L'électricité est incluse dans les services publics. Ce qui s'applique aux services publics : une liste complète

Une liste détaillée des personnes pour lesquelles il sera obligatoire d'effectuer des paiements pour le logement et les services communaux se trouve dans le Code du logement de la Fédération de Russie.

Chers lecteurs! L'article parle des moyens typiques de résoudre les problèmes juridiques, mais chaque cas est individuel. Si tu veux savoir comment résoudre exactement votre problème- contacter un conseiller :

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Les principaux payeurs sont :

• locataires résidentiels;
• locataires de biens immobiliers résidentiels;
• les citoyens utilisant un appartement conformément au contrat de location ;
• membres de coopératives résidentielles;
• les citoyens qui possèdent un espace de vie par droit de propriété.

Les paiements pour le logement et les services communaux ne seront facturés qu'aux personnes officiellement enregistrées dans une maison ou un appartement, à l'exception des cas où un citoyen vivant temporairement dans une propriété ou pour d'autres raisons n'a pas été enregistré, prend l'initiative de payer pour les services publics. Dans ce cas, il est recommandé de conclure un accord qui confirmera officiellement le fait qu'une personne a payé pour le logement et les services communaux.

Les payeurs de ce paiement peuvent être à la fois des personnes physiques et morales, ainsi que des entrepreneurs individuels.

Réglementation légale

Le document principal réglementant de nombreuses nuances sur cette question est daté du 6 mai 2011. Des informations sur les factures de services publics sont également contenues dans l'ordonnance n° 234 adoptée par le gouvernement russe le 26 juin 2013.

Les paiements des services publics sont un sujet assez urgent qui intéresse presque tous les individus. À cet égard, cet article discutera de ce qui est inclus dans le logement et les services communaux, ainsi que de la manière dont les citoyens de la Fédération de Russie peuvent les payer. De plus, chacune des méthodes par lesquelles vous pouvez transférer des fonds pour l'utilisation d'un service public particulier sera examinée séparément.

Services publics

Tout le monde a entendu parler au moins une fois dans sa vie d'un concept tel que le logement et les services communaux, mais tout le monde ne comprend pas pleinement ce que ce terme signifie. Tous les services dont la fourniture est nécessaire à un consommateur vivant dans un immeuble résidentiel, un appartement ou une pièce séparée pour son séjour confortable sont appelés services publics. Toute propriété isolée, dont l'état est considéré comme adapté à l'habitation humaine à long terme, appartient à la catégorie des propriétés résidentielles et peut agir en tant que consommateur de services publics.

Attention! Toutes les questions liées à la procédure de fourniture et d'utilisation des services publics, ainsi qu'aux délais et méthodes de paiement, ainsi que de nombreuses autres nuances, sont régies par une source législative telle que le Code du logement de la Fédération de Russie.

Ce qui est inclus dans cette liste

Les services publics sont un terme assez large. À cet égard, nous proposons de comprendre ce qui est exactement inclus dans ce concept. En fonction de la propriété spécifique dans laquelle vit un individu, il utilisera et paiera l'un ou l'autre ensemble de services publics. La composition exacte de ces services est directement liée à l'amélioration d'un immeuble résidentiel. Cependant, il ne faut pas oublier que l'élimination des déchets ne doit en aucun cas être incluse dans cette liste. Les principaux types de logements et de services communaux, sans lesquels une vie confortable pour les particuliers est impossible, sont les suivants :

Paiement des factures de services publics

Certaines personnes paient des services de logement toute leur vie en utilisant la même méthode et ne réalisent même pas que cela peut être fait beaucoup plus facilement et plus rapidement. À cet égard, nous proposons d'envisager une liste de toutes les manières par lesquelles vous pouvez transférer des fonds pour l'utilisation des ressources en eau ou en gaz, ainsi que de l'électricité :

1. Paiement par courrier. Cette méthode est populaire parmi les retraités qui sont habitués à effectuer tous les paiements non pas par voie électronique, mais en espèces. Vous pouvez payer l'utilisation des services publics de cette manière en vous rendant dans l'une des succursales d'une société d'État telle que la poste russe. Cet organisme est l'opérateur du réseau postal de l'État. De plus, les paiements peuvent également être effectués via les banques.
2. Paiement par ATM/terminal. Au XXIe siècle, il y a des guichets automatiques presque à chaque étape. Certains individus se trompent en pensant qu’un guichet automatique est un appareil destiné uniquement au retrait automatisé de fonds. Grâce à cet appareil, vous pouvez également transférer des fonds, même si le particulier ne possède pas de carte bancaire. En plus des guichets automatiques, vous pouvez payer le logement et les services communaux à l'aide d'un terminal conçu pour effectuer divers paiements par les particuliers. Cependant, cela devra être fait manuellement, en mode libre-service.
3. Paiements via le portail. Le moyen le moins courant de payer l'utilisation du gaz, de l'eau et de l'électricité est le portail des services de la ville, qui est une ressource Internet contenant diverses informations de référence. Grâce à ce site, les utilisateurs des services publics ont la possibilité de recevoir sous forme électronique toutes les informations qui les intéressent sur ce sujet.

Le deuxième des moyens de paiement ci-dessus est bon car, puisque chaque individu a utilisé un guichet automatique ou un terminal au moins une fois dans sa vie, transférer de l'argent pour l'approvisionnement en eau, en gaz et en électricité sera assez simple et rapide. Cependant, ces appareils facturent généralement un certain pourcentage de commission sur le montant transféré par le particulier. De plus, dans certains cas, vous devrez faire la queue, et s’il n’y a pas de montant exact à payer, vous ne pouvez pas compter sur la monnaie.

La méthode de transfert de fonds pour le logement et les services communaux, qui présente le plus grand nombre d'avantages, est le paiement via le portail Internet. L’avantage le plus important de cette méthode est que les individus n’ont même pas besoin de quitter leur domicile et peuvent utiliser un service de cette nature à tout moment de la journée. Aucun intérêt n'est facturé pour le transfert de fonds. Cependant, pour certains citoyens de la Fédération de Russie, l'utilisation du portail semble à première vue être une option difficile et insuffisamment fiable. Cette opinion est erronée, puisque le site est assez simple à utiliser. L'essentiel est de passer par toutes les étapes d'inscription et de ne manquer aucun détail important.

Il convient de noter que pour effectuer des paiements de ce type avec l'aide d'une banque, il n'est pas du tout nécessaire de s'adresser à l'organisme approprié. En 2019, les particuliers ont la possibilité d'effectuer des paiements via la banque en ligne.

Tous les citoyens ne savent pas exactement ce qui est inclus dans la liste des services publics. Voyons sur quels équipements chaque citoyen de la Fédération de Russie peut compter en 2019.

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Et nous déterminerons comment les paiements sont effectués par les utilisateurs des ressources fournies par les sociétés de gestion ou HOA.

Grâce aux services publics, les citoyens peuvent compter sur un logement confortable.

Et la liste de ces services est précisée dans l'accord qui a été établi entre les propriétaires des appartements et les services d'habitation et communaux, société de gestion ou HOA.

Mais tout le monde n'a pas un exemple de contrat sous la main, et la question se pose donc souvent de savoir ce que l'organe directeur doit faire exactement et ce qui vaut la peine d'être payé.

En effet, souvent, en raison de leur méconnaissance des normes juridiques, les citoyens ne connaissent pas leurs droits et les avantages dont ils disposent. En conséquence, ils paient trop cher.

Aspects généraux

Si vous savez exactement ce que nous payons, vous pouvez justifier le recalcul des paiements pour le logement et les services communaux, établir avec compétence les plans d'une maison privée lors de la réalisation de travaux de construction, etc.

Le logement et les services communaux fournissent 2 types de services – communaux et logement. Tous deux augmentent le confort de vie des gens.

Ces entreprises doivent garantir la fourniture ininterrompue des commodités. Les citoyens, à leur tour, doivent les payer à temps.

Concepts de base

Le logement et les services communaux sont des services conçus pour fournir aux citoyens les commodités de base.

Si votre appartement n'est pas connecté à tous ces systèmes de communication, vous pouvez exprimer votre souhait d'améliorer les conditions aux personnes autorisées des autorités compétentes.

Et les agences gouvernementales ne peuvent pas refuser de telles demandes. Objets obligatoires dans un quartier résidentiel :

• douche, baignoire, lavabo doté d'un robinet fonctionnel ;
• un système de chauffage qui fonctionne sans interruption (les appareils électriques ne sont pas pris en compte) ;
• Alimentation et prises de style européen ;
• système de canalisation.

Qui est le payeur obligatoire ?

L'obligation de payer des frais pour la fourniture de services publics est énoncée dans.

Cela est indiqué lorsqu'il se produit dans un certain cercle de personnes. Doit payer:

Seules les personnes inscrites sont facturées. La législation ne prévoit pas d'accumulation pour les personnes qui vivent réellement dans l'appartement.

L'exception concerne les cas où les consommateurs souhaitent payer pour des services sur une base volontaire. Mais dans ce cas, il est conseillé de conclure un accord approprié entre une telle personne et le propriétaire.

Si un tel dispositif n'est pas disponible, le montant est alors déterminé sur la base de la norme de consommation de ressources par habitant (ou par mètre carré).

Il parle de l'obligation des citoyens d'installer des compteurs domestiques communs (CDMU) dans tous les immeubles d'habitation.

De cette façon, vous pouvez déterminer les volumes exacts de consommation de ressources dans un appartement particulier.

Quoi d'autre cela pourrait-il être

Tous les services fournis par une société de gestion ne sont pas obligatoires. Il existe des options facultatives, lorsqu'une personne peut en choisir une parmi 2 à sa propre discrétion. Il s'agit notamment de la fourniture d'eau chaude et de gaz.

Vous pouvez également choisir les deux services. Les services supplémentaires que les citoyens ont le droit de choisir de manière indépendante comprennent :

• télévision par câble;
• radio (si elle n'est pas utilisée par les résidents, ils rédigent alors une déclaration concernant la déconnexion) ;
• interphone.

Mais les citoyens ne peuvent s’empêcher de payer l’ascenseur et le vide-ordures, puisqu’ils sont situés sur le territoire public. C'est une autre affaire s'ils sont défectueux.

Ensuite, une plainte est déposée devant le tribunal et des preuves pertinentes de la fourniture de services de mauvaise qualité sont fournies.

Nuances émergentes

Regardons comment les services publics sont payés par les locataires et les personnes morales.

Lors du paiement du loyer

Lorsqu'un bien est loué, un contrat est établi entre le propriétaire et le locataire. Dans un tel document, il convient de préciser qui est responsable du paiement des services publics.

S'il n'y a pas de telle clause, toutes les factures de services seront envoyées au propriétaire de l'appartement.

Ainsi, la clause de paiement prévue au contrat permettra au propriétaire de se protéger des locataires peu scrupuleux.

Il y a 3 options possibles :

Il est difficile d’imaginer la vie moderne sans les nombreux bienfaits de la civilisation. Même s’ils ne sont pas toujours au niveau que l’on souhaiterait, beaucoup de gens en possèdent. Et l’un d’eux concerne les services publics. Que comprend-il ? Quelle est leur importance pour le maintien du niveau de vie ? Et pour l'hygiène et d'un point de vue médical ? Nous en parlerons dans cet article.

informations générales

Alors, que sont les utilitaires ? Est-ce que cela inclut tout ce qui est considéré comme « par défaut », ou y a-t-il des points précis ? Pour la plupart des citoyens de la Fédération de Russie, le logement et les services communaux sont une forêt sombre. C'est triste. Après tout, tous les employés des structures concernées ne se distinguent pas par leur honnêteté et leur conscience professionnelle et, par conséquent, les citoyens eux-mêmes souffrent de leur propre analphabétisme juridique. Hélas, la législation de la Fédération de Russie est structurée de telle manière que pour pouvoir exercer ses propres droits, il faut les connaître et chercher à les faire appliquer. Il arrive donc souvent que des exigences tout à fait légales ne soient pas respectées en raison de l'ignorance. En conséquence, vous devez payer trop cher pour les services gouvernementaux ou ne pas recevoir les prestations auxquelles vous avez droit.

La seule issue pour le moment est d’améliorer votre propre formation juridique. Pour beaucoup, cet état de fait peut sembler assez compliqué, mais une fois que vous aurez voulu le comprendre, vous verrez que ce n'est pas le cas. Après tout, il y a beaucoup de moments agréables ici. Mais voyons ce que sont ces utilitaires. Incluent-ils tout ce que nous pensons qu’ils font ?

Qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer ?

Il suffit de mentionner le logement et les services communaux, et beaucoup commencent à grincer des dents. Certaines personnes se souviennent de longues files d'attente (heureusement, ce problème est en train d'être résolu de manière significative grâce à la virtualisation du processus de paiement et du commerce électronique), d'autres - d'une tromperie importante. De nombreuses personnes sont confrontées à des factures plusieurs fois supérieures à ce dont elles ont besoin. Cela se produit parce que les employés du logement et des services communaux, commettant des erreurs ou comptant sur notre imprudence, émettent des factures pour des services qui ne sont pas utilisés. Ainsi, après avoir lu cet article, vous pourrez :

1. Donnez les raisons pour lesquelles vous avez recalculé le paiement des services fournis.
2. Élaborer avec compétence un plan pour une maison privée lors de la construction de logements individuels.
3. Bénéficiez de subventions et d’avantages pour améliorer les conditions de vie.

Que sont les utilitaires ?

Qu'est-ce que c'est ça? Ce concept consiste notamment à fournir aux citoyens les biens de base nécessaires à une vie confortable. La législation de la Fédération de Russie stipule qu'ils doivent être présents dans chaque maison et appartement. Qu'est-ce qui est inclus dans les services publics ? La liste est jointe :

1. Baignoire ou douche, ainsi qu'un lavabo ou un lavabo avec un robinet fonctionnel.
2. Électricité et prises selon les normes établies.
3. Assainissement.
4. Un système de chauffage qui fonctionne sans panne. De plus, cela n’inclut pas les appareils de chauffage électriques. Autrement dit, s'il n'y a pas de batterie et qu'un radiateur portable est utilisé, vous pouvez demander une subvention.

Dans le langage juridique approprié, c'étaient les moyens de fournir des services. Quelle est la différence ici ? Eh bien, découvrons-le. Tous les services ne sont pas requis. Certains d’entre eux concernent des fonctionnalités optionnelles. Qu'est-ce qui est inclus dans les services publics ? La liste des options optionnelles est jointe :

1. Approvisionnement en gaz.
2. Alimentation en eau chaude.

Le droit de choisir l'un des deux ou les deux à la fois est accordé. Regardons trois petits exemples :

1. La fourniture de gaz doit être enregistrée dans les cas où il existe des équipements fonctionnant au gaz. Après tout, si le poêle fonctionne à l’électricité, à quoi sert-il ?
2. Les personnes qui ont installé un brûleur à gaz dans leur salle de bain peuvent refuser l'approvisionnement en eau chaude. Cet appareil vous permet de chauffer rapidement et facilement l'eau à la température requise. Comme vous pouvez le deviner, il fonctionne au gaz. Il convient de noter que la vitesse de chauffe est élevée.
3. Si vous avez une cuisinière à gaz mais pas de brûleur, les deux services doivent être connectés. Mais c'est une option extrêmement peu rentable. Même si c'est assez courant.

Prestations obligatoires. Que faire s'ils sont handicapés ?

Plus tôt, nous avons parlé de moyens. Qu'est-ce qui est inclus dans les services publics ? Leur liste ressemble à ceci :

1. Système de chauffage.
2. Alimentation en eau froide.
3. Électricité.
4. Assainissement.

Si la maison ne dispose pas d'un de ces équipements, les citoyens ont le droit d'écrire au bureau du procureur et de déposer une demande de dommages-intérêts. Recevoir les services des listes ci-dessus est le droit légal de chaque personne. Mais vous devez faire attention : si vous ne payez pas le logement et les services communaux pendant une longue période (cela signifie généralement une période de six mois), vous serez alors privé du droit de les recevoir. De telles sanctions peuvent être imposées aussi bien à des appartements individuels qu'à des maisons entières.

Mais que faire s'il y a un paiement, mais que l'un des services requis a été désactivé sans explication pendant une période significative ? Dans ce cas, une personne peut demander le remboursement d’une partie de l’argent payé. Pour ce faire, vous devez émettre un recalcul. Il s'agit essentiellement d'une compensation pour des services non rendus si les travaux prévus n'ont pas été annoncés. Regardons un petit exemple. En hiver, nous sommes chauffés par un système de chauffage sans compteur (c'est-à-dire que nous payons selon le tarif). Du 26 janvier au 4 février, il n'y avait pas de chauffage. Mais la facture reviendra au complet, comme s’il n’y avait pas de répit. Dans ce cas, le citoyen doit contacter le bureau du logement et des services communaux propriétaire de la maison et rédiger une demande de recalcul. Et le mois prochain, vous recevrez une facture de chauffage réduite en guise de compensation pour la gêne occasionnée. Nous avons donc examiné ce qui est inclus dans le paiement des services publics du point de vue de la législation.

Qu'est-ce qui est fixé au niveau national ?

Dans un premier temps, il convient de noter que du point de vue de la législation, le logement et les services communaux sont répartis selon les leurs :

1. La procédure d'approbation des tarifs/prix.
2. Objectif fonctionnel.

Dans le premier cas, on distingue trois groupes :

1. D'abord. Cela comprend le logement et les services communaux, dont les tarifs sont approuvés par les autorités exécutives centrales autorisées.
2. Deuxième groupe. Cela comprend le logement et les services communaux, dont les tarifs sont approuvés par les autorités locales autorisées sur le territoire juridictionnel.
3. Troisième groupe. Cela comprend le logement et les services communaux, dont les tarifs/prix sont approuvés exclusivement dans le cadre des contrats conclus entre les parties.

Selon la finalité fonctionnelle, la législation la divise en :

1. Services publics. Cela comprend l'approvisionnement centralisé en eau chaude et froide, l'évacuation des eaux usées, l'approvisionnement en électricité et en gaz, le chauffage et l'élimination des déchets ménagers.
2. Services d'entretien de maisons, d'immeubles et des abords. Cela signifie nettoyer les locaux et les zones, maintenir le fonctionnement des réseaux, des ascenseurs, de l'éclairage, des réparations courantes et de l'entretien sanitaire.
3. Services de gestion d'un immeuble, d'une maison ou d'un groupe d'entre eux. Cela comprend la tenue des bilans, la conclusion des contrats et le suivi de leur mise en œuvre.
4. Services de réparation de locaux, de structures et de maisons. Cela signifie le remplacement, le renforcement ou la reconstruction des réseaux et des éléments individuels, la restauration de la capacité portante.

Voici ce qui est inclus dans vos factures de services publics. Bien entendu, il ne s’agit pas uniquement d’informations sur la loi. Il précise la procédure d'accès des personnes responsables en cas d'accident ou d'urgence, ainsi que les mêmes normes minimales, ainsi que la procédure de fourniture des services publics.

Une petite retraite

Ainsi, l'entretien du logement est inclus dans les services publics. De plus, cela signifie non seulement accomplir des tâches de spectacle, mais également offrir des conditions de vie confortables et de haute qualité. Sachant ce qu'inclut la notion de « services publics », il est beaucoup plus facile de savoir quels devraient être les ordres de paiement qui nous parviennent chaque mois. Mais en même temps, il y a un assez grand nombre de points précis.

À propos du loyer

Actuellement, le logement n'est pas attribué à chaque jeune famille ou spécialiste prometteur. Par conséquent, la question de savoir ce qui est inclus dans les services publics lors de la location se pose de plus en plus. Dans une situation standard, si un accord est conclu entre le propriétaire et le client, il est stipulé que ce dernier paiera toutes les factures reçues. De plus, la situation sera considérée du point de vue que l'interaction a lieu dans le domaine juridique. En d’autres termes, un accord a été conclu et les autorités compétentes en ont été informées.

Dans ce cas, le locataire peut exiger que les services publics remplissent pleinement leurs obligations, qu'ils doivent remplir. Autrement dit, s'il y a une interruption du chauffage en hiver, alors que le système d'interaction « tarifaire » est en vigueur, une personne a parfaitement le droit de s'adresser au service du logement et des services communaux pour exiger une indemnisation. Vous pouvez utiliser l'accord conclu pour confirmer vos droits. Dans le cas contraire, les agents du logement et des services communaux pourront demander sur quelle base il l'exige. Et même appeler la police, qui enregistrera la conduite d'une activité commerciale non enregistrée - la location de biens immobiliers - avec toutes les conséquences qui en découlent. Pour éviter de tels moments, en l'absence de contrats, vous pouvez convenir avec le propriétaire que les services publics sont inclus dans le loyer, et qu'il les fournit et les paie de manière indépendante.

Faire des réclamations

Voyons comment s'effectue l'interaction avec les représentants du logement et des services communaux. En cas de violation des termes convenus du contrat, le consommateur peut contacter la structure pour établir un acte de réclamation, qui constate les délais, les indicateurs et les types d'écarts. Théoriquement, vous pouvez faire appel à un délégué à l'habitat et aux services communaux si cela est prévu au contrat. Et il devra se présenter à l'heure, comme prévu dans ce document. Après cela, l'acte de réclamation est rédigé conjointement et confirmé par des signatures. Si le représentant de l’artiste refuse d’apposer son autographe sur le document, il est alors nécessaire qu’au moins deux consommateurs confirment sa véracité. Dans le cas contraire, il sera déclaré invalide.

Après cela, l'acte de créance est transféré à l'exécuteur testamentaire. Et il doit décider dans un délai de trois jours s'il doit recalculer les paiements ou adresser un refus écrit au consommateur, qui contiendra la justification du non-satisfaction de ses réclamations. Dans ce dernier cas, vous pouvez tenter de résoudre le problème devant le tribunal. Dans le même temps, la possibilité d'un règlement du différend avant le procès reste ouverte. S'il est déterminé que l'entrepreneur a mal exécuté ses tâches, s'est soustrait à ses responsabilités directes, bien que l'entretien du logement soit inclus dans les services publics, il devra tout corriger. Dans de tels cas, vous pouvez également demander une indemnisation. Il s'agit de vérifier les indicateurs de coûts, de qualité des prestations, etc., en fonction de l'objet de la réclamation.

Contrôle

Il ne suffit pas de savoir ce qui est inclus dans le logement et les services communaux. Il est également nécessaire de surveiller les travaux des logements et des services communaux. En général, il existe de bonnes opportunités dans ce domaine en Fédération de Russie. Mais encore une fois, vous devez être au courant. Chaque citoyen a le droit de savoir quels services sont inclus dans les services publics, ce qui lui est fourni, pour quoi l'argent est dépensé et dans quel volume. Disposant des données, il peut les comparer avec les offres du marché, analyser le travail des différents services du logement et des services communaux, afin d'enregistrer des violations ou simplement des écarts suspects si quelque chose se produit. S’ils sont identifiés, munis de documents d’information, vous pouvez contacter le parquet pour enquêter sur d’éventuels abus. De manière générale, pour maintenir la situation à un niveau plus ou moins décent, il suffit qu'une personne sur plusieurs centaines soit active. Mais pour amener la situation à un niveau élevé, tout le monde doit se soucier de savoir où sont dépensés les fonds, ce que nous payons.

Conclusion

Nous avons donc examiné le sujet de l'article. Désormais, tout le monde sait que l'approvisionnement en eau, le chauffage, l'assainissement et l'électricité sont inclus dans les services publics. Ce n’est pas pour rien qu’on dit que la connaissance, c’est le pouvoir. En effet, ils offrent d’importantes possibilités de protéger leurs droits. Cet article servira très probablement de point de départ pour une nouvelle personne. Parce que sachant ce que vous pouvez prétendre, vous commencez à agir. Ceux qui comprennent ce qui leur revient de droit peuvent lutter pour que cela se réalise ou même qu’il s’étende davantage. Et parallèlement à cela, le niveau de confort de vie augmentera, ce qui aura un effet bénéfique sur chacun de nous. Vous ne devez pas vous écarter des opportunités offertes, c'est un bon début pour une vie meilleure.