй хуучирсан вэб камер байж магадгүй юм.

Таны утас, компьютер эсвэл зөөврийн компьютер дээр Skype дээр камер яагаад харагдахгүй байгааг та одоо мэдэж байна. Эдгээр нь асуудлыг шийдэх гол арга замууд юм. Хэрэв эдгээрийн аль нь ч тус болохгүй бол та үйлчилгээний төвтэй холбоо барих хэрэгтэй.

Харамсалтай нь, заримдаа дахин дуудлага хийх үед хэрэглэгч түүний камер ажиллахгүй байгааг гэнэт харж болно. Асуултын бүх хариулт Яагаад камер Skype дээр ажиллахгүй байна вэ?, түүнчлэн үүний шалтгааныг хоёр том бүлэгт хувааж болно.

1. техник хангамжтай холбоотой асуудлууд;
2. програм хангамжтай холбоотой асуудлууд.

Техник хангамжтай холбоотой асуудлууд

• Заримдаа азгүй хэрэглэгч вэбкамерыг алсаас компьютерт холбохоо мартдаг. Та холболтын кабелийн найдвартай байдлыг шалгаж, Skype-г компьютер дээрээ татаж авах хэрэгтэй.
• "Вэбка" бол бүтэлгүйтэх нь ховор төхөөрөмж юм. Энэ нь ялангуяа зөөврийн компьютерт суурилуулсан камерын хувьд үнэн юм. Гэхдээ заримдаа тэд бас эвдэрдэг. Мэдээжийн хэрэг та камерыг үйлчилгээний төв рүү авч явахыг оролдож болно, гэхдээ шинийг худалдаж авах нь илүү хялбар, заримдаа хямд байх болно. Энэ сонголтыг үгүйсгэхийн тулд та өөр камерыг компьютертээ холбож үзээрэй.
• Мөн видео карт амжилтгүй болох магадлалтай, гэхдээ энэ тохиолдолд бүтэлгүйтлийн бусад шинж тэмдгүүд мэдэгдэхүйц байх болно. Энэ тохиолдолд видео картыг солих нь цорын ганц шийдэл юм.

Програм хангамжтай холбоотой асуудлууд

Боломжтой бол та камерыг өөр компьютер дээр туршиж үзэх боломжтой. Хэрэв бүх зүйл үүн дээр ажиллаж байвал бүтэлгүйтлийн шалтгаан нь програм хангамжийн хэсэгт оршдог.

1. Хамгийн их магадлалтай асуудал бол камерын драйверуудтай холбоотой асуудал юм. Дүрмээр бол драйверууд болон хэрэгслүүд нь ямар ч вэб камерт багтдаг. Төхөөрөмжийн менежерээр дамжуулан та хүссэн вэбкамераа олж, бүх драйверуудыг устгаад дараа нь бүгдийг дахин суулгах хэрэгтэй. Та мөн драйверуудыг хамгийн сүүлийн хувилбар руу шинэчлэхийг оролдож болно.
2. Та мөн камерын хяналтын хэрэгсэлд хандах боломжтой. Тохиргоонд буруу параметр оруулсан байх магадлалтай. Загвар бүр өөрийн гэсэн интерфэйстэй өөрийн гэсэн хэрэглүүртэй тул энэ тохиолдолд тодорхой зүйл санал болгох боломжгүй юм.
3. Skype дээрх тохиргоог өөрөө дахин тохируулсан. Энэ нь ихэвчлэн тохиолддог. Тэдгээрийг сэргээхийн тулд та "Хэрэгслүүд" - "Тохиргоо" -г сонгоод шинэ цонхонд зүүн талд байгаа "Видео тохиргоо" -г сонгох хэрэгтэй. Баруун дээд буланд таны компьютер дээр суулгасан вэбкамеруудын сонголт байна. Унждаг жагсаалтаас та хэрэгтэй нэгийг нь сонгох хэрэгтэй. Та мөн "Вэб камерын тохиргоо" параметрт гулсагчийг хөдөлгөж болно.
4. Зарим програмаас вэб рүү нэвтрэхийг вирусны эсрэг хориглосон байдаг. Вирусны эсрэг тохиргоонд та нэмэх хэрэгтэй

Вэб камерын видеог Skype дээр харуулахгүй байх олон шалтгаан бий. Үүнээс өмнө байж болно буруупрограмын тохиргоо, байхгүйтөхөөрөмжийн зөв драйвер хувилбар эсвэл видео холбооны зөв ажиллагаанд саад учруулж буй бусад олон доголдол.

Жолооч нарыг шалгаж байна

Буруу эсвэл дутуу камерын драйверууд нь зөвхөн Skype-д төдийгүй бусад ижил төстэй програмууд болон шуурхай мессенжерүүдэд маш их асуудал үүсгэдэг.

Хэрхэн шалгахжолоочийн гүйцэтгэл:

Драйверыг дахин суулгаж байна

Зарим тохиолдолд бүрэн дахин суулгахТоног төхөөрөмжийн програм хангамж. Ихэнх вэбкамеруудад драйвер диск байдаггүй эсвэл албан ёсны вэбсайтад байдаггүй тул үүнийг хийхэд тийм ч хялбар биш юм.

Хэрхэн дахин суулгах вэ:

Хэрэв вэб камер байвал яах вэ харуулаагүйменежерт:

Skypeгүйгээр камерыг шалгаж байна

Зарим тохиолдолд төхөөрөмж зүгээр л эвдэрсэн байж болох бөгөөд энэ нь зөвхөн Skype биш бүх программ дээр ажиллахгүй байх шалтгаан болдог. Энэ тохиолдолд танд хэрэгтэй болно тестсуулгасан үйлдлийн системийн хэрэгслийг ашиглан төхөөрөмжийн ажиллах чадвар. Үүнийг хэрхэн хийх вэ:

• Хэрэв вэбкамераас авсан зураг хэвийн харагдаж байвал асуудал байна тохиргоо Skype програмууд. Үгүй бол төхөөрөмжид алдаа гардаг.

