Pakiet startowy Vodafone wyd. Plan taryfowy Vodafone Red M - połączenie i przejście

W dniu 26 września 2016 r. po otrzymaniu kolejnej wiadomości przeszedłem na taryfę Vodafone Red S 2015 (21 września 2016 r. otrzymałem SMS z propozycją zmiany). Ta wiadomość brzmiała:

„Vodafone przygotował dla Was specjalne przejście na taryfę Vodafone Red S 2015: zamiast 30 UAH/miesiąc – 21 UAH na 3 miesiące. Dołącz teraz - *730# W razie potrzeby dodaj do 21 UAH.”

Zadzwoniwszy pod numer 111 przed przejściem na proponowaną taryfę (miałem wtedy taryfę „bez zobowiązań” od MTS, gdzie koszt za 1 minutę połączenia wynosił 0,1 UAH - zmieniałem na próżno), konsultant potwierdził, że 21 UAH rzeczywiście był obciążany opłatą przez 3 miesiące w okresie przejściowym. Wewnętrzne poczucie brudnej sztuczki nie wyparowało, ale mimo to 26 września 2016 doładowałem konto kwotą 21 UAH. i wybrałem *730#.

Otrzymałem powitalnego SMS-a o treści „Witamy” i miałem możliwość dzwonienia bez ograniczeń w sieciach MTS i Vodafone, przyznano mi 30 minut rozmów na terenie Ukrainy i za granicą, 30 SMS-ów na Ukrainie i za granicą (przez miesiąc). Powiem od razu: na Ukrainie te naliczone minuty i SMS-y są naprawdę bezpłatne (zadzwoniłem do Kyivstar za darmo), ale na przykład w Rosji te minuty można wydać bezpłatnie tylko na połączenia z telefonami stacjonarnymi, na MTS Rosja będzie to 1 UAH/min, w innych w Rosji - 5 UAH/min. Jeżeli te 30 minut zostanie wyczerpane, a nie minie miesiąc, połączenie do Rosji będzie kosztować 20 UAH/min, a na telefony stacjonarne do Rosji - 0,5 UAH.

26.09.2016 „Zmęczyłem się” oczekiwaniem, że SMS będzie prawdziwy i zapłacę 21 UAH przez 3 miesiące, po czym w przyszłości zostanie naliczona taryfa w wysokości 30 UAH. Wypłacono 21 UAH, ale pieniądze w wysokości 30 UAH były potrzebne nie po 3 miesiącach, jak oczekiwano, ale dokładnie po miesiącu.
W dniu 26.10.2016 ustała możliwość wykonywania połączeń telefonicznych (chociaż liczyłem na to, że jeszcze 2 miesiące będę mógł dzwonić do MTS, bo liczyłem na oferowane warunki).
Dnia 26.10.2016 pod numerem 111 operator odpowiedział mi, że w lipcu skorzystałem z jakiejś zniżki (???) i teraz muszę doładować konto kwotą 30 UAH.

W Kontaktie przedstawiciel operatora odpowiedział, że „Z promocji na numer 7700 można było skorzystać tylko raz. Wysłałeś SMS na ten numer 14 lipca 2016 r., po czym Twój numer otrzymał 30% rabatu na płatność w Czerwonym S. Taryfa 2015.” Jeśli zmieniłeś taryfę w lipcu, zapłaciłbyś za trzy miesiące nowy plan taryfowy z 30% rabatem. Jednak zmieniłeś taryfę 26.09.2016, więc otrzymałeś zniżkę tylko za miesięcznie. Twoja zniżka została wyłączona 14.10.2016."

Niejasno przypominając sobie lipcowe wydarzenia, zauważam, że przyszedł SMS o następującej treści (niestety go usunąłem): „Wyślij SMS na numer 7700 i dowiedz się, co dla Ciebie przygotowaliśmy”. Wysłałem i otrzymałem tego samego SMS-a, co 21.09.2016, o którym mowa powyżej. To wszystko. Kilka miesięcy później ponownie otrzymałem tego samego SMS-a i zmieniłem.