Skype тохиргоог шалгаж байна

Skype-ийн буруу тохиргоо нь бас тохиолдож болно шалтгаантаны камераас зураг байхгүй. Тиймээс хөтөлбөрт орж, цэгүүдийг давах нь зүйтэй юм " Багаж хэрэгсэл», « Тохиргоо».

Үүний дараа та "г нээх хэрэгтэй. Видео» гэснийг товшоод видео холбоо барихын тулд хүссэн төхөөрөмжийг сонго.

Бусад шалтгаанууд

Мөн бусад хэд хэдэн асуудал вэб камерын зөв ажиллагаанд нөлөөлж болзошгүй. Тэдний эхнийх нь хангалтгүй юм нэвтрүүлэх чадвар USB холбогч. Ийм эвдрэл нь ихэвчлэн маш их тохиолддог хуучинхуучирсан эх хавтангаар тоноглогдсон компьютерууд. Энэ тохиолдолд ноцтой шинэчлэхКомпьютер (эх хавтан болон бусад олон бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг солих) эсвэл ядаж компьютерт илүү хурдан порт нэмэх боломжийг олгодог USB өргөтгөлийн карт худалдаж аваарай.

Зарим хэрэглэгчид камерыг дамжуулан холбодог чанар муутайДохионы алдагдалд хүргэдэг USB өргөтгөл. Энэ тохиолдолд бүх зүйл энгийн байдаг - төхөөрөмжийг компьютерийн USB порт руу шууд холбох эсвэл өргөтгөлийн утсыг илүү сайн болгон өөрчлөхөд хангалттай.

Та зөвхөн мессеж илгээх, аудио дуудлага хийхээс гадна видео хурал хийх боломжтой. Энэ функцийг ашиглахын тулд вэб камер шаардлагатай. Зөөврийн компьютерт энэ нь ихэвчлэн суурилагдсан байдаг, гэхдээ ширээний компьютерийн хувьд та үүнийг нэмж худалдаж авах хэрэгтэй.

Ихэнх тохиолдолд төхөөрөмжийг тохируулах шаардлагагүй бөгөөд тэр даруй ажиллах болно. Гэхдээ янз бүрийн бүтэлгүйтэлүүд бас тохиолддог. Skype камерыг харахгүй бол яах вэ?

Жолооч дутагдалтай

Вэбкамертай холбоотой асуудлын хамгийн түгээмэл шалтгаан бол програмын дутагдал эсвэл буруу суурилуулалт юм. Та үүнийг Төхөөрөмжийн Менежерээс хялбархан шалгаж болно. Үүнийг нээхийн тулд Win + R дарна уу. devmgmt.msc командыг маягтанд оруулаад ажиллуулна уу. Компьютерт холбогдсон бүх төхөөрөмжүүдийн цонх нээгдэнэ. Бидэнд "Зураг боловсруулах төхөөрөмж" хэрэгтэй. Тэнд холбогдсон вэб камер байх болно. Хэрэв жолоочтой холбоотой асуудал гарвал дүрсний хажууд анхаарлын тэмдэг байх болно.

Хэрэв асуудал гарвал өмнөх багцыг устгасны дараа багцыг гараар суулгах хэрэгтэй. Эхлэхийн тулд камерын нэр дээр хулганы баруун товчийг дараад "Устгах" гэснийг сонгоод компьютераа дахин асааж болохгүй. Үгүй бол систем тохиргоог автоматаар сэргээхийг оролдох болно. Одоо зөвхөн зөв програмыг олох л үлдлээ. Хэрэв танд зөөврийн компьютер байгаа бол хөгжүүлэгчийн албан ёсны вэбсайтаас татаж авах боломжтой. Вэбкамерууд ихэвчлэн суулгах дисктэй ирдэг. Хэрэв тэнд байхгүй бол драйверийг интернетээс олж болно. Суулгасны дараа шууд компьютерээ дахин эхлүүлэх хэрэгтэй.

Вэбкамертай холбоотой бэрхшээлүүд

Хэрэв драйверууд тохиромжтой боловч Skype дээр вэбкамер ажиллахгүй байгаа бол асуудал нь вэб камертай холбоотой байж магадгүй юм. Эхлээд түүний компьютерт холбогдсон эсэхийг шалгаж, кабелийг салгаж, дахин оруулна уу. Дараа нь та камер өөрөө ажиллаж байгаа эсэхийг шалгах хэрэгтэй. Үүнийг ашигладаг аливаа програм үүнд тохиромжтой. Гэхдээ хамгийн хялбар арга бол ашиглах явдал юм Интернет нөөц. Тэнд та камерын ажиллагааг онлайнаар шалгаж болно. Хэрэв энэ нь ажиллахгүй бол энэ нь драйвер эсвэл камерын алдаа юм. Хэрэв зураг ажиллаж байгаа ч Skype дээр видео холболт үүсгэж чадахгүй байгаа бол програмын параметрүүдийг өөрөө ойлгох хэрэгтэй.

Skype-тай холбоотой асуудал

Асуудал нь програмыг зөв тохируулаагүйтэй холбоотой байж болох юм.
"Хэрэгслүүд" хэсгээс тохиргооны цэсийг нээнэ үү. Тэнд, видеоны тохиргооны хэсэгт очиж шаардлагатай бүх параметрүүдийг тохируулж, зөв ​​оролтын төхөөрөмжийг сонгосон эсэхийг шалгаарай. (