A teraz pytanie: „Jak można przypuszczać, że po aktywowaniu pakietu we wrześniu zostało już tylko kilka dni do wygaśnięcia kuszących warunków? I dlaczego treść SMS-a została zaprojektowana w sposób wprowadzający w błąd – wynika z z tego wynika, że ​​wpłata wstępna wynosi 21 za 3 miesiące (t czyli 21 UAH zostanie pobrane, a następna wpłata dopiero za 3 miesiące – przecież nie było napisane „wymiana 30 UAH/miesiąc – 21 UAH/miesiąc za 3 miesiące”, ale tak się mówi

wymiana 30 UAH/miesiąc – 21 UAH na 3 miesiące).

Przedstawiciel operatora w Kontaktie poradził „skontaktuj się z numerem 111 lub naszą grupą, aby uniknąć nieporozumień”. Ale z własnego doświadczenia mogę zalecić jedynie pisemne odwołanie. Przecież zmiana taryfy to bilet w jedną stronę, do „bez zobowiązania” już nie będę mógł wrócić. Po raz kolejny przekonałem się o umiejętnościach marketerów i że wszelkie działania nie mają na celu ratowania klientów, ale zwiększenie przychodów firmy.

P.S. Wieczorem 26 października 2016 doładowałem jeszcze konto kwotą 30 UAH. W dniu 27.10.16 dopiero o godzinie 12.20 zostały one usunięte z konta i dodane darmowe minuty na rozmowy. Oznacza to, że gdybym zadzwonił w pierwszej połowie dnia 27 października 2016 r., zostałbym obciążony opłatą w wysokości 3 UAH (koszt taryfy za 1 dzień) i znowu nie byłoby wystarczająco dużo pieniędzy, aby zapłacić za paczkę przez 1 miesiąc (a operator zapewniał, że pieniądze zostaną pobrane rano).

Nie, nie mylisz się, w tytule wszystko jest napisane poprawnie: dokładnie stawkiVodafon Czerwony M& L dla abonentów MTS-Ukraina. Operator ten chce nową marką pokazać swoje europejskie aspiracje i myślę, że w dalszym ciągu będziemy widzieć coraz więcej nowych ofert Vodafone. Wielu udało się już w każdy możliwy sposób zniekształcić nazwę marki, ale fakt pozostaje faktem: teraz jest ona także na Ukrainie. Patrząc w przyszłość, powiem, że taryfy omówione w dalszej części recenzji mogą być odpowiednie dla tych użytkowników telefonii komórkowej, którzy są przyzwyczajeni do wykonywania dużej liczby połączeń w sieci MTS, okazjonalnie do numerów innych operatorów i za granicą, a także aktywnie korzystają z Internet. W takim przypadku powinny Ci się spodobać warunki planów taryfowych przedstawione w poniższej tabeli.

Od daty publikacji materiału wiele się zmieniło: taryfa „Vodafone Red M” nie jest już dostępna do podłączenia, a warunki taryfy „Vodafone Red L” zostały opublikowane w aktualnej wersji.

Jak widać plan taryfowy Vodafone Red M różni się od oferty Red L jedynie wysokością abonamentu, liczbą zawartych w nim darmowych minut na połączenia do innych sieci na Ukrainie oraz do krajów Vodafone, a także wielkość bezpłatnego ruchu internetowego. Nie będę szczegółowo opisywał każdego z pakietów startowych z osobna, gdyż są one bardzo podobne. Wystarczy krótkie podsumowanie każdego z nich:

W taryfie „Vodafone Red M” otrzymasz opłatę abonamentową na 4 tygodnie za 105 UAH:

• nielimitowana ilość minut na połączenia wewnątrz sieci oraz na numery MTS-Ukraina;
• 10 gigabajtów darmowego ruchu internetowego;
• Nielimitowany wolumen tego samego ruchu przy korzystaniu z wielu sieci społecznościowych i komunikatorów internetowych;
• 150 minut na połączenia do innych sieci na Ukrainie;
• 35 minut miesięcznie na połączenia zagraniczne do krajów Vodafone;
• 70 darmowych wiadomości do wysłania do wszystkich sieci na Ukrainie i w krajach Vodafone.

Taryfa”Vodafon Czerwony L» ma stałą kwotę płatności w wysokości 170 hrywien na 4 tygodnie. Za tę kwotę otrzymasz następujący zestaw usług:

• bezpłatne rozmowy w sieci oraz do abonentów MTS-Ukraina;
• 300 minut na bezpłatne rozmowy z abonentami innych ukraińskich operatorów;
• 75 minut miesięcznie na połączenia zagraniczne do niektórych krajów europejskich;
• nieograniczony ruch na niektórych portalach społecznościowych i komunikatorach internetowych, 14 darmowych gigabajtów na korzystanie z Internetu w innych celach;
• 150 bezpłatnych wiadomości (SMS i MMS), które można wysłać do dowolnej sieci na Ukrainie i w wielu krajach Europy.

Pozostałe cechy tych planów taryfowych są absolutnie identyczne. Połączenia naliczane są za minutę, opłaty za połączenie nie są naliczane. Połączenia do innych sieci na Ukrainie i do krajów Vodafone oprócz połączeń pakietowych będą kosztować 50 kopiejek za minutę. Wiadomości tekstowe i multimedialne na te same kierunki również będą kosztować 0,50 UAH za sztukę. Każde kolejne 100 megabajtów ruchu internetowego będzie kosztować 5 hrywien.

Wiele osób może zainteresować także koszt usług w taryfach Vodafone Red M i Red L podczas pobytu za granicą. To naprawdę jedna z zalet linii „czerwonych” pakietów startowych. Należy jednak pamiętać, że takie warunki obowiązują dopiero po aktywowaniu usługi „Roaming jak w domu”. Co więcej, obowiązują one tylko w niektórych krajach. Chciałbym również zwrócić Państwa uwagę na fakt, że w tych krajach na pewno trzeba będzie ręcznie zarejestrować się w sieci Vodafone (z wyjątkiem Polski – na jej terenie można zarejestrować się w dowolnej sieci).

Być może tutaj znajdują się wszystkie ważne informacje, które powinieneś wiedzieć o tej parze. Jeśli wiesz o czymś, o czym zapomnieliśmy wspomnieć, koniecznie napisz w komentarzach.

Od czasu pojawienia się 3G na rynku każdy z ukraińskich operatorów komórkowych kilkakrotnie zmieniał ceny usług. „MTS-Ukraina”, która ogłosiła zawarcie umowy z Vodafone w październiku 2015 r., pierwsze taryfy pod nową marką pojawiły się już miesiąc po wydarzeniu. Od tego czasu nie uległy one zmianie, choć operator wprowadził na rynek nowe linie taryfowe. Od 5 maja 2017 r. Vodafone w dalszym ciągu będzie podnosił cenę linii Red 2015 średnio o 41%.

Stare taryfy Vodafoe Red 2015

Stare taryfy Red S, M i L kosztują odpowiednio 30, 50 i 90 UAH. Po 5 maja będą one kosztować abonentów 45 (15 UAH droższe, czyli 50%), 70 (+20 UAH) i 120 UAH (+30 UAH) miesięcznie. Zakres usług nie ulegnie żadnym zmianom.

Korzystając z usługi „Rok bez abonamentu”, operator umożliwia odroczenie wzrostu kosztów. Jeśli użytkownicy opłacą abonament za rok jednorazowo, cena pozostanie taka sama: Red S 2015 – 360 UAH, M – 600 UAH, L – 1080 UAH. Jeśli jednak zapłacisz za rok korzystania z taryfy przed 3 maja, koszt będzie o 20% niższy niż nawet w przypadku starych taryf: Czerwona S – 300 UAH, Czerwona M – 500 UAH, Czerwona L – 900 UAH.

Linia taryfowa na 2015 r., w której cena rośnie od 5 maja, pod względem cenowo-wolumenowym usług jest gorsza od najnowszych obowiązujących taryf. Przykładowo Red XS 2017 kosztuje 40 UAH miesięcznie. Dla nich abonent otrzymuje nielimitowane w obrębie sieci 1 GB Internetu, 60 minut na rozmowy do innych sieci. Oferta Red S 2015 jest droższa o 5 UAH, ale obejmuje o połowę mniejszy ruch i liczbę minut na połączenia międzysieciowe.

Przypomnijmy, że w ubiegłym roku firma wprowadziła zupełnie nową linię taryfową: Red XS, S, M L. Po czym rozszerzyła wolumen usług świadczonych w przededniu nowego roku. Wtedy operator pozostawił ofertę promocyjną, ale w cenach taryfowych.

Wcześniejsza wersja wiadomości została opublikowana pod błędnym tytułem „Od 5 maja taryfy Vodafone Red 2015 wzrosną półtorakrotnie”. W rzeczywistości koszt trzech taryf wzrośnie średnio o 41%. W trzecim akapicie dodano także opis promocji usługi „Rok bez abonamentu”.

Zauważyłeś błąd? Wybierz i kliknij Ctrl+Enter dać nam znać.

Od czasu pojawienia się 3G na rynku każdy z ukraińskich operatorów komórkowych kilkakrotnie zmieniał ceny usług. „MTS-Ukraina”, która ogłosiła zawarcie umowy z Vodafone w październiku 2015 r., pierwsze taryfy pod nową marką pojawiły się już miesiąc po wydarzeniu. Od tego czasu nie uległy one zmianie, choć operator wprowadził na rynek nowe linie taryfowe. Od 5 maja 2017 r. Vodafone w dalszym ciągu będzie podnosił cenę linii Red 2015 średnio o 41%.

Stare taryfy Vodafoe Red 2015

Stare taryfy Red S, M i L kosztują odpowiednio 30, 50 i 90 UAH. Po 5 maja będą one kosztować abonentów 45 (15 UAH droższe, czyli 50%), 70 (+20 UAH) i 120 UAH (+30 UAH) miesięcznie. Zakres usług nie ulegnie żadnym zmianom.

Korzystając z usługi „Rok bez abonamentu”, operator umożliwia odroczenie wzrostu kosztów. Jeśli użytkownicy opłacą abonament za rok jednorazowo, cena pozostanie taka sama: Red S 2015 – 360 UAH, M – 600 UAH, L – 1080 UAH. Jeśli jednak zapłacisz za rok korzystania z taryfy przed 3 maja, koszt będzie o 20% niższy niż nawet w przypadku starych taryf: Czerwona S – 300 UAH, Czerwona M – 500 UAH, Czerwona L – 900 UAH.

Linia taryfowa na 2015 r., w której cena rośnie od 5 maja, pod względem cenowo-wolumenowym usług jest gorsza od najnowszych obowiązujących taryf. Przykładowo Red XS 2017 kosztuje 40 UAH miesięcznie. Dla nich abonent otrzymuje nielimitowane w obrębie sieci 1 GB Internetu, 60 minut na rozmowy do innych sieci. Oferta Red S 2015 jest droższa o 5 UAH, ale obejmuje o połowę mniejszy ruch i liczbę minut na połączenia międzysieciowe.

Przypomnijmy, że w ubiegłym roku firma wprowadziła zupełnie nową linię taryfową: Red XS, S, M L. Po czym rozszerzyła wolumen usług świadczonych w przededniu nowego roku. Wtedy operator pozostawił ofertę promocyjną, ale w cenach taryfowych.

Wcześniejsza wersja wiadomości została opublikowana pod błędnym tytułem „Od 5 maja taryfy Vodafone Red 2015 wzrosną półtorakrotnie”. W rzeczywistości koszt trzech taryf wzrośnie średnio o 41%. W trzecim akapicie dodano także opis promocji usługi „Rok bez abonamentu”.

Zauważyłeś błąd? Wybierz i kliknij Ctrl+Enter dać nam znać.

Dla aktywnych użytkowników mobilnych ciekawą ofertą będzie plan taryfowy Vodafone Red S. Jest przeznaczony dla tych, którzy są przyzwyczajeni do swobodnej komunikacji w sieci, dzwonienia w razie potrzeby do sieci komórkowych innych ukraińskich operatorów i korzystania z szybkiego Internetu do przesyłania, wyszukiwania lub wymiany informacji. Koszt taryfy wynosi 70 UAH/miesiąc.

Vodafone Red S: warunki i korzyści

• Bezpłatne rozmowy z abonentami Vodafone i MTS na terenie kraju, bez opłat za połączenia i limitu minut na połączenie wychodzące;
• Na połączenia z numerami użytkowników innych systemów komunikacji mobilnej i miejskiej przydzielany jest pakiet limitów (75 bezpłatnych minut). Po zakończeniu pakietu stawka za połączenia wyniesie 0,50 UAH/min.;
• Komunikacja tekstowa, przeglądanie i dodawanie aktualności w popularnych sieciach społecznościowych nie jest płatne;
• Bezpłatny dostęp do aplikacji WhatsApp i Viber;
• Pakiet szybkiego ruchu internetowego o pojemności 6 GB;
• Na komunikację z zagranicznymi abonentami sieci Vodafone przydziela się 25 bezpłatnych minut miesięcznie;
• Do bezpłatnej wysyłki wiadomości SMS i MMS przeznaczony jest pakiet 50 sztuk. Bezpłatne wiadomości można wysyłać do dowolnych sieci komórkowych na terenie Ukrainy oraz na numery abonentów Vodafone za granicą. Po wyczerpaniu limitu pakietu wiadomości SMS/MMS ich koszt zostanie naliczony w wysokości 0,50 UAH/sztuka.

Jak przejść/połączyć się z taryfą przedpłaconą Red S

Abonenci posiadający kartę SIM MTS lub będący aktywnymi użytkownikami operatora mogą szybko przejść z telefonu komórkowego. Aby to zrobić, musisz wybrać kombinację *250*50# i nacisnąć przycisk wybierania. Potwierdzeniem przejścia będzie powiadomienie SMS od operatora.

Aby zostać abonentem Vodafone należy w najbliższym punkcie sprzedaży wykupić pakiet startowy odpowiadający Twoim potrzebom. Włóż kartę SIM do telefonu komórkowego, aby zidentyfikować i aktywować numer w sieci.

Ważne jest, aby wiedzieć

• Przejście z MTS na Vodafone jest funkcją bezpłatną dostępną dla każdego abonenta. Przejście na plan taryfowy Red S i zmiana operatora jest bezpłatne, natomiast za skorzystanie z warunków nowej taryfy z konta mobilnego zostanie pobrana kwota równa opłacie abonamentowej.
• Podczas przenoszenia z MTS do Vodafone pamiętaj o wyłączeniu i włączeniu telefonu komórkowego po zmianie taryfy.
• Przełączając się z planów taryfowych MTS, wydawaj premie, ponieważ program lojalnościowy Vodafone nie jest przeznaczony dla wszystkich obecnych taryf.
• Opłata abonamentowa będzie pobierana z Twojego konta automatycznie co miesiąc. Wypłaty dokonywane są w dniu pierwszego połączenia/aktywacji w systemie Vodafone.
• Dodatkowe pakiety Internetu 3G po 100 MB. Każdy pakiet kosztuje 5 UAH. Począwszy od dziesiątego pakietu dodatkowego, system będzie wymagał potwierdzenia SMS-em o konieczności złożenia dodatkowego zamówienia.
• W przypadku braku środków na koncie abonenta do wypłaty pełnej kwoty abonamentu, świadczenie usług będzie realizowane w pakietach dziennych. Usługa w tym formacie będzie obowiązywać do momentu uzupełnienia przez abonenta konta mobilnego kwotą równą obowiązkowej opłacie abonamentowej.
• Nie chcąc stale kontrolować stanu środków na swoim koncie, abonent może skorzystać ze specjalnej oferty „Rok bez miesięcznej opłaty”. Usługa ważna jest przez 366 dni od dnia zapłaty za usługę. Aby aktywować ofertę, wystarczy wybrać *365# z telefonu komórkowego i nacisnąć przycisk wybierania. Możesz sprawdzić status usługi i dowiedzieć się o liczbie pozostałych dni, kontaktując się z *365*1# i aktywując wybieranie.
• Plan taryfowy Red S zapewnia korzystne warunki podłączenia się do roamingu „domowego”. Pakiet minut na bezpłatną komunikację z Polską i 16 innymi krajami Europy.
• W przypadku przejścia z którejkolwiek taryfy MTS na Red S, przywrócenie pakietu usług nie będzie możliwe.

Należy pamiętać, że taryfa jest archiwizowana